Chybějící záruční list
Zlobí pračka (zn. AEG Lavamat, koupená na jaře 2013), nemáme záruční list, z prodejny volali do servisu a servis sdělil, že nám pračku bez záručního listu neopraví. Jak to je ? Podle paragonu je pračka stále v záruce. Jak máme postupovat ?
FOTKU MOHOU KOMENTOVAT POUZE REGISTROVANÍ UŽIVATELÉ
Celkem 4 komentáře
Věra B. (verusskkaa) ID 148117, mimibazar.cz/verusskkaa (8.1.2015, 11:55)
Já bych měla taky dotaz, v prosinci 2013 jsem koupila dětský tablet, 7.1.2014 jsem posílala na reklamaci i se záručním listem opravu provedli, letos před vánocemi opět závada tak tablet opět na reklamaci hledala jsem záruční list a už jsem ho nenašla je možné že by ho nevrátili, že si ho nechali kvůli té první reklamaci?

ODPOVĚDĚT
Dita Kalinová (DitaKal) ID 82524, mimibazar.cz/ditakal (7.1.2015, 21:12)
jde o to, co je to za značku. Např Electrolux bez kuponu ze záručního listu servisu záruční opravu neproplatí. U jiných značek to potřeba není. U některých značek se hlásí oprava na call linky, u jiných stačí domluvit se servisem...

ODPOVĚDĚT
Radka K. (porik) ID 64736, mimibazar.cz/porik (7.1.2015, 22:24)
Je to značka AEG

ODPOVĚDĚT
Lucie M. (lucsou) ID 51891, mimibazar.cz/lucsou (8.1.2015, 8:42)
Teď jsem řešila to samé-jen to byla sušička (kupovaná v ALZA), také nebyl u sušičky záruční list.Obvolávala jsem servis a tam bylo řečeno , že bez záručáku neopraví.Tak jsem cinkla k prodejci (do té ALZY) a záručák mi poslali poštou.Sušičku už mám na opravě :-)

Vyzkoušejte zavolat přímo pordejci-tedy kde jste zboží zakoupila-a určitě se domluvíte :-)

ODPOVĚDĚT
Dita Kalinová (DitaKal) ID 82524, mimibazar.cz/ditakal (8.1.2015, 8:14)
Pak má servis pravdu, značka AEG požaduje kupon ze záručního listu, bez toho to servis nedostane uhrazeno.

ODPOVĚDĚT
Mirka J. (miriskaja) ID 161047, mimibazar.cz/miriskaja (7.1.2015, 21:10)
Stačí paragon, záruční listy někdo už dávno nedává vůbec.

ODPOVĚDĚT
Eva F. (Adélka+Terezka) ID 24072 (7.1.2015, 20:04)
ono už je nově delší dobu právě to, že při koupi nového zboží nemusí být součástí záruční list, že pro uplatnění reklamace stačí doklad o koupi tj. faktura, paragon....takže se nenechte odbýt

přečtěte si celý článek, dole je to jasně psáno a tak to je

http://www.novinky.cz/finance/300297-vadne-zbozi-muzete-reklamovat-i-bez-uctenky-staci-svedek-nebo-vypis-z-uctu.html

a tady další, dokonce radí pán z dTestu
http://www.penize.cz/reklamace/253892-myty-o-reklamacich-a-velke-zmeny-od-roku-2014-konec-zarucnich-lhut

ODPOVĚDĚT