Pošta - zkušenosti, reklamace, zasílání na Slovensko
kajan
2. 1. 2020, 16:09
Holky, balík přes zásilkovnu musí být v krabici? Nebo mohu poslat v pevném igelitu? Děkuji
MíšaC
10. 12. 2019, 13:24
Ve čtvrtek 5.12. bylo někde po republice podáno rekomando a dneska mi ho ČP doručovala (nebyla jsem doma, tak ho teda ještě nemám). To už jako pošta najela na ten systém, že když si člověk nepřiplatí, tak jim to bude někde ležet?
motji
10. 12. 2019, 20:10
@MíšaC
No normální to není, ale holt se někdy stane..mě šlo takhle rečko do vedlejšího města týden .
minak
10. 12. 2019, 19:28
@MíšaC
V tomhle režimu jedou už několik let....a ani pokud si připlatíte, tak vám to nepomůže, to už je taky dávno ověřená věc....jako " dnes podáte a zítra dodáme " nebo balík do ruky, haha
MíšaC
10. 12. 2019, 19:55
@minak
No jestli jsem s něčím měla zatím celkem dobré zkušenosti, tak to bylo právě doporučené psaní - to fakt bylo většinou druhý den dodané... Jinak spíš bída - papírky ve schránce místo doručení atd.
SarinaK
10. 12. 2019, 19:31
@minak
Budu v menšině, ale na českou poštu si stěžovat vůbec nemůžu. Včera poslané balíčky mi dnes doručila paní pošťačka, pro jeden NP jsem si došla na poštu. Nemůžu říct nic špatnýho. Jo a byly to balíky do ruky, ty doručené, poslané včera odpoledne.
motji
10. 12. 2019, 20:09
@SarinaK
Šári můžu se prosím zeptat, jaké fronty máte na poště? . U nás nadávají, že čekají 20 minut...(odpolední špička)
danima3
10. 12. 2019, 20:16
@motji
U nás se málem strhla bitka. Mají rychlejší výdej balíků, nacvaka se heslo z mobilu a vyjede lístek a do pár minut jde. Jenže tam začnou brblat lidi, co byli před ním, a čekají tam víc než 15 min.
motji
10. 12. 2019, 20:24
@danima3
Tak to u nás taky . A nedej bože když je předběhne takhle víc lidí.
SarinaK
10. 12. 2019, 20:11
@motji
občas se trefím, že nečekám vůbec, občas jsem třeba pátá šestá na dvě okénka. Praha je mnohem horší, ale snažím se tam nechodit vůbec, tam jsem čekala vždycky dlouho, 20 minut až hodinu. To mě neba.
minak
10. 12. 2019, 19:36
@SarinaK
Ty na poštu mi chodí taky v pohodě, ale balíkář je na zabití, mají ho plný zuby i na poště...už kolem jedné hodiny odpolední tam straší a vykládá balíky s tím, že lidi nejsou doma....pan pošťák je mladej kluk, s kterým jsem se už párkrát viděla, takže je občas tak hodnej a podepíše to za mě a strčí mi balíček do schránky . Záleží prostě na lidech....
zelenoockam
10. 12. 2019, 19:42
@minak
Muj balikar je zlaty.vola pokazde a nechava mi to u dveri.zas mu kpupim cokoladku
SarinaK
10. 12. 2019, 19:39
@minak
jo jasně, jen tady pořád všichni nadávaj a mně to přijde nefér nenapsat, že mám zkušenost opačnou. Jak z Prahy, tak s mimopražskou poštou. Holky na přepážce ochotný, balíkářka skvělá, volá dopředu, prostě servis na jedničku. A i do ruky mi chodí fakt druhý den.
šíma
18. 11. 2019, 15:13
Prosím, oni mají teď nějaké nové nařízení ohledně výplaty důchodu? Mámě ho nosí doručovatelka. V říjnu nebyla ten den kdy ji chodí doma, pak ještě ztratila OP, takže než se jí vyřídila nová občanka, vyzvedla si ten říjnový až ve středu 13.11. V pátek 15.11 ji měli donést listopadový a nikdo nepřišel, ( já si myslela, že neslyšeli zvonek) tak dnes jeli s tátou zase na poštu a tam jim řekli, že když nebyla na ten říjnový doma, tak tu donášku stopli a uz ji ten listopadovy nenesla. Já bych ještě pochopila, kdyby jim tam pořád ležel ten říjnový. Ona se sotva šourá, mzsi přestupovat. Že tam dnes ujížděli jsem se dozvěděla až teď. V tu středu jsem je tam vezla.
motji
18. 11. 2019, 21:39
@šíma
Pokud ten první důchod nebyl vyplacen do určité doby, tak ten druhý se poslal na uložení na poštu, protože nelze vyplatit nový měsíc, aniž by byl vyplacený starý. Příště by Vám ho měli zase doručovat. Pokud by se nestalo, zavolejte na poštu, at ho doručí. No a jinak ideální je zřídit účet a vybírat mamince peníze z účtu. Kdybyste něoc potřebovala vědět, napište mi do zpráv.
šíma
18. 11. 2019, 21:55
@motji
Děkuji moc. Důchod bere 16. Ten ze 16.10 vybrala až 13.11. neměla občanku, takže dřív nemohla. 16.11 ( to byla sobota, takže už v pátek 15.11) měla mít další. Takže toho 13.11 bylo pozdě? Já tam byla s ní a ještě se ptala, jestli ji ten další přinesou. A řekli mi, že jestli jsme to nezměnili a normálně ji jo nosí, tak ji ho přinesou. A teď tedy že to bylo zrušeno. Ten v prosinci ji prý už zase přinesou. Aspoň tedy doufám. A s účtem...pracuji na tom, ale není to lehký ji přesvědčit.
motji
19. 11. 2019, 15:46
@šíma
No ty důchody chodí na poštu dříve, ale nevím přesně o kolik, zkusím se zeptat, ale určitě dřív jak toho 13.
buzolka
18. 11. 2019, 20:55
@šíma
Protože si důchod vyzvedla pozdě, byl ten listopadový vystaven ČSSZ jako odbosný ( to znamená, že se nedoručuje). Je na něm napsaná poznámka, že nebyl vyplácen důchod z předešlého měsíce. Takový důchodce vyplácí na přepážce.
šíma
18. 11. 2019, 22:01
@buzolka
Děkuji, tak to jsem nevěděla. Navíc když jsem tam s ní tu středu 13.11 byla, tak paní na přepážce mi na můj dotaz řekla, že ten další ji v pátek donesou.
crhakp
18. 11. 2019, 16:58
@šíma
U nás dokonce důchody pošta ani domů nenosí. Musí si jít na poštu. Nasi to vyřešili tak, že mají vkladní knížku, nějakou bez výpovědní lhůty, ani úplně minimálně úročnou, jdou na poštu pro důchod a hned to vše vkládají na tu knížku, aby nenosili u sebe peníze. Nechávají si nějakou malou částku.
šíma
18. 11. 2019, 17:11
@crhakp
A to můžou si takhle udělat nějaké vnitřní nařízení, nebo si to vymysleli aby měli míň práce? Co lidi, který se tam nedošourají? U nás je třeba pošta v patře bez výtahu.
buzolka
18. 11. 2019, 20:58
@šíma
Pokud by jste zavolali, tak by Vám ho doručovatelka donesla v náhradním termínu. Pouze by jste ji museli ukázat ústřižek z předešlého měsíce, že byl důchod vyplácen. To není výmysl pošty.
šíma
18. 11. 2019, 21:58
@buzolka
No to byla reakce na Petru, že u nich ho nenosí vůbec a musí na poštu.
crhakp
18. 11. 2019, 17:14
@šíma
Já vůbec nevím jak to vzniklo. Možná jim to jen postacka řekla, a oni poslechli a berou to tak. Já třeba nikdy nepochopila, proč lze důchod posílat na účet, který má ten konkrétní člověk. Pro třeba moje mamka nemůže říct, aby ji to posílí na můj účet-když jim to tam vyplní a podepíše.
šíma
18. 11. 2019, 17:18
@crhakp
No to já taky ne, ale co jsem našla že uvádějí ta důvod, tak jinými slovy, " abyste ji ho nesebrala" Proto ji nelze vyplácet na účet, jehož vlastníkem je někdo jiný než osoba oprávněná, neboť, jak vyplývá z dlouhodobé zkušenosti, u takového subjektu nelze ve všech případech garantovat, že prostředky připsané na svůj účet by využil v souladu s jejich účelem, tj. ve prospěch poživatele důchodu,
Dan.ka
(upraveno)
18. 11. 2019, 16:08
@šíma
Čumím, jak je ta ČP pružná. Zřiď mamince účet a nech to posílat na něj. A počkej, až se tu objeví Jitka (ID 165867), ta tuším na poště pracuje, poradí ti, je hodná.
minak
18. 11. 2019, 15:49
@Dan.ka
No píše, že se maminka sotva šourá, to asi nebude pro důchod běhat do bankomatu .
Dan.ka
18. 11. 2019, 16:00
@minak
No, je to jednou měsíčně a předpokládám, že Vendulka je u ní často a peníze jí může vybrat a donést. Pořád lepší, než jezdit škemrat na poštu.
šíma
18. 11. 2019, 16:36
@Dan.ka
Jo to já bych ji ho vybrala a donesla, ale...to není tak jednoduchý. Vidí ve zprávách jak se někomu nabourali na účet, starej člověk no. Nejbezpečnější to má ve své kabelce. Kterou tedy mimochodem nechala ležet někde na lavičce, se všema našetřenýma penězma, doklady, klíče... To mám teď za sebou kolečko vyřizování, včetně duplikatu rodného listu, který potřebovala na novou OP a nenašli jsme ho. Ten ji udělají jen v rodné vesnici...
Brůs
18. 11. 2019, 17:55
@šíma
Rozumim ti. Moje mati to ma na ucet, plati karrou. Ale teta Ruzena to je pripad. Posilaji ji to na ucet. Ona vse vybere (boji seplatit kartou), co ji zbyde, odnese do banky. A druhy den si jde vybrat cely duchod.
minak
18. 11. 2019, 16:34
@Dan.ka
No mně je to jasný, ale ty starší lidi ten účet moc nechtějí, no....ale určitě by to pro ně bylo lepší...tak třeba si teď maminka dá říct.....ono snad kdyby si ho nestihla vybrat, tak oni to někam vracejí a zase by musela vyřizovat, ať jí ho na tu poštu znovu pošlou...účet je určitě jednodušší....
šíma
18. 11. 2019, 16:40
@minak
Oni ji vracejí až když se nevybere 3. důchod tak asi pak do 20 dní. Aspoň loni to tak bylo, když byla v nemocnici. Ale vyřízení účtu je v plánu, jen ji k tomu dostrkat
buzolka
18. 11. 2019, 21:02
@šíma
Pokud má účet u Poštovní spořitelny tak tam má zdarma i jednu donášku hotovosti domů. Aspoň to tak bylo, nevím, jestli se něco nezměnilo.
motji
18. 11. 2019, 21:41
@buzolka
nezměnilo, pořád to platí. Ale myslím že to tam není přesně na den a někteří důchodci to nemůžou rozchodit, když to dojde až další den . Ideální je opravdu zřídit účet a pak bud rodičům vybírat kartou, nebo mít dizpoziční právo a jde vybrat i na šek na poště u poštovní spořitelny.
karma75
22. 10. 2019, 18:48
Dnes mi na přepážce tvrdili, že balíček v krabičce o výšce 5 cm se musí poslat jako balík. krabička měla A5 velikost, váha do 50 g. A že nelze zaslat jako doporučenou zásilku, když to má 5 cm na výšku. To je zas nějaká novina, nebo pracovnice mlžila?
yva
17. 10. 2019, 16:13
Prosím, domůžu se nějak u pošty zásilky Lego katalogu z Mall s kódem na -200,-? Mall posílal avízo o odeslání 9.10., nejspíš to nešlo doporučeně a nedorazilo
motji
17. 10. 2019, 19:12
@yva
A máš nějaké číslo zásilky?Zkus zajít na poštu a zeptat se jeslti tam něco neleží.
yva
17. 10. 2019, 19:15
@motji
Avizovali odeslání dvou těsně po sobě - v jeden den, přišla jen jedna obálka, někdy minulý týden Číslo zásilky nemám, asi to fakt posílali obyčejně
motji
18. 10. 2019, 18:46
@yva
Tak to bylo obyčejně. Asi se druhý někde fakt zatoulal.. Mimochodem, co ta logická olympiáda ?
pajaakaja
6. 9. 2019, 22:15
Mohu poslat doporučenou zásilku (do 5cm výšky) normálně v obálce nebo igelitu, nemusí být v krabici, že? Raději ověřuji...
mojevyrobky
28. 8. 2019, 19:02
Zásilku jsem podávala v pátek 23.8. a dnes jen kontrolovala přes jejich stránky... Když dám vyhledat zásilku podle toho čísla. Místo aby se našla mi tam vyjede informace, že mám volat (uvedeno nějaké číslo), máte někde tušení co to může být? Číslo mám asi správně opsané, zkoušela jsem napsat jej chybně a to mi napíše, že číslo neexistuje. (Jedná se o doporučený dopis).
mojevyrobky
29. 8. 2019, 17:35
@mojevyrobky
Tak dobrá zpráva...Dnes jsem byla na poště a v jejich systému je zásilka doručena. Mohla být prý nějaká chyba v systému a proto to není ve sledování zásilek. Jsem ráda, že je zásilka doručena, bylo to pro mě celkem důležité....
cogina
28. 8. 2019, 19:27
@mojevyrobky
Mně se to stalo, bohužel mi hned řekli, že se zásilka ztratila, ať kontaktuji odesílatele, aby podal reklamaci.
mojevyrobky
28. 8. 2019, 19:34
@cogina
Toho jsem se trochu bála....Sakra, bylo to překvapení. Fakt nevím, co mě osvítilo předem, že jsem si ten ručně psaný dopis (měl 8 stránek) oskenovala do PC. Musím někam volat a nebo mohu rovnou na poštu (zítra mám zrovna na tu poštu, kde jsem dopis podávala cestu).
MíšaC
28. 8. 2019, 19:05
@mojevyrobky
Jo, to se mi taky už někdy stalo, ale zásilka byla pak normálně doručena...
anilvap2
28. 8. 2019, 15:33
Dnes do kanceláře přišla naše pošťačka s informací, že pokud na stole nebo na pultě nebudu mít ceduli s označením „podatelna", nemůže mi poštu vydat. Tak teď nevím, jestli to jenom paní pošťačka špatně pochopila, nebo se vedení pošty už doopravdy zbláznilo? Nevíte o tom něco?
buzolka
29. 8. 2019, 20:12
@anilvap2
Pokud je místo označeno jako podatelna, nemusíte se prokazovat žádným průkazem. Pokud označeno není, platí klasické OP nebo ŽK nebo PP.
anilvap2
29. 8. 2019, 21:18
@buzolka
Děkuni za vysvětlení. I tak to považuju za šikanu. 9 let přebírám poštu, známe se s pošťačkou dobře. Takže OP dávám jen při přebírání do vl..rukou. A jsem to pořád já, zaměstnanec kanceláře, s cedulkou podatelna i bez. Můj šéf je alergický na cokoliv, co je položeno na recepčním pultě déle jak 1 minuta. I když už asi taky stárne. Už možná i 5 minut
buzolka
29. 8. 2019, 21:43
@anilvap2
Ale ona ta podatelna už běží dost dlouho. To, že to doručovatelka vydávala jinak je jiná věc.Ono se předpokládá, že v podniku je podatelna mistem, kde dochází ke zpracovávání pošty. Proto se tam vydávají zásilky bez prokazování totožnosti. Když Vám řekla doručovatelka, že si to máte označit, v podstatě Vám chtěla usnadnit práci.
zelenoockam
29. 8. 2019, 20:14
@buzolka
Zakovska knizka nebo prukaz puvodu? Omlouvam se,nedalo mi to
johnynka
28. 8. 2019, 15:39
@anilvap2
jakože nebudu moct přebrat firemní poštu, když nebudu mít na stole tuto cedulku? ještěže naše paní poštovní je normální
anilvap2
28. 8. 2019, 17:45
@johnynka
Přesně tak. Naše paní pošťačka je právě normální. Kroutila nad tím hlavou. Že jim to takhle řekli nadřízení.
mojevyrobky
28. 8. 2019, 18:58
@johnynka
Kamarádka mi také něco podobného říkala. Nich v práci se z důvodu nárůstu měnilo rozložení pracovníků (a právě byla přijata další pracovnice na "podatelnu"). No, já jsem na pracovišti sama, navíc v prvním patře, to jsem zvědavá, jestli pošťačka s doporučenou poštou dorazí nebo ne. A k tomu mě napadá otázka? Musím mít na schránce (pracovní) označeno v jakém sídlím patře?
Silverwing1
28. 8. 2019, 17:49
@anilvap2
Za chvíli budou chtít, abyste tu cedulku nosila na krku, aby nedošlo k mýlce
anilvap2
28. 8. 2019, 18:05
@Silverwing1
Mě fascinuje ta drzost pošty po nás něco takového chtít. A s..e mě to, že proti tomu není žádné odvolání. Chceš poštu? Tak šup cedulku na stůl. A protože naše pošťačka je hrozně hodná, tak jí člověk nechce dělat problémy. Prý stačí tu ceduli mít někde po ruce. Nemusí být hned vidět ode dveří. To by můj šéf nedal. Na recepčním pultu nesmí nic být.
vlastaz
28. 8. 2019, 19:16
@anilvap2
No ale já přece nejsem vůbec povinná pošťačku do firmy pustit, ne? Dělám v malé firmě, nikdy jsme pošťačku dovnitř nepouštěli, zazvoní u dveří, někdo jí jde otevřít, vezme do ruky razítko, převezme, orazítkuje a podepíše mezi dveřmi. Jí teď třeba dokonce dělám z domu , takže už mi to celé komplet přujde jako nesmysl. irmu mám na schránce řádně označenou a víc po tom poště opravdu není....
anilvap2
29. 8. 2019, 21:20
@vlastaz
Takže kromě razítka teď budete muset ke dveřím ještě nosit OP. My už naštěstí většinu pošty dostáváme do datovky.
buzolka
29. 8. 2019, 20:14
@vlastaz
Razítko už po Vás nikdo nemá chtít, neslouží k prokazování oprávnění převzetí zásilek.
vlastaz
29. 8. 2019, 20:36
@zelenoockam
No já neprotestuju, beru jako úspěch, že vůbec někdo zazvoní a má touhu něco předat. Docela dlouho to tak nefungovalo, ačkoliv pracuju z domu, v lepším případě hodili do schránky upozornění, v horším případě neoznámili vůbec... Dokonce jsme byli i v televizi, protože pošťák párkrát vysypal tašku do popelnice a pak dvakrát i v parku pod smrčky, když se mu nechtělo chodit
zelenoockam
29. 8. 2019, 20:48
@vlastaz
Ty jo....mi chodi od nekolika dovozcu,spolecnosti a vse dokonale roky...jen to razitko chce sem tam nekdo
anilvap2
28. 8. 2019, 19:32
@vlastaz
U nás chodí právě až do kanceláře. Že by moje pohodlnost? Takhle to tam je zavedené už roky. Vždycky s ní prohodíme pár vět, o rodině, o dovolených a tak. No, neumím si to krávovinu představit v praxi. Jako nepustím pošťačku dovnitř, aby mohla poštu odevzdat v podatelně, tak mi ty dopisy prostě nedá?
buzolka
29. 8. 2019, 20:16
@anilvap2
Poštu Vám dá vždy, ale když je to v podatelně, je to jednodušší.