PODMÍNKY PRODEJE

Jsme plátci DPH

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Obchod TerkaPerka - výdejní místo:

TerkaPerka s.r.o.
Křičkova 1055/10
Praha 6-Suchdol
165 00

Zastoupena jednateli:
Libuše Bártů (tel:724 278 885)

IČ: 27651819
DIČ: CZ27651819
Jsme plátci DPH
E-mail: obchod@terkaperka.cz
Mobilní telefon: 724 278 885

Bankovní ústav: Fio banka a.s.
Číslo účtu: 2300171820 Kód banky: 2010

Společnost TerkaPerka s.r.o. je zapsána u MS v Praze oddíl C, vložka č.121683


1) MOŽNOSTI PLATEB - DOPRAVNÉ/DOBÍRKA:

Jak objednané zboží převezmete a zaplatíte? Vyberte si z naší nabídky.

PLATBA PŘEDEM PŘEVODEM …. 0 Kč
PLATBA NA DOBÍRKU…. 50 kč

Cena dopravy je vždy uvedena u konkrétního zboží – pohybuje se od 65 – 120 Kč.
Zasíláme Českou poštou nebo dopravcem PPL.

Doprava zdarma - nehradíte dopravu za celou objednávku, hradíte jen poplatek dobírka (50,- Kč) - pokud si vyberete platbu Dobírka - při převzetí od dopravce nebo vyzvednutím na ČP.

2) MOŽNOSTI ODBĚRU:

a) Zaslání prostřednictvím dopravce PPL
- zboží Vám bude doručeno přímo na adresu

b) Zaslání prostřednictvím České pošty
- doporučený dopis nebo balík na poštu

c) Osobní odběr v sídle firmy.
- nutné předem konkrétní termín

3) EXPEDICE/ODESLÁNÍ

Zboží expedujeme na vámi udanou adresu - uvádějte prosím již při objednávce aktuální jméno a adresu pro zaslání + telefon

Zboží, které je skladem zasíláme na dobírku ihned, maximálně následující pracovní den.

Pokud si vyberete platbu předem na náš účet, expedujeme nejpozději následující pracovní den po připsání částky na účet.


4) STORNO OBJEDNÁVKY:

Objednávku po vytvoření bereme jako závaznou a ihend ji zpracováváme. Objednávku je možné stornovat pouze pokud nebyla odeslána - telefonicky a zároveň e-mailem.

5) 14 denní ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Zboží je možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodu, pokud si kupující nemohl zboží prohlédnout při osobním odběru. V případě, že zboží nebude vráceno s visačkami, nebo bude nějak opotřebeno, bude kupujícímu snížena původní kupní cena vráceného zboží o poměrnou část za opotřebení, či snížení hodnoty zboží jeho nekompletností. Zákazníkovi bude zaslána částka na uvedený bankovní účet zpět nejpozději do 14 pracovních dní po doručení vráceného zboží.

Zboží je nutné zaslat na naši adresu nebo osobně vrátit ve výdejní době na naši adresu – řádně zabalené - jako doporučenou zásilku včetně originálu faktury. Zboží nelze vracet jeho zasláním na dobírku, takové zásilky nebudou vyzvedávány. Před odesláním zboží zpět nás prosím kontaktujte na e-mail obchod@terkaperka.cz

6) ZÁRUKA na nové zboží je 24 měsíců – není-li uvedeno jinak. Jako záruční list slouží faktura, která je zaslána společně se zbožím.

7) REKLAMACE
ohledně uplatnění reklamace nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese: obchod@terkaperka.cz, pokud je možné rovnou nafoťte závadu výrobku. Sdělíme Vám, jak je nejlépe zboží zaslat, postupovat. Reklamované zboží je nutné vrátit s fakturou, která slouží zároveň jako záruční list a písemným popisem vady. Nezasílejte zboží na dobírku, takové zásilky nebudou vyzvedávány. Reklamace bude považována za neoprávněnou v případě, že k poškození došlo při neodborném zacházení nebo používáním výrobku v jiných než v uvedených podmínkách, nebo jde-li o opotřebení způsobené běžným používáním.
Reklamace jsou vyřizovány v zákonné lhůtě do 30 dnů, poštovné bude vráceno v běžné výši. O výsledku reklamace budete informováni.

8) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ - osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. Veškeré údaje získané od spotřebitelů užíváme výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje spotřebitelů předávány v minimálním rozsahu, nutnému pro bezproblémové doručení zboží.

Podmínky prodeje pro Bazar - soukromý prodej:

Jedná se o zboží pro rodině. Nabízené věci se snažím objektivně popsat, uvést jejich stav a případné nedostatky.

Všechny věci Vám ráda přeměřím a zodpovím Vaše dotazy. Na Vaši odpověď čekám 24 hodin, poté zboží uvolňuji zpět do prodeje.

Toto zboží prodávám jen při platbě předem nebo osobním odběrem.

Na použité zboží se vztahuje záruka dle platných zákonů.

V případě dotazů napište obchod@terkaperka.cz

Děkuji, Libuše Bártů