Když jsem něco objednala z netu, reklamovala a oni mi budou místo reklamace posílat zpět peníze, je tam daná lhůta 30 dní. Otázka je: do 30 dnů to musím mít na účtě nebo, že oni to můžou poslat 30 den?
mají na vyřešení 30 dní, já před týdnem reklamovala dávkovač mýdla a po týdnu mi napsali mail že nejde opravit a dali dva návrhy, bud vrátit peníze a nebo pokud je zboží skladem výměna, v pátek jsem napsala o vrácení peněz a dnes mám peníze na účtě
Já si teda nejsem jistá, ale tuším že se tady psalo něco, že lhůta 30 dní je na vyřízení reklamace, lhůta na vrácení peněz není daná a může to být právě u toho problém, jestli se pletu, tak se předem omlouvám
