Negativní hodnocení uživatele Jana C. (film-shop) ID 192715

Jana C. (film-shop) ID 192715
Petr Pavlík

Oblast: Kralupy nad Vltavou

+PŘIDAT K OBLÍBENÝM (přihlášení)

Registrace: 20. 1. 2009

Naposledy: 9. 5. 2023, 17:44

IČ 41720521

DIČ CZ6704200899

VTÍPKY 0

RECEPTY 0

NÁVODY 0

HODNOTIT MOHOU POUZE REGISTROVANÍ UŽIVATELÉ

Inzerentka získala za poslední měsíc 0 negativních hodnocení , celkem již získala 2 negativních hodnocení

		Kateřina P. (Katynka) ID 11938 , mimibazar.cz/pridalov (upraveno 15. 12. 2015, 10:21)
		Jelikož mi obchodník neodpovídá na mail ani na vzkaz, nezbývá mi nic jiného než napsat negativní hodnocení. Několik týdnů mám zaplacené zboží, které ještě nedorazilo, a reakce či odpověď žádná.
		ODPOVĚDĚT

		Jana C. (film-shop) ID 192715 , mimibazar.cz/film-shop (13. 12. 2015, 13:03)
		Dobrý den, omlouváme se za špatnou komunikaci, bohužel nestíháme na dotazy rychle reagovat. Ve vzkazech je uvedeno tel. číslo a číslo a čas, kdy nás můžete kontaktovat, rádi Vás budeme o stavu Vaší objednávky informovat.
		ODPOVĚDĚT

		Jana C. (film-shop) ID 192715 , mimibazar.cz/film-shop (13. 12. 2015, 17:07)
		Teď jsem se dívala na historii Vaší objednávky. Podklady pro platbu jste obdržela 31.10. s poznámkou, že platbu očekáváme do 7 pracovních dnů, do té doby jste měla budík rezervovaný. Protože do tohoto termínu platba od Vás nepřišla, byl budík vrácen do prodeje a prodán. Platba od Vás přišla až 19.11., kdy budíky už skladem nebyly. Od té doby jsme, budíky neměly ( u dodavatele byly vyprodané ). Zboží nám ještě příští týden dorazí, takže Vám samoz
		ODPOVĚDĚT

		Pavla F. (TEDO-STYL) ID 108300 , mimibazar.cz/TEDO-STYL (9. 12. 2015, 16:06)
		Obchodníka nedoporučuji. Hradila jsem objednávku bankovním převodem, zásilka neobsahovala položky v plném počtu dle objednávky. Na dotazy ani opětovné reklamace pro nekompletní dodávku však nikdo nereaguje.
		ODPOVĚDĚT

		Jana C. (film-shop) ID 192715 , mimibazar.cz/film-shop (9. 12. 2015, 20:10)
		Omlouváme se za pozdní reakci, bohužel v předvánočním čase, nestíháme poštu vyřizovat rychleji, ve vzkazech máme uvedeno i telefonní číslo a čas. kdy nám můžou zákaznící volat dotazy a přípomínky k objednávkám, pravě proto abychom k těmto nedorozuměním předcházeli. Bohužel jsme při balení Vašeho balíčku přehlédli počet kusů sešitů. myslím, že se to může stát každému. Chybějící dva kusy sešitů s MIMONI Vám zítra dopošleme. Hezký de
		ODPOVĚDĚT

			Pavla F. (TEDO-STYL) ID 108300 , mimibazar.cz/TEDO-STYL (10. 12. 2015, 6:05)
			Dobrý den, mrzí mne Váš přístup. Měla bych pro vše pochopení, kdyby alespoň na jeden z více než 6 emailů s požadavkem reklamace během uplynulých 6. dní byla vedena zpětná vazba. Reagujete až na negativní hodnocení. Děkuji tedy předem za vyřízení reklamace.
			ODPOVĚDĚT

				Jana C. (film-shop) ID 192715 , mimibazar.cz/film-shop (10. 12. 2015, 9:53)
				Samozřejmě Vás chápu, denně nám nyní chodí cca 150 e-mailů a není v našich silách v současné době reagovat rychleji. I kdybyste negativní hodnocení nenapsala, samozřejmě bychom se Vám ozvali, i když se zpožděním. Přeji hezký den a ještě jednou se omlouvám.
				ODPOVĚDĚT