Máte zkušenost s reklamací u Baťi...

Maminky máte některá nějakou zkušenost?Byla jsem nemile překvapena,když jsem šla reklamovat sandálky za 699 Kč,které syn nenosil ani měsíc a u kterých nám vypadlo u každé boty kus podrážky a po týdnu mi přišla odpověď,že se mi reklamace zamítá?!!!

ZOBRAZIT CELÉ FOTOALBUM

(upozornit administrátory na porušení pravidel inzerce)

FOTKU MOHOU KOMENTOVAT POUZE REGISTROVANÍ UŽIVATELÉ

Celkem 21 komentářů

Barbora S. (Barbora07) ID 618811 (20.6.2018, 15:58)

Bohužel i jak píší ostatní mám také špatné zkušenosti .... po těchto zkušenostích objenávám už jen tady https://www.sikorashop.cz/kozene-pantofle

ODPOVĚDĚT

Pavla Š. (paja740) ID 123647, mimibazar.cz/paja740 (upraveno 10.1.2014, 22:09)

Zrovna mi přišla zpráva,že mi reklamaci kozaček od Bati zamítli. Jsem víc než zděšená,neboť jsem boty měla na noze cca 2 hodiny když jsem zjistila ,že jsou v ohybu na kotníku prasklé,po zkoumání jsem si všimla že začínají praskat i jinde a struktura celé té jedné boty je jakási jiná než na druhé botě. S klidem jsem je šla vyreklamovat a byla docela překvapená,že reklamace neproběhla hned. Neboť po zvážení prodejce mají právo zcela jasné reklamace vyřídit. No tak jsem tedy čekala a dnes bych se vzteky přeskošila. Vyřízení reklamace zamítnuto !!!!! Jé já mám vztek,mají štěstí že je víkend a do pondělka emoce vyprchají,ale já se jen tak nedám,budu reklamovat znovu a u Bati už si nekoupím ani tkaničky.

ODPOVĚDĚT

Jana B. (bezchlebajda) ID 143952, mimibazar.cz/bezchlebajda (15.12.2013, 12:57)

Za mě Bata (N)

,reklamovala jsem tam boty minulý rok synovi,jasná vada materiálu,poprvé mi reklamaci zamítli,tak jsem nelenila a dala je tam znovu,reklamace byla opětně zamítnuta,ale všimla jsem si na účtence,že reklamace byla ukončena přesně po měsíci a dnu,takže mi museli bez keců vrátit peníze,reklamace má být vyřízena do měsíce a nesmí trvat déle,měla jsem tenkrát štěstí,už víckrát tam nic nekoupím. (N)

ODPOVĚDĚT

	Alena J. (Aaalenkaaa) ID 3645 (8.7.2013, 9:25)
	taky nám zamítli reklamaci, kdy se na polobotce manželovi potrhala nit prošití boty. Neuznali. Už od nich Boty ze zásady nikdy nekoupím ODPOVĚDĚT

		Kateřina M. (katerinka666) ID 604513 (30.12.2017, 14:17)
		S reklamací u baťi jsem problém nikdy neměla, nemyslím si, že by to bylo tak zlé, jak to tu popisujete ODPOVĚDĚT

	Michaela Š. (Miasia) ID 278096, mimibazar.cz/miasia (7.7.2013, 23:23)
	Mám s Baťou stejnou zkušenost. Nesouhlasíte s rozhodnutím? Slušně odmítněte obuv převzít, ať pošlou zpět na posouzení, argumentujte, nedejte se. Já si obhájila své a i přes zamítnutou reklamaci nakonec peníze vrátili. ODPOVĚDĚT

	Kateřina Š. (kačena) ID 38, mimibazar.cz/kacena (7.7.2013, 23:02)
	Ano, mám zkušenost a na základě té zkušenosti už si u Bati nekoupím ani krém na boty Je dost jiných obchodů, kde mají daleko kvalitnější boty a daleko lepší vztah k zákazníkovi ODPOVĚDĚT

	Jana M. (JanaM77) ID 36775, mimibazar.cz/janam77 (7.7.2013, 22:22)
	my ze stejného důvodu reklamovali boty už 2x a u obojí reklamace nám to uznali. První po měsíci a druhou reklamaci vyřídili do týdne. Byly jsme v batovi na chodově ODPOVĚDĚT

	Katka K. (katka78) ID 42810, mimibazar.cz/katka78 (7.7.2013, 21:48)
	Šli jsme reklamovat boty-zamítnuto,tak jsme jeli do sousedního města k ba´tovi a reklamace uznána a vrátili nám peníze,ale od té doby už k baťovi nechodíme a nakupujeme v deichmannu aj.,všude vadné zboží vymění,popř.vrátí peníze bez problémů ODPOVĚDĚT

jarmila š. (jarla) ID 263223 (7.7.2013, 21:27)

reklamujte reklamaci,nechte si do protokolu napsat,že s výsledkem nesouhlasíte a nechte je to poslat zpět na posouzení,nechte je tam dopsat-nebo vy sama,že v případě zamítnutí necháte posoudit znalce a budete kontaktovat ČOI-,zároveň požadujte,kdo to posoudil-jestli má vzdělání/certifikát k posuzování obuvi,na to jako zákazník máte nárok,tohle nemůže posoudit jen tak někdo od stolu,jak se běžně děje-toť rady kamarádky,která tam pár let pracovala,víte oni mají "body" dolů,když je zákazník "umíněný" a trvá na svém,vedoucí musí vyhodnotit,jestli s ním bude problém nebo ne,taky za to nemůžou-je to nařízení a o to je to hnusnější +o(

ODPOVĚDĚT

		Lenka K. (lenka620) ID 76122 (8.7.2013, 16:11)
		Díky ,reklamovat budu znova.... ODPOVĚDĚT

	Hynek Š. (HANASVA) ID 78313, mimibazar.cz/hane (7.7.2013, 19:57)
	Také mně neuznali reklamaci po nošení bot 3 měsíce ODPOVĚDĚT

gabriela b. (gabra) ID 3303 (7.7.2013, 19:30)

jsem překvapena kolik negativných zkušeností se tady se sešlo..
Tak to tedy nevím, kam chodíte nakupovat kvalitní boty?? Do Deichmanu nebo Humanicu - spousta levné nekvalitní obuvi výhradně vyráběná pouze pro jednu sezonu, a když vezmu ty lepší, tak Stroll ani Salamander také kvalitou neohromuje za ty ceny.
, Bata není vůbec levný, jsem zklamaná, že se snaží přiblížit více zákazníkům a dělá spoustu syntetické obuvi . Ale mimo to prodává velm kvalitní série jako Bata Insolia, Hogl, Weinbrenner aj...jsem výhradním zákazníkem Bati za rok nakoupím min. 10 párů obuvi a reklamovala jsem pouze jednou a to v loni páskové kožené sandály, kde se uvolnily ve švu pásky přes nárt, reklamace vyřízena do 3 týdnů.. kupuji výhradně koženou obuv
ještě jsem zapomněla "pochválit" Mixer - to je tržnice, jak když vyšije..

ODPOVĚDĚT

		Kateřina Š. (kačena) ID 38, mimibazar.cz/kacena (7.7.2013, 23:08)
		Kde? Deichmann - Elefanten. CCC - Lasocki. Humanic - Frank Walker, St.Oliver, Mustang.... jen to holt nejsou boty za dvě stovky, no ODPOVĚDĚT

		Markéta Š. (Auško) ID 323262 (7.7.2013, 21:22)
		i Dechmann má svojí koženou kolekci ta je fajn, ráda tam kupuji sezoní boty, za 250,- mě netrápilo, že vydrží jednu sezonu, ale zrovna od Dechmana mám několikatery boty už několik let .... u Bati můj předešlý komentář .... ODPOVĚDĚT

			gabriela b. (gabra) ID 3303 (7.7.2013, 22:17)
			ano, rozumím tomu, že je rozdíl mezi 250,- a cca 1500-2000,-Kč za kožené boty, např. v CCC mají koženou kolekci Lasocki- kvalitní líbivé, a nesmírné pohodlné celokožené botky..mám od nich boty na vysokých platformách a jsou jako papučky..Ale koukala jsem, že většina ženských jde na druhou stranu prodejny a nabere 3,4,5 krabic levných placatých tvrdých botek prakticky bez podrážky a jsou spokojené, jak výhodně nakoupily....kožené boty tam teď vyjdou na 799,-Kč..Až to jako zákaznice pochopíme, tak tím i přinutíme prodejce snížit objem levné umělé obuvi a rozšířit nabídku kvalitnější.., je to o tom, co si trh žádá.. ODPOVĚDĚT

			gabriela b. (gabra) ID 3303 (7.7.2013, 22:10)
			jasně, že tyto obchody nabízí kožené zboží, ale minimálně oproti většinové nabíce...Bata vycházel z toho, že šlo o tradiční značku zejména kožené obuvi, proto má i přes vyšší ceny stále dost zákazníků.Já se takhle "vyučila" u Deichmana se zn. Landrover - klukovi jsem pořídila zimní boty a protože jsem chtěla pošetřit, myslela jsem si, že 700,-Kč stačí..Třetí den po koupi, přišel ze školy s popraskanými botami.., je to logické, vlivem mrazů a pohybu nohy, materiál je umělý, nepružný, nepřizpůsobivý...Boty jsme vyhodili, protože by reklamaci neuznali - mechanické poškození.., takže jsem si nadala do krav a raději mu kupuji pánskou koženou obuv, rozhodně kůže snese daleko větší zátěž než umělé boty.. ODPOVĚDĚT

				Markéta Š. (Auško) ID 323262 (7.7.2013, 23:46)
				Jasně ráda si zaplatím za kvalitu, ale u Bati to pro mne prostě kvalita není, očekávám, že boty za 2tis. vydrží více než 14 dní třeba já si kupuji celkem drahé a kvalitní boty na sport, ale pokud se mi jedná o to, dojít do práce kde se přezuji, tak ráda šáhnu po botech za 250,-, něco jiného jsou děti, kde je kvalitní obuv základ (ty ale zatím nemáme) ... myslím, že Baťa se za posledních pár let posunul na velmi nízkou kvalitu což je škoda .... jinak moc hezký článek tu: http://ekonom.ihned.cz/c1-39586080-boty-delaji-cloveka Kožený boty jsou asi nejlepší, ale prostě já nemůžu mít všechno v kůži (mám hromadu bot a pokud by všechny byly kožené tak se nedoplatím, ale to je moje úchylka ODPOVĚDĚT

Michaela Z. (miska810) ID 95812, mimibazar.cz/miska810 (7.7.2013, 19:03)

Já k Baťovi už ani nevkročím, reklamovala jsem zimní boty, ke kterým mi byl doporučena impregnace, po pár týdnech i tak popraskaly a zamítnutí reklamace z důvodu nošení zimní obuvi v zimních měsících.To jsem si je měla dát asi do vitríny a ne na nohu, už tam nic nekupuji. (N)

ODPOVĚDĚT

	Monika Č. (sola) ID 1383, mimibazar.cz/monika (7.7.2013, 18:49)
	Také mám špatnou zkušennost a k Baťovi už jsem od té doby nevkročila! Neuznali mi reklamaci kožených kozaček za 2900 Kč,kde se po měsíci nošení(střídány s dalšími kozačkami) rozpadla podrážka a béžová kůže se zabarvila od riflí tak,že vypadaly jakoby je přede mnou nosilo už pár lidí-hnus! Jak píše paní pode mnou,od Bati už ani silonky!!! ODPOVĚDĚT

	Petra K. (Samítko) ID 291908, mimibazar.cz/samitko (7.7.2013, 18:47)
	No vidíte a mě vrátili vždy peníze rovnou na ruku 2* se jednalo o kozačky (zlomené péro takže ujížděl podpatek dozadu ) a jednou dámské gumáky - rozlepila se podrážka. Sama vedoucí byla zhrozena a hned mi vyplatila peníze ODPOVĚDĚT

Marcela K. (mysimysi) ID 52468 (7.7.2013, 18:35)

Já reklamovala vytržený pásek u sandálků. Nejdřív říkali, že v nich moc chodím, že jsou jen na občasné chození, když jsem říkala, že v nich chodím jen do práce a z práce (přičemž jsem je měla měsíc) a to je jen kopec dolů a kopec nahoru, tak mi klidně drze řekli, že to je ono, že v nich mohu chodit jen po rovině 8o|

. Boty jsem si tenkrát koupila za první výplatu, tak o to víc mě to štvalo. Nakonec jsem dostala peníze až když se do toho vložila mamka a zatlačila na známou, která u Bati pracovala. Po 5 letech jsem tam koupila klukovi první sandálky, chtěla jsem kvalitní. To byl opravdu můj definitivně poslední kup u Bati. Boty se rozpadali po 14 dnech. U nich už ani tkaničky do bot.

ODPOVĚDĚT

	petra m. (petra95) ID 64316, mimibazar.cz/petra95 (7.7.2013, 17:50)
	slysela jsem ze bata reklamace neuznava , pani stala prede mnou boty za 2500kč a reklamace ji byla zamitnuta , tak nevim ODPOVĚDĚT

Alena V. (Elinqa) ID 61068, mimibazar.cz/elinqa (7.7.2013, 17:05)

Reklamace z loňska a letoška dopadly tak, že vrátili peníze. Vloni jsem reklamovala boty po jednom víkendu, vypadly asi 3 malé kousky z podrážky a ve lhůtě vrátili peníze. Navrhovali původně slevu (ale to už bych podrážky reklamovat nemohla a navíc už jsem měla koupené jiné), trvala jsem na vrácení peněz a dostala je. Také jsem jednou posílala boty do Zlína, kde je konečně pořádně opravili (což jsem chtěla) a vrátili. NEDEJTE SE (L)

ODPOVĚDĚT

Ilona Č. (asadka) ID 86656 (7.7.2013, 16:51)

Nedejte se! Přesně jak píšou holky dole. Mám zkušenost před cca 3-4 lety (N)

. Vypadávaly kusy vysoké pryž.podrážky u podzimních kožených bot a svršek byl doslova netknutý. Zamítli ("že prý boty byly používané ve vlhkém prostředí " :-o

). Doporučeně jsme poslaly boty a ostřejší dopis na sídlo firmy. Do měsíce nakonec došly peníze a omluvný dopis. Baťu už obcházím velkým obloukem, nešla bych tam koupit ani silonky (N)

.

ODPOVĚDĚT

Jana K. (zozefka) ID 348533 (7.7.2013, 16:25)

Nedejte se, nastudujte si reklamační řád a nekompomisně řešte na prodejně před zákazníky a uvidíte jak změní názor, vlastní zkušenost....

ODPOVĚDĚT

	Dagmar M. (dagram) ID 102277, mimibazar.cz/dagram (7.7.2013, 16:15)
	podobná zkušenost zimní boty nejsou do sněhu ale do sucha nakonec jsem se domohla vrácení peněz boty jsem měla 5dní a podrážky odpadly u bati už nikdy nic! ODPOVĚDĚT

Celkem: 21 (zobrazuje se 1-20)

1, 2 další >>