PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

:o)) Zdravím všechny nakupující lidičky a děkuji za Váš zájem o věci
z našeho albíčka. :o))

ZBOŽÍ NA OBJEDNÁVKU - DODÁNÍ cca 3-4 týdny:
______________________________________

Při objednávání zboží, které není skladem, je NUTNÁ PLATBA PŘEDEM.
Zboží objednáváme až po připsání platby na účet.
Při zadávání platby udávejte do zprávy pro příjemce Vaše jméno a VS pro snadnější
dohledání platby.
Odesláním své objednávky potvrzujete její závaznost a souhlasíte s obchodními
podmínkami.
Objednané zboží můžete stornovat do 24 hodin od zaslání objednávky, a to zasláním
e-mailu na adresu spektrumbarvy@volny.cz.
Ke každé objednávce bude vystaven platební doklad, který slouží také jako záruční list.
Pokud se stane, že zboží jste již zaplatili a bohužel není možné dodat z důvodu
vyprodání u dodavatelů, budeme Vás informovat mailem a platba vám bude do 5 dnů
vrácena na účet.
Zboží které není skladem bude zajištěné od dodavatelů na základě Vaší objednávky v
co nejkratších termínech, pokud bude i u dodavatelů vyprodané, budeme vás o tom
informovat a objednávku stornujeme.
U zboží je vždy uvedeno, zda je skladem či na objednávku. Dodací doba činí 3-4 týdny
dle skladových zásob dodavatelů. O skladové dostupnosti jednotlivého zboží budete
vždy informováni.
Na dotazy odpovídáme 24hodin denně, pokud nedostanete odpověď do 48hodin,
kontaktujte nás prosím znovu.
Pokud nebudete se zbožím spokojeni, bude malé, nevyhovující, lze ho vrátit a obratem
Vám bude zaslána platba na účet.


NABÍZENÉ ZBOŽÍ:
______________

NOVÉ OBLEČENÍ, OBUV - většinou dovoz z Anglie - opatřené visačkami.
OUTLET - jedná se o nové oblečení, obuv, neprodané nebo vyřazené z anglického
trhu z několika důvodů: -nástup nové kolekce (důvod nejčastější)
-špatně uvedená velikost či jiné značení
-u některých výrobků dodavatel přetrhává, začerňuje nebo
ustřihává visačky z důvodu ochranné známky ( např. zn.Next).
POUŽITÉ OBLEČENÍ a hračky, takže nemůže být vše jako nové, a tak se může stát, že
někde bude skrytá chybička. U všech věciček se snažím popsat jejich skutečný stav,
vloudí-li se nějaká chybička, jsem ochotna se domluvit na slevě.

OBJEDNÁVKA:
____________

Prosím o vaši adresu hned při vašem prvním objednání, vyhneme se tak zbytečným
časovým prodlevám.
Přečtěte si prosím popis pod fotografií, máte-li nějaký dotaz na odstín, míry, atd...,
kontaktujte mě, ráda odpovím.

NEREGISTROVANÍ ZÁJEMCI:
U neregistrovaných zájemců, kteří mi nepošlou ihned adresu nebo tel., beru
objednávku za neplatnou. Samozřejmě máte právo do 1 dne na zrušení objednávky,
ale požaduji komunikaci a zprávu, že rušíte objednávku. Nebudete-li mně informovat,
uvedu vás na černé listině MMB.( po špatných zkušenostech, kdy jsem rezervovala
zboží a již se mi nikdo neozval.)



REZERVACE:
___________

Prosím respektujte výraz " ZÁVAZNÁ REZERVACE"
- rezervaci nechávám 7 dní (pokud se nedohodneme jinak ), v té době čekám platbu
na můj účet.
-rezervaci je možné zrušit do 1 dne, pozdější zrušení nebo neodpovídání na maily
budu hodnotit negativním hodnocením.

ZPŮSOB ÚHRADY:
______________

Preferuji platbu předem na účet, který Vám zašlu emailem spolu splatebími podklady.
Platbu očekávám do 7 dnů, máte-li potíže, můžeme se domluvit i jinak, ale prosím
kontaktujte mě.

ZPŮSOB DODÁNÍ:
______________

-Zboží je posíláno DOPORUČENĚ prostřednictvím České pošty po připsání platby na
účet do 3 praconích dní. ( v úterý a ve čtvrtek). Pokud někdo balíček potřebuje odeslat
dříve, bude-li to jen trochu možné, ráda vyhovím.
-NA ZÁKLADĚ POTVRZENÍ Z BANKY BALÍČEK NEODESÍLÁM!
-Poštovné je učtováno dle platných tarifů České pošty, od 1.1.2009 NOVÝ SAZEBNÍK
naleznete na stránkách České pošty.
-OBYČEJNÉ zásilky jsou zasílány pouze na Vaše vyžádání a Vaše RIZIKO.
-Lhůta pro dodání zboží se řídí vnitřními předpisy a tarify České pošty (doporučené
zásilky obvykle bývají do druhého dne, pojištěné balíky 2-3 pracovní dny)
DOKLAD JE PŘILOŽEN DO BALÍČKU NA ZÁKLADĚ VYŽÁDÁNÍ - NE AUTOMATICKY.

ZÁRUKA:
_______

-Prodávající poskytuje na dodané zboží záruku stanovenou občanským zákoníkem -
tedy 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů)
způsobené používáním či nesprávným použitím. Kratší životnost výrobku v takovém
případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
- Záruka na výrobky CRISTIAN LAY:
BIŽUTERIE - 6 měsíců
PERLY - 2 roky
HODINKY (strojky) - 3 roky
VÝROBNÍ VADY - 2 roky
-Záruka se nevztahuje na použité oblečení a věci.

REKLAMACE:
___________

-Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem
zboží, resp. výrobci takové zboží odešle k vyjádření a vyřízení. Reklamace bude
vyřízena do 30 kalendářních dnů od jejího uplatnění, o případném prodloužení této
lhůty se prodávající musí s kupujícím prokazatelně dohodnout. Reklamace nelze
uplatnit na kvalitu díla zaznamenaného na audiovizuálním nosiči. Reklamaci kupující
uplatňuje písemně, či emailem a zároveň vrácením reklamovaného zboží
prostřednictvím pošty a to doporučeně, v žádném případě ne dobírkou. Reklamované
zboží by mělo být pojištěno proti ztrátě a poškození.
K reklamaci je nutné předložit kopii faktury nebo doklad o zaplacení a dodání zboží,
jehož vady jsou reklamovány.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
________________________

-Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa
zákazníka.
Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.
V žádném případě nejsou tyto udaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovávány.


Pokud budete spokojeni, budeme rádi za udělené kladné hodnocení, které budeme
opětovat :o))
:o)) Předem děkuji a přeji příjemné nakupování, Ivana. :o))