PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

INFORMACE K NÁKUPU
OBJEDNÁVKA:
je několik možností jak zde na LENNY LOOK nakoupit.
1. v případe zájmu o objednání na FB pošlete nejlépe do soukromé zprávy fotku daného zboží o které máte zájem plus info o velikosti a barvě.
2. napište si o zboží přímo do komentáře pod něj.
3. objednávejte přes e-shop www.lennylook.cz
4. vyzvedněte na kamenné prodejně Ostrava-Poruba, Sokolovská 1332
OTEVÍRÁME JIŽ 4.9.2017 !!!
PLATBA:
je předem na účet. Ihned po obdržení částky balíček odesílám. Pokud platba nedorazí na náš účet do tří pracovních dnů od objednání, zboží je dáno zpět do prodeje!
ODESLÁNÍ:
zboží odesílám do tří dnů od přijetí platby na účet. Většinou však v ten samý den, kdy dorazí platba.
POŠTOVNÉ
posílám balíkovou službou GEIS, poštovné je 69 -89kč, dle velikosti balíčku. Nákup nad 3000kč - POŠTOVNÉ ZDARMA!
DOBÍRKA
na dobírku nezasíláme.
DOTAZY
na Vaše dotazy se snažím odpovídat obratem, většinou však v pracovní dobu 9-17 hodin
REKLAMACE:
reklamace se vztahuje pouze na vadu materiálu, ne na mechanické poškození, odření, zplstnatěni, poškozeni zipu, upadení knoflíků kamínků aplikaci, nešetrné vypraní atd.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
zboží je možné vrátit nenošené, nepoškozené v original balení, do 14dnů - dle zákona. O výměně musíte kontaktovat předem! balíček o kterém nevím nepřevezmu
PRODÁVAJÍCÍ:
Prodej veden na IČO 05528321
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Přeji příjemné nakupování , a těším se na vzájemnou spolupráci LENNY LOOK

Podmínky ochrany osobních údajů
I.
Základní ustanovení
• Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Lenka Muchová  IČ 05528321 se sídlem na pořadí 627, 735 41, Petřvald (dále jen: „správce“).
• Kontaktní údaje správce jsou: 
adresa: Sokolovská 1332/47, Ostrava-Poruba 708 00
emailová adresa: lennylook@email.cz
telefonický kontakt: +420 605 545 068
• Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
• Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II.
Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
• Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
• Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
III.
Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
• Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
• Účelem zpracování osobních údajů je
• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
• Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. 
IV.
Doba uchovávání údajů
• Správce uchovává osobní údaje
• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu).
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 3 roky jsou-li osobní údaje zpracovávany na základě uděleného souhlasu.
• Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
V.
Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
• Příjemci osobních údajů jsou osoby
• podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
• zajišťující služby provozování e-shopu (Shoptet) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
• zajišťující marketingové služby.
• zajišťující účetní služby dle platných právních předpisů
• Správce má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb/sociálních sítí především nástroj Messenger a Facebook.
VI.
Vaše práva
• Za podmínek stanovených v GDPR máte
• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
• Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.
 
VII.
Podmínky zabezpečení osobních údajů
• Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
• Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména antivirových programů, počitačových datových úložišť, šifrováním dat, zaheslovanými adresáři k přístupu k datům.
• Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
VIII.
Závěrečná ustanovení
• Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
• S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
• Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25.5.2018.