mám mobil v opravně, 6.10. měl být opraven, bohužel jim při čištění praskl display a tak jej museli vyměnit, trvalo jim to do dneška. dále v komentu
| LENKA K. (LEILI) ID 190869, mimibazar.cz/leili (29.11.2014, 12:10) | ahoj Markétko to je radost teda.. myslím, že neuspěješ.. pokud bys reklamovala,ano to je jiná věc, ale pokud jsi měla opravu z důvodu poškození tvou vinou.. tak ne, oni mají povinnost na své náklady opravit co způsobili to jo.. jako je to o lidech víš dobrý obchodník by myslím sám měl iniciativně nabídnout slevu nebo prostě nějak kompenzovat jimi zaviněné čekání..
ODPOVĚDĚT |
| | Markéta H. (xlmakrela) ID 54948, mimibazar.cz/xlmakrela (5.12.2014, 13:58) |
ahoj tak ti povím, že slevu mi dali,ale při opravě mi praskli display, tak m dali nový,ale ten je vadný, zdířku pro sluchátka nevyčistili a když mi někdo volá tak mě není vůbec slyšet, jdu to znova reklamovat, jo a mobil byl týden starý, než jsem ho dala do opravy
ODPOVĚDĚT |
| | | LENKA K. (LEILI) ID 190869, mimibazar.cz/leili (5.12.2014, 14:39) |
tak to je něco Markétko.. fakt.. ach jo
ODPOVĚDĚT |
|
| Martina Macháčková (mácam) ID 78243, mimibazar.cz/macam (28.11.2014, 22:30) | Markét nejsem si jista,ale u jiných věcí to fungovalo tak,že pokud Vám nebyl výrobek vrácen do 30 dní od podání reklamace,měla jste nárok na vrácení peněz a nebo výměnu za nové zboží. To že opravu protáhli svou chybou,to Vás nemusí zajímat. ALe pokud to nebyla reklamace,jen oprava,to nevím
ODPOVĚDĚT |
|
| Pavlina K. (Paluna) ID 283192 (28.11.2014, 20:39) | Markét, moc asi neporadím, jedině se nedat a vyrukovat na ně, že díky jejich neopatrnosti se to prodloužilo o tolik a za to nemůžete.. Ale nevím, nevím, zda pochodíte - já jsem po 3 měsících nechtěně hodila na zem nový mobil, tak jsem oběhla celé město, net a zjišťovala co a jak, bylo mi řečeno - nový displej 2000Kč a 300 za jeho výměnu do týdne ( ve 3 opravnách). Pak jsem díky MMB a radám maminek objednala nový displej na aukru za 1500Kč a když jsem přišla do opraven, tak najednou to bylo za výměnu 500 až 600Kč a 14 dní minimálně, nic jsem bohužel neuhádala, takže nakonec 500Kč a za 10 dní hotovo a ještě se tvářil, jako, že mi to dělal zadarmo.. Jo, holt si nenahrabali za displej 500 do kapsy...
ODPOVĚDĚT |
|
| | Markéta H. (xlmakrela) ID 54948, mimibazar.cz/xlmakrela (28.11.2014, 20:01) |
Jituš nějak jsem nepochopila váš koment?
ODPOVĚDĚT |
| | | Jitka S. (desty) ID 54, mimibazar.cz/jitkas (28.11.2014, 20:09) |
Markét, já jsem odpovídala na jiný dotaz a omylem to odklepla k tomu vašemu. tak jsem vymazala a napsala jen omyl - myšleno že zapsáno omylem. Omlouvám se.
ODPOVĚDĚT |
| | | | Markéta H. (xlmakrela) ID 54948, mimibazar.cz/xlmakrela (28.11.2014, 20:34) |
jo tak to jo, já si říkala, co by to asi mohlo být
ODPOVĚDĚT |
|
Anonymní uživatel (Zrušený účet) ID 20487 (28.11.2014, 18:54) | Bohužel nárok na slevu nemáte..taky jsem dávala synovi mobil do opravny,nám se zase toulali náhradní díly..není to jak u reklamace,že do třiceti dnů to musí být..A s tou stovkou - mě napsali na lístek předběžnou cenu a stím,že se může nepatrně lišit
ODPOVĚDĚT |
| | Markéta H. (xlmakrela) ID 54948, mimibazar.cz/xlmakrela (28.11.2014, 19:25) |
ale moje vada byla odstraněna v termínu, který byl stanoven, jen to, že oni mi mobil poškodili a kvůli toho jsem tak dlouho čekala, za to já nemůžu byla to jejich chyba, tak by mi snad měli poskytnout nějakou slevu, ne?
ODPOVĚDĚT |
| | Anonymní uživatel (Zrušený účet) ID 20487 (28.11.2014, 19:35) |
Já jsem měla termín opravy a protáhl se o dvacet dní jen proto,že si špatně přeposílali díly po provozovnách..Ptala jsem se,jestli mi něco nesleví a ne..Vy to máte trochu jinak,ale nemyslím,že uspějete..ALe uvidíte,třeba vás příjemně překvapí
ODPOVĚDĚT |
| | | Jitka D. (Ayra) ID 3251, mimibazar.cz/ayra (28.11.2014, 19:33) |
Máte nárok na náhradu škody. Náhrada škody se provádí uvedením do původního stavu na náklady viníka. Teprve pokud by uvedení do předešlého stavu nebylo možné, proběhla by náhrada v penězích.
ODPOVĚDĚT |
|
| Markéta H. (xlmakrela) ID 54948, mimibazar.cz/xlmakrela (28.11.2014, 18:15) | chtějí po mě zaplatit celou částku za opravu, kterou jsem zavinila já(né za ten display) dokonce je konečná částka o 100kč vyšší, než na lístku který mi vystavili, když jsem ho dávala do opravy. Nemáte někdo nějakou zkušenost? Nemám nárok na nějakou slevu, když jim to tak dlouho trvalo? děkuji
ODPOVĚDĚT |
|