Pavla Š. (dssl) ID 28459
Vyřízení záruky
Nevíte do kdy má být vyřízená záruční oprava? pokazil se display na myčce, reklamovala jsem v půlce srpna, ale opravář u nás stále nebyl, prý zatím stále nemají display na výměnu. Nevíte jak postupovat? V prosinci nám končí 2letá záruka.
ZOBRAZIT CELÉ FOTOALBUM
poslední fotografie v albu Dlažba - kuchyň???? | Jakou pracovní desku do kuchyně + zkušenosti? | Poslední úlovky na MMB | Nové úlovky II | Líbí se Vám? Mě mooooc..... | Pohled od okna - kuchyň s jídelnou | Tak co holky, jdeme do toho? | Jakou varnou desku a troubu? Baumatic nebo Amica? | Hrubčické dýnobraní | Dýnobraní | Dýnobraní | Dýnobraní | Dýnobraní | Stoleček do obýváku | Jaký obklad zvolit lesk nebo mat? | Která se vám líbí víc? | Pro Martinku - podlaha v ložnici Novilon Viva 5263 | Náš hlídač:-) | Další nádherné srdíčko u nás..... | Vysoké skříně
nahlásit
FOTKU MOHOU KOMENTOVAT POUZE REGISTROVANÍ UŽIVATELÉ
Celkem 6 komentářů
Jana Z. (JanBe) ID 7910, mimibazar.cz/janbe (27.12.2011, 14:37)
jo, to se mi taky stalo. Volala jsem servis neb mi padal horní koš. Přijel asi po třech měsících.......... prý na nás zapoměl *-) *-) *-) *-) *-)

ODPOVĚDĚTnahlásit
marie d. (maječka22) ID 116161, mimibazar.cz/majecka22 (11.11.2011, 19:44)
FIIIIIHA -UŽ BYCH S NIMA NEKOMUNIKOVALA PO DOBRÉM - VZHLEDEM KE KONČÍCÍ ZÁRUCE.PROSTĚ PROŠVIHLI TERMÍN 30DNŮ,VRAŤTE PRAŠULKY A HOTOVO |:o) |:o)...A HURÁ PRO NOVOU [A]

ODPOVĚDĚTnahlásit
Anonymní uživatel (Zrušený účet) ID 31112 (11.11.2011, 18:56)
Na vyřízení reklamace mají prostě 30 dní, když nedodrží, nemusí Vás opravdu zajímat důvody a máte nárok na vrácení peněz, takže já bych se nebála a chtěla odstoupit od smlouvy a koupila bych novou myčku s novou kompletní zárukou ,-)

ODPOVĚDĚTnahlásit
Sabina V. (bluezuu) ID 317012 (11.11.2011, 16:39)
Upřímně? nechala bych si vrátit peníze, když nevyreklamovali v zákon.lhůtě (F) a koupila si myčku novou ,-) hlavně se nedejte...já takhle reklamovala zlatej prstýnek, po měsíci popraskal...a třikrát sme po něj jeli a pokaždý jim tu ležel na poště :-S slabost lhářů no..nepamatujou si, co říkali minule ,-)

ODPOVĚDĚTnahlásit
Andrea B. (bejlek) ID 56566, mimibazar.cz/bejlek (11.11.2011, 16:34)
Měsíc , máte právo na vrácení peněz (Y) (Y) (Y), nenechte se odbít . Musí být sepsán reklamační protol :-p :-p :-p :-p s datumem kdy jste závadu zjistila a nemusí Vás zajímat že ten display objednali a ještě nedošel . Hodně štěstí .

ODPOVĚDĚTnahlásit
Pavla Š. (dssl) ID 28459, mimibazar.cz/dssl (11.11.2011, 22:05)
Andrejko, nevíte zda si pro myčku přijedou? A hlásit na Baumaticu jako výrobci kterému jsem závadu hlásila nebo v servise kterému to Baumatic předal k opravě či volat prodejci do obchodu kde byla myčka koupena?
Myslíte že si pro ni přijedou? Nám se do auta nevejde *-)
Tu reklamaci jsem hlásila tehdy telefonicky, nemám od toho žádný doklad, tak to snad uznají to srpnové datum hlášení závady *-)

ODPOVĚDĚTnahlásit
Andrea B. (bejlek) ID 56566, mimibazar.cz/bejlek (11.11.2011, 23:47)
Pavli , dle mého názoru telefonicky něco reklamovat neleze .
Máme prodejnu a pokud někdo chce něco reklamovat tak ať reklamované zboží donese přímo na prodejnu na reklamaci a nebo vypsat reklamační protokol do servisu zaslat doporučeně s požadavkem a závadou , aby k Vám domů přijel servisák přímo, pokud tento způsob servis poskytuje.
Jinak Vám asi nic jiného nezbyde něž naložit myčku a odvést tam kde jste ji koupili a oni Vám zajistí servis .
Upřímně , pokud je ještě v záruce nechala bych si jí opravit . V případě že nedodrží ze zákona 30 dnů , máte po 30 dnech nárok na vracení platby (L) (L) (L) (L)

ODPOVĚDĚTnahlásit
Pavla Š. (dssl) ID 28459, mimibazar.cz/dssl (12.11.2011, 14:36)
My máme myčku baumatic a v tom manuálu co mi dali při koupi v kamenném obchodě bylo,že v případě poruchy kontaktovat přímo je, tak jsem do té kamenné prodejny nešla a řešila přímo s výrobcem - mají na netu na jejich webu přímo formulář pro zadání reklamace, tak jsem to vyplnila a online poslala přes ten jejich web druhý den jsem tam ještě volala zda jim to došlo a prý ano, že to předají nejbližšímu servisu. Ze servisu pak volali, že tedy objednají nový display aby jej pak mohl opravář vyměnit. jenže je to už 3 měsíce a pořád nic. Poslední mail od nich ze servisu mám z 11.10. o tom, že se reklamace stále řeší, že zatím pořád nemají display.
Máme pokažený jen ten display myčky - neukazuje to čas mytí - myčka jinak normálně funguje, takže nebyl důvod ji někam vozit, můžu ji normálně používat.
Mám zkusit zavolat o radu jak tedy dál postupovat do toho kamenného obchodu kde jsem ji koupila? *-)

ODPOVĚDĚTnahlásit
Andrea B. (bejlek) ID 56566, mimibazar.cz/bejlek (12.11.2011, 17:13)
Zkusila bych tedy zavolat do Baumaticu , aby Vám vystavili nějaký doklad , že nestihli myčku do zákonné lhůtě opravit , a v prodejně by Vám na základě tohoto dokladu měli vrátit peníze a nebo myčku vyměnit buď za stený typ nebo jinou kterou si vyberete případně si doplatíte pokud bude dražší (Y) (Y) (Y). Nenechte se v Baumatiku odbít . (L) (L)Držím palečky .

ODPOVĚDĚTnahlásit
Petra V. (tegina) ID 155688, mimibazar.cz/tegina (11.11.2011, 16:32)
Dobrý den,
nechci kecat, ale myslím, že na to mají měsíc. Vím, že u myčky jsem byla nervózní i za těch 14 dní, než objednali celou elektriku :-$

ODPOVĚDĚTnahlásit
Pavla Š. (dssl) ID 28459, mimibazar.cz/dssl (11.11.2011, 16:34)
Mě ta myčka v pohodě funguje, jen to neukazuje čas do konce mytí, tak řekli že display vymění.....ale už je to dost dlouho a pořád nic.... (Y) (Y) (Y) (Y)

ODPOVĚDĚTnahlásit