Prosím o radu, když reklamuji zde koupené zboží a reklamace mi byla uznána, jak je to s poštovným?To příjdu o oboje poštovné(když kupuji a pak poštovné když posílám na reklamaci) a nebo aspoň jedno by mi mnělo být vráceno? děkuji MArkéta
| Anonymní uživatel (Zrušený účet) ID 31112 (11.10.2012, 6:56) | Pokud Vám reklamace byla uznána, ze zákona v takovém případě náklady spojené s reklamací hradí prodejce, tudíž máte nárok na obojí poštovné. Je to tak i v kamenných prodejnách, máte nárok např. na proplacení jízdného (tedy ne auto, jeli-možné dostat se do prodejny jinak, ale třeba MHD, ... ).
ODPOVĚDĚT |
 | Jaroslava P. (jpencik) ID 360397 (11.10.2012, 20:36) |
Paní se ptala na poštovné při nákupu a to druhé při reklamaci. Opravdu se vztahuje tento nárok i na nákup? Mě teda minule nepočítali pouze poštovné na opravu a z opravy( tedy dvoje, ale ne poštovné kvůli nákupu, jak píše paní).
ODPOVĚDĚT |
| | Anonymní uživatel (Zrušený účet) ID 31112 (12.10.2012, 6:43) |
To si myslím že ne, protože to nejsou náklady spojené s reklamací. Pokud to ovšem jen vrací, zkusila bych se s prodejcem domluvit, slušný prodejce by to uznat měl - mně tedy při obdobé situaci uznal, ale ze zákona si myslím, že ne.
ODPOVĚDĚT |
| | | Jaroslava P. (jpencik) ID 360397 (12.10.2012, 8:59) |
Takže jsem napsala správně, že tedy na to první poštovné nárok nemá a na druhé ano.
ODPOVĚDĚT |
| | | | Anonymní uživatel (Zrušený účet) ID 31112 (12.10.2012, 9:01) |
Myslím, že jo.
ODPOVĚDĚT |
|
| Jaroslava P. (jpencik) ID 360397 (10.10.2012, 20:59) | Náklady na reklamaci můžete uplatnit. Ovšem poštovné při nákupu asi nebude uznáno jako náklad, který vznikl kvůli reklamaci. Jen to druhé poštovné jste platila kvůli ní.
ODPOVĚDĚT |
|
 | Helena T. (panenkářka) ID 184339, mimibazar.cz/panenkarka (10.10.2012, 19:29) | Já reklamovala kočárek. Zpátky k prodejci jsem platila já, za nový kočárek platil poštovné prodejce. 
ODPOVĚDĚT |
| Hanka S. (Nikitini) ID 60232 (11.10.2012, 9:01) |
Ale měla jste nárok i na poštovné, které jste platila při zasílání k prodejci.
ODPOVĚDĚT |
| | | Helena T. (panenkářka) ID 184339, mimibazar.cz/panenkarka (11.10.2012, 20:30) |
Nejspíš ano. Byla jsem naštvaná, protože cena zboží se pak docela vyšplhala, ale už jsem to neřešila. 
ODPOVĚDĚT |
|
 | Vendula W. (wvendy) ID 408804 (10.10.2012, 19:07) | Já omylem paní poslala o číslo menší kalhoty, poslala mi je zpět, já jí poslala ty správné a zaplatila jsem veškeré poštovné, protože to byla moje chyba.
ODPOVĚDĚT |
|
 | Kateřina R. (katrys) ID 92272, mimibazar.cz/katrys (10.10.2012, 18:26) | Pokud je chyba výrobku, mělo by Vám být vráceno obojí poštovné pokud je to od prodejce nového zboží. Pokud se jedná o použité záleží na prodávajícím  .
ODPOVĚDĚT |
|  | Markéta H. (xlmakrela) ID 54948, mimibazar.cz/xlmakrela (10.10.2012, 20:59) |
Bylo to nové zboží, byly to batohy a u jednoho se kus podšívky vypáralo od zipu a druhý se zase rval popruh 
ODPOVĚDĚT |
|
 | Kristina R. (Krůžička) ID 103532 (10.10.2012, 17:57) | Dle mého názoru přijdete o oboje 
ODPOVĚDĚT |
| | Markéta H. (xlmakrela) ID 54948, mimibazar.cz/xlmakrela (10.10.2012, 18:00) |
no já si taky myslím,ale příjde mi to nefér, abych za jejich chybu výrobku platila já tolik peněz. 
ODPOVĚDĚT |
|
.
