PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Prodejce a provozovatel internetového obchodu a zodpovědná osoba
Gabriela Šmejkalová

Jsem držitelkou živnostenského oprávnění
IČO: 63759489
CZ7554102743

SÍDLO FIRMY:
Severní 210, 27351 Horní Bezděkov

ZODPOVĚDNÁ OSOBA:
Gabriela Šmejkalová
kontaktní email: gsmejkalova@seznam.cz
telefonická podpora prodeje není poskytována

DODACÍ LHŮTA:
- většina zboží je dostupná ihned, objednané zboží je odesláno zpravidla do dvou dnů po obdržení platby
- pokud není zboží skladem je zákazník informován o dodací lhůtě a požádán o odsouhlasení dodací lhůty

STORNO OBJEDNÁVKY
- objednávku lze stornovat zákazníkem do 24 hodin na email:gsmejkalova@seznam.cz


ZÁRUČNÍ DOBA:
- na nové zboží je záruční doba poskytována dle platného záručního řádu
- na použité zboží není poskytována (pokud však je přehlédnutá vada nebo zboží neodpovídá popisu, po předchozí domluvě prodejce poskytuje adekvátní slevu popř. vrací uhrazenou částku, zákazník však o této závadě musí informovat prodávajícího neprodleně po obdržení zboží)


PLATBA:
- bankovním převodem na účet v RB
- po dohodě možno zaslat zboží na dobírku

BALNÉ
- není účtováno

ZPUSOB DODÁNÍ
- zásilky posíláme prostřednictvím České pošty
- poštovné dle tarifu ČP
- v případě ztráty balíčku poštou vámi zaplacenou částku vracím
- obyčejné zásilky jsou pouze na Vaše vyžádání a Vaše RIZIKO
- lhůta pro dodání balíčků se řídí vnitřními předpisy a tarify České pošty

OSOBNÍ ODBĚR
- po dohodě je možno objednané zboží vyzvednou osobně na Kladně nebo v Mostě

REKLAMACE:
- reklamace zboží je možná dle zákona o ochraně spotřebitele tj. vracím zpět celou platbu která mi přišla na účet za zboží a poštovné.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Vrácení zboží bez udání důvodu je možné do 14dnů od převzetí zásilky, následně bude vrácena platba pouze za zboží (ne za poštovné)

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJU:
- prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka
- tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.
V žádném případě nejsou tyto udaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovávány ani předány třetím osobám