|
Anonymní uživatel (Zrušený účet)
ID 492725
(22. 7. 2019, 12:32)
|
Dobrý den,
píšete že k odeslání mojí zásilky došlo 15. 7. 2019 a dnes je 22. 7. 2019 a já jsem nic neobdržela, tak mám strach, zda se něco nepokazilo. Prosím o prošetření situace, 7 dní je nedopatření, že? Podejte mi prosím zprávu, jak je to možné a zásilku zkontrolujte u přepravce. Milena Rukavičková, Plzeň  |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Jana Š. (Olin_li)
ID 264267
(upraveno 24. 6. 2019, 7:14)
|
 Zatím velké zklamání. Objednáno a zaplaceno 10.5.2019 a nejdříve výmluva na nedostupnost sliby o odeslání, termín několikrát nedodržen. Teď se zjišťuje nedoručení, zatím nedoručeno požadované potvrzení o odeslání balíku. Komunikace funguje, ale velké ALE ......... |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
Jana Š. (Olin_li)
ID 264267
(upraveno 24. 6. 2019, 7:15)
|
Balík dnes 14.6. po urgencích v pořádku dorazil. Myslím,že paní Jana je ochotná, ale vzala si toho na sebe moc a nestíhá. Tak příšně nakupovat rovnou v IKEI.  |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Karmen D. (ondrej)
ID 31885
(2. 5. 2019, 22:15)
|
| Balíčky už dorazili,děkuji,Karmen. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Eva Š. (Chytková)
ID 392942
(upraveno 1. 5. 2019, 13:55)
|
od prosince čekám na zboží za cca 3000,-. Pochopila jsem Vánoční a novoroční svátky, nemoci, operace.....ale už je to opravdu 4 měsíce  . Již jsem si od paní jednou objednávala a vše bylo bez problémů. Proto jsem byla stále trpělivá, paní dokoce i komunikuje, že část objednávky neměli skladem (škoda, že mi to nenapsala hned když to zjistila), že může objednávku rozdělit. Pak jsem se dokonce zaradovala, když jsem viděla, že 19.3. poslala přes DPD. aaaa |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Eva Š. (Chytková)
ID 392942
(upraveno 1. 5. 2019, 13:56)
|
balíčky dorazily hurááááá  |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Eva P. (Pernicka2)
ID 415820
(upraveno 15. 4. 2019, 9:06)
|
| Na zboží teprve čekám,i když už pár týdnů. Paní reaguje na e-maily. I přes její zdravotní stav, snaží se vše dát do pořádku např. s poškozenými balíky od přepravní služby. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Kateřina G. (katulish)
ID 162248
(upraveno 25. 2. 2019, 11:53)
|
| Obchod neproběhl, špatná domluva,vysvětleno, vyřešeno |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Kateřina G. (katulish)
ID 162248
(upraveno 25. 2. 2019, 11:54)
|
| Peníze vráceny, paní ochotná vyhovět. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Kateřina G. (katulish)
ID 162248
(upraveno 25. 2. 2019, 11:52)
|
| OSTATNÍM DOPORUČUJI PRAVIDELNĚ KOMUNIKOVAT OHLEDNĚ OBJEDNÁVKY |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Irena B. (iris.7)
ID 26361
, mimibazar.cz/iris7
(13. 2. 2018, 13:15)
|
| Za mne fakt ne. Objednávala jsem na základě podmínek, kdy je uvedeno odeslání do 4 dnů. Paní vůbec nikde neinformuje že některé kusy nakupuje v zahraniční tím pádem je delší doba dodání. To mi bylo sděleno až po mém dotazu, kdy po týdnu jsem se zajímala o dodání. Objednáno,zaplaceno 29.1. dnes přišla skrín bez dvířek. ty mi bude posílat až tento týden (bez přechozí zprávy), další zboží nebylo doručeno vůbec. Takže 15 dní a nemám komplet nic |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Irena B. (iris.7)
ID 26361
, mimibazar.cz/iris7
(13. 2. 2018, 15:26)
|
| Druhá část objednávky obrazy, nebyla doručena údajně kvůli DPD (bylo to prý odesláno jako dva samostatné balíky, přišel mi jen jeden) Údajně mne paní informovala minulý týden že dvířka ke skříním mi bude posílat až tento týden. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Lenka K. (mlsnakocka)
ID 536339
(7. 11. 2017, 8:19)
|
| Včera balíček dorazil, vzhledem k 6-týdenní čekací době dávám neutrální hodnocení. Paní ale vždy prakticky okamžitě reagovala na maily, takže jinak spokojenost. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Marta S. (md1)
ID 84753
, mimibazar.cz/md1
(upraveno 14. 8. 2017, 20:06)
|
| Dne 26.7.2017 jsem odeslala platbu za zboží, zboží došlo 14.8.2017. V dodacích podmínkách nebylo psáno, že doba dodání bude 18dní. Předem mě nikdo neupozornil, že pokud není zboží skladem, že je takto dlouhá doba dodání. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Veronika Z. (zikulka)
ID 68547
, mimibazar.cz/zikulka
(28. 7. 2017, 15:07)
|
| Rozhodne nedoporucuji, stale cekam na balicek. 18.7. rano zbozi zaplaceno v ramci stejne banky, tudiz platba hned na ucte. 25.7. prosim e-mailem o info, kdy bude ma zasilka odeslana, ale bez odezvy. Vecer pani Jana pise seznam zakaznic, kterym budou 26.7. odchazet baliky. Ja se v seznamu nevidim, tak prosim znovu o info zda i muj balicek bude odeslan. Pani Jana mi odeslani balicku 26.7. potvrdi. Dnes jsou pridany seznamy novych odeslanych baliku a ja vidim, ze nakonec byl muj balik odeslan 27.7. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Veronika Z. (zikulka)
ID 68547
, mimibazar.cz/zikulka
(28. 7. 2017, 15:11)
|
| V podminkach prodeje ma pani Jana odeslani do ctyr dnu, kdybych vedela, ze tomu tak neni, rozhodne u ni neobjednam. Doporucuji se podivat na starsi hodnoceni pani Jany, coz jsem ja bohuzel neudelala... |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Jana Buličková (uBulinky)
ID 19124
, mimibazar.cz/uBulinky
(28. 7. 2017, 15:58)
|
| Balicek je na ceste, jelikoz byla police v minulem tydnu vyprodana, tak balicek odesel az v tomto tydnu, dekuji za pochopeni. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
Veronika Z. (zikulka)
ID 68547
, mimibazar.cz/zikulka
(28. 7. 2017, 21:51)
|
| Stacilo by napsat, ze je zbozi vyprodane... zajimave je, ze zrovna tento udajny e-mail, ve kterem mne o tomto informujete nedorazil, ale ty kterymi mne zasobujete dnes po mem hodnoceni chodi vsechny. Hodnoceni, jak mne nabadate a prala byste si, menit urcite nebudu. Nechavam zde, jako info pro dalsi nakupujici... |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Šárka K. (Sakari)
ID 603150
(upraveno 6. 6. 2017, 23:05)
|
| Po delším čekání na zboží jsme se domluvili na vrácení peněz, které už dorazili.. dekuji.. Minulý nákup bez problémů. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Renata Š. (renee.79)
ID 416645
(2. 6. 2017, 10:44)
|
 Včera mé zboží skoro po měsíci dorazilo. Paní Jana vše vysvětlila,že nedošlo k pochybení z její strany,ale ze strany Ikea.
Po předchozích dobrých zkušenostech s paní Janou její obchůdek doporučuji  .Jen bych doporučila trochu více komunikativnosti s námi nakupujícími.Bo potom nám utečou nervy,když čekáme měsíc na zaplacené zboží a nevíme moc,co se přesně děje a musíme se ozvat sami.  aby jsme dostali vysvětlení.
Veřejně bych se tímto |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Renata Š. (renee.79)
ID 416645
(2. 6. 2017, 10:47)
|
chtěla paní Janě omluvit za mé záporné komentáře,ale když nevíme moc co se děje,tak pak reagujeme přehnaně 
Nicméně, mé  balíky dorazly v pořádku a já obchůdek s paní Janou doporučuji 
Děkuji a přeji krásné    |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Eva S. (Caress)
ID 65549
, mimibazar.cz/caress
(30. 5. 2017, 22:02)
|
| Dávám neutrální, i když jsem dlouho zvažovala negativ. Zboží mi dorazilo po měsíci. Zaplaceno 24.4. Nejprve jsem ani nebyla informována, že se zboží zpozdí, musela jsem se ozvat sama a zeptat se. Poté kolečko problémů: část objednávky nebyla skladem, poté slib, že zboží mi dorazí v týdnu od 8.5., následovala hospitalizace v nemocnici, propuštění - následoval další nákup a další slib, že již bude odesláno (16.5.). Ani tak se nestalo, tentokrát problém s |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Eva S. (Caress)
ID 65549
, mimibazar.cz/caress
(30. 5. 2017, 22:12)
|
DPD dopravou IKEA. Balík dorazil konečně 26.5.  Pročítala jsem Vaše hodnocení zpětně, zdravotní problémy chápu, ale vzhledem k tomu, že jsou dlouhodobějšího charakteru, je nutné k tomu uzpůsobit i Vaší práci. Minimálně včas informovat zákazníky o možném zdržení, aby s tím počítali. Protože dle podmínek prodeje máte uvedeno dodání do 4 dnů a já to tedy takto brala a proto jsem objednala u Vás. Aktualizace jste dělala, ale já o své zpožděné zásil |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Eva S. (Caress)
ID 65549
, mimibazar.cz/caress
(30. 5. 2017, 22:14)
|
| .... o své zpožděné zásilce neměla ani tušení, dokud jsem se sama neozvala. Po dalších deseti dnech jsem opět psala já jako první. Vy jste poprvé sama od sebe napsala a zajímala se až poté, co byl balíček konečně fyzicky odeslán. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Martina F. (Mafra72)
ID 450526
(upraveno 26. 5. 2017, 9:14)
|
| Jsem na tom stejně. Od 19. 4. 2017 zboží zaplacené a stále nic... |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Petra Č. (petulkac)
ID 88220
, mimibazar.cz/petulkac
(25. 5. 2017, 12:55)
|
| Tak proč dáváte kladné hodnocení? Dejte negativní, ať to vidí budoucí nakupující!!!! |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Lucie Hanzlíková (hanzlice)
ID 24496
, mimibazar.cz/hanzlice
(upraveno 31. 5. 2017, 12:14)
|
| balíček dorazil |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Renata Š. (renee.79)
ID 416645
(25. 5. 2017, 13:56)
|
a i přes to dáváte kladné hodnocení????? Tak to nepochopím  |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Laura U. (Lerik.C)
ID 485097
(upraveno 4. 6. 2017, 16:10)
|
| Už mám balíček doma. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Petra Č. (petulkac)
ID 88220
, mimibazar.cz/petulkac
(25. 5. 2017, 15:58)
|
| ano, paní začala komunikovat, až po té, co se nás ozvalo více...... |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Renata Š. (renee.79)
ID 416645
(upraveno 2. 6. 2017, 12:32)
|
| Tak u nás zboží včera doručeno. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Martina F. (Mafra72)
ID 450526
(25. 5. 2017, 21:22)
|
| To samé jsem si taky říkala... A mohlo být všechno možná v klidu... |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Jana B. (bezvodkaja)
ID 439407
(26. 5. 2017, 23:24)
|
| Přesně tak,mě nezajímá zda paní stuha či ne,stačilo by pak napsat že zboží odesílám dele ale tohle všechno už mi přijde sakra divné,lituji že jsem vybrala zrovna tuto damu |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Martina F. (Mafra72)
ID 450526
(5. 6. 2017, 20:18)
|
| Tak balicek dnes dorazil. Dekuji. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Jarmila S. (eeny)
ID 390809
, mimibazar.cz/eeny
(upraveno 29. 4. 2017, 23:17)
|
| Děkuji za obchod.J. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Lenka S. (Vysočina)
ID 601683
(upraveno 2. 5. 2017, 9:33)
|
| Zboží dnes dorazilo děkuji |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Jana Buličková (uBulinky)
ID 19124
, mimibazar.cz/uBulinky
(28. 4. 2017, 13:59)
|
| Dobry den, zbozi bylo odeslano v utery, viz odeslane baliky. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
PAVLA N. (NOZAROVA)
ID 592763
(upraveno 31. 3. 2017, 13:04)
|
| Děkuji za zaslání nočních stolků a drobnůstek. Vše dorazilo v pořádku. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Edita K. (Eulle)
ID 317421
(18. 3. 2017, 9:59)
|
Tak já se toho svého balíčku asi taky nedočkám  . Chápu, že každý může mít zdravotní problémy, ale pokud jsem schopná denně aktualizovat nabídku, tak není přece problém odepsat na email. Navíc by měl být zákazník o prodloužené době dodání informován dopředu, aby měl možnost se rozhodnout, jestli může čekat. Je mi to líto, nikdy jsem s tímto obchodem problémy neměla.... |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Edita K. (Eulle)
ID 317421
(22. 3. 2017, 17:06)
|
| Tak balíček dnes v pořádku dorazil. Děkuji |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Miroslava V. (Míňa5)
ID 80811
, mimibazar.cz/mina5
(upraveno 21. 3. 2017, 19:06)
|
Je moc líto že musím psát první negativní hodnocení za 9let co zde nakupuji.Objednané zboží 28.1 do dnes nedorazilo paní nereaguje(psala jsem ještě před hospitalizaci v nemocnici),kontaktovala jsem pár nakupujících abych se přesvědčila jestli odesílá podle objednávek.Ale jiní co si objednavali po mě mají balíčky už tyden doma.Proto negativní.jelikož nemám ani zboží ani 852kč.
Paní se již ozvala po udělení běh.hod. tak se to již snad vyřeší.Mirka |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Marcela Z. (Máca78)
ID 132367
, mimibazar.cz/maca78
(upraveno 3. 3. 2017, 10:35)
|
| I mě je to moc líto, i já zde nakupuji delší dobu, objednávku jsem uskutečnila 25.1.!!! balíček dorazil dnes 2.3.!!! Chápu, že zdravotní problémy může mít každý, ale bohužel je to již třetí objednávka po sobě, na kterou čekám delší dobu, a tak se musím, ač nechtěně přiklonit na Vaší stranu. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Karolína M. (tygri3)
ID 597588
, mimibazar.cz/tygri3
(upraveno 8. 3. 2017, 17:38)
|
| Já mám zboží objednané až 18.2. takže koukám, že podle Vašich termínů kdy Vám až balíčky přišly mám ještě čas než mi můj balíček dorazí. Paní jsem taky psala a bez reakce objednávala jsem u ní prvně tak jsem nechápala proč balíček nejde a proč nereaguje až když jsem se vrátila zpět na její stránku a vše pročetla tak jsem teprve zjistila proč balíček nejde. Psala jsem, že jsem odeslala peníze tak na to mi mohla napsat, že se balíček pozdrži. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
Karolína M. (tygri3)
ID 597588
, mimibazar.cz/tygri3
(8. 3. 2017, 17:44)
|
| Tak vše se vysvětlilo zdravotní problémy se mohou přihodit každému. Balíček už v pořádku dorazil. Věci jsou moc pěkné jsem spokojená Díky |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Veronika J. (ve-ronika)
ID 124408
(upraveno 7. 3. 2017, 22:35)
|
| Taky mám zboží objednáno od 9.2. Komunikace žádná.U paní už nikdy neobjednám. Upravuji hodnocení : Objednávku jsem stornovala, peníze mám zpět na učtu, ale ani to mě už nepřesvědčí, abych u paní nakoupila. Pokud má čas na aktualizaci inzerátů, odepsat na email může taky. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Petra K. (blibloneta)
ID 179918
(upraveno 7. 3. 2017, 19:14)
|
| Paní se ozvala a vše se vysvětlilo, přeji brzké uzdravení a děkuji. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Jana Buličková (uBulinky)
ID 19124
, mimibazar.cz/uBulinky
(2. 3. 2017, 18:44)
|
| Dobry den, vsem jsem se za sve necekane zdravotni problemy a operaci omlouvala, a tem, u kterych bylo nejake zbozi z objednavky vyprodane, tak jsem psala o domluvu na doruceni, omlouvam se tedy za komplikace, jestli nekomu emaily nedorazily, psala jsem jen z nemocnice pres mobil, moc dekuji za pochopeni, Jana |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Veronika J. (ve-ronika)
ID 124408
(2. 3. 2017, 18:59)
|
| Nezlobte se na me, ale pokud vím, že jsem a budu v nemocnici, pozastavím přijímaní objednávek. Ale vy každý den aktualizujete nabídku nákupu a pridáváte další inzertní fotky....A neslibuju dodání do týdne. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
Miroslava V. (Míňa5)
ID 80811
, mimibazar.cz/mina5
(2. 3. 2017, 20:07)
|
Přesně to jsem psala paní i já že mi neodepisuje ale aktualizace ano.A pokud také mám nějaké komplikace tak napíšu na zeď že nejsem schopná vcasneho dodání.  Tak paní už psala že to napraví |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Miroslava V. (Míňa5)
ID 80811
, mimibazar.cz/mina5
(7. 3. 2017, 13:15)
|
| Tak balíček již po měsíci dorazil. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Monika L. (miklos)
ID 51376
(17. 12. 2009, 16:05)
|
Tak bohužel, přestože jsem v odeslaných balících již od 14. 12., doteď nic nedorazilo  ani se nikdo z PPL neozval.  Tak prosím o zjištění, kde se můj balíček zarazil a o zaslání nějakého identifikačního čísla, abych mohla začít pátrat. Věřím, vzhledem ke stovkám spokojených zákazníků, že je chyba na straně přepravní společnosti. Monika |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Jana Buličková (uBulinky)
ID 19124
, mimibazar.cz/uBulinky
(17. 12. 2009, 16:27)
|
| Podle mého hodnocení můžete uznat, že se snažím velice rychle vyřídit objednávky svých zákazníků a i přesto, že jsem odeslala balík dříve než byla platba na účtu, tak děkuji, že tohle řešíte přes hodnocení. Přepravní služba PPL toho má také hodně a hned po Vašem meilíku, že balík doposud k Vám nedorazil jsem vše začala řešit a obvolávat. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Jana Buličková (uBulinky)
ID 19124
, mimibazar.cz/uBulinky
(17. 12. 2009, 16:28)
|
| Myslím, že všichni jsme jen lidi a první to můžete řešit se mnou a ne přes hodnocení, když vina není na mé straně, děkuji tedy velice za pochopení. |
|
ODPOVĚDĚT
|
inzerce
Zatím velké zklamání. Objednáno a zaplaceno 10.5.2019 a nejdříve výmluva na nedostupnost sliby o odeslání, termín několikrát nedodržen. Teď se zjišťuje nedoručení, zatím nedoručeno požadované potvrzení o odeslání balíku. Komunikace funguje, ale velké ALE .........
. Již jsem si od paní jednou objednávala a vše bylo bez problémů. Proto jsem byla stále trpělivá, paní dokoce i komunikuje, že část objednávky neměli skladem (škoda, že mi to nenapsala hned když to zjistila), že může objednávku rozdělit. Pak jsem se dokonce zaradovala, když jsem viděla, že 19.3. poslala přes DPD. aaaa
Včera mé zboží skoro po měsíci dorazilo. Paní Jana vše vysvětlila,že nedošlo k pochybení z její strany,ale ze strany Ikea. 
.Jen bych doporučila trochu více komunikativnosti s námi nakupujícími.Bo potom nám utečou nervy,když čekáme měsíc na zaplacené zboží a nevíme moc,co se přesně děje a musíme se ozvat sami. 
aby jsme dostali vysvětlení. 
balíky dorazly v pořádku a já obchůdek s paní Janou doporučuji 
Pročítala jsem Vaše hodnocení zpětně, zdravotní problémy chápu, ale vzhledem k tomu, že jsou dlouhodobějšího charakteru, je nutné k tomu uzpůsobit i Vaší práci. Minimálně včas informovat zákazníky o možném zdržení, aby s tím počítali. Protože dle podmínek prodeje máte uvedeno dodání do 4 dnů a já to tedy takto brala a proto jsem objednala u Vás. Aktualizace jste dělala, ale já o své zpožděné zásil
. Chápu, že každý může mít zdravotní problémy, ale pokud jsem schopná denně aktualizovat nabídku, tak není přece problém odepsat na email. Navíc by měl být zákazník o prodloužené době dodání informován dopředu, aby měl možnost se rozhodnout, jestli může čekat. Je mi to líto, nikdy jsem s tímto obchodem problémy neměla.... 
Tak paní už psala že to napraví
ani se nikdo z PPL neozval. 
Tak prosím o zjištění, kde se můj balíček zarazil 
