PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Milé maminky a ostatní nakupující.

Způsob platby za věcičky a nové zboží zasílám obratem po připsání částky na můj účet,který sdělím při objednávce. Zboží bude odesíláno do 2 -5 dnů po přijetí platby na účet.
Poštovné je standartní dle váhy balíčku a hradí ho nakupující.Balíčky posílám doporučeně a pokud budete chtít,není problém poslat dobírkou,ale poštovné je v tomto případě 130 kč a neregistrovaným zákazníkům na dobírku bohužel neposílám.

Po připsání penízků na můj účet,posílám emailem potvrzení,že penízky došly a že posílám balíček.Budu se snažit ještě ten týž den,nebo hned následující.(nejpozději do 3 pracovních dnů od připsání penízků na účet).
A pokud jste byly s proběhlým obchůdkem spokojené,nebojte se hodnotit.Předem děkuji.Můžete mne kontaktovat,pokud potřebujete poradit s výběrem látek.........

Jen bych Vás chtěla poprosit,po objednávečce se snažte co nejdříve zboží uhradit.Když mi napíšete,že potřebujete počkat,než budete mít výplatu,není problém,ale je mi potom velice nepříjemné Vás po 14 dnech kontaktovat a upomínat se.Moc děkuji.

Přeji příjemné nakupování.Marcela

VŠECHNY LÁTKY CO MÁM JSOU SKLADEM,DODÁNÍ IHNED!!

objednávky přijímá a vyřizuje:

Marcela Kociánová
email: marcela.kocian@seznam.cz
Jiráskova 1083
Frýdlant nad Ostravicí
73911

mobil : 603253745 9-17 hod.



jsem registrovaná jako výrobce a prodejce a vlastním IČ-65876288
DIČ-CZ7661225000 - jsem plátce DPH

ZÁRUČNÍ DOBA:
Na dodané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců.Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady.Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením,nesprávným použitím,nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním.
Zboží po převzetí zásilkovou službou vždy pečlivě skontrolujte,poškozené či jinak znehodnocené balíky reklamujte přímo u dopravce.
Na použité zboží se záruka vztahuje dle platnýh zákonů.

U některých druhů metráže,máme akce a slevy při odběru nad 5 metrů.
Všechny nabízené látky máme skladem,k dodání ihned.
kdyby se náhodou zboží doprodalo a Vy jste měli objednávku,budeme Vás informovat a domluvíme se,zda chcete vrátíte peníze,nebo počkáte na zboží,je to o domluvě.

Objednávku lze zrušit emailem nebo telefonicky do 24 hodin.

Balné neúčtujeme,jen poštovné dle váhy balíčku.

Máte možnost vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodů(nevztahuje se na metráž).
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu marcela.kocian@seznam.cz
Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html.
U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs.
Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.
Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.
V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.
Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.