dnes jsem se dozvěděla, že nám obě dcery automaticky převedli ze zrušeného tarifu za 99 kč na tarif za 350,-viz koment
 | Martina Š. (MartinaŠ) ID 5244 (22.5.2015, 8:35) | Nám přímo posílali dopis, že u toho a toho čísla mění tarif a pokud s tím nesouhlasíme, tak bez sankcí nám to zruší.
ODPOVĚDĚT |
|
 | Jaroslava Š. (svecina) ID 339697, mimibazar.cz/svecina (22.5.2015, 7:16) | Manželovi ted končila u T mobile smlouva a přišlo mu několik sms a ještě mu i telefonovali tak nevím proč nekontaktovali i Vás 
ODPOVĚDĚT |
|
 | Eva P. (skm) ID 63364, mimibazar.cz/skm (22.5.2015, 5:54) | Jako by člověk měl v běžném každodenním životě málo starostí, jestli dali vědět ve vyúčtování, to opravdu nevím, vždy ve shonu přečtu částku, kterou mám zaplatit a zbytek ne, tak je to moje chyba, budu muset věnovat více času pročítáním vyúčtování a to každý měsíc třikrát...nebo vlastně ne, jsem rozhodnutá od nich odejít a to hodně rychle, dále pak zvažuji stížnost na českém telekomunikačním úřadu, přece snad nelze jednostranně měnit podmínky ve smlouvě bez podpisu druhého účastníka... 
ODPOVĚDĚT |
 |  | Jitka D. (Ayra) ID 3251, mimibazar.cz/ayra (23.5.2015, 22:17) |
Stížnost na co? Operátoři mají ze zákona výjimku, že smlouvy mohou jednostranně měnit, mají pouze povinnost dát zákazníkovi vědět minimálně měsíc dopředu (musí informovat stejným způsobem, jakým je zasíláno vyúčtování) a v době než změna proběhne, musí zákazníkovi umožnit bez sankcí smlouvu ukončit. A týká se to všech operátorů, my jsme si takto naběhli u O2. Ono si v tomto směru moc nevyberete 
ODPOVĚDĚT |
|
 | Martina M. (martináčekhabrový) ID 296257, mimibazar.cz/martinacekhabrovy (21.5.2015, 21:34) | Mým dvěma dcerám - ještě studentkám přišla sms, že je taky převedou na tento tarif. Když jsem volala operátora, byl mi nabídnut tarif za 199 Kč s 50 volnými minutami a 250 sms...
ODPOVĚDĚT |
| | Eva P. (skm) ID 63364, mimibazar.cz/skm (22.5.2015, 5:48) |
tak to jste měla štěstí, našim holkám žádná sms o přechodu nepřišla, teď mi prý nejsou schopni nabídnout nic lepšího. tak nevím 
ODPOVĚDĚT |
|
 | natália l. (rebuska) ID 291191, mimibazar.cz/rebuska (21.5.2015, 21:01) | teď s nimi řeším prodloužení smlouvy-něco podobného,je to fakt šílené!pořád mi vnucují drahý paušál který nevyužiji...zvažuji že odejdu
ODPOVĚDĚT |
|
| Jana D. (drinja) ID 132765 (21.5.2015, 20:16) | Domluvte si s nimi změnu tarifu podle vašeho výběru. Taky jsem to tak jednou udělala.
ODPOVĚDĚT |
|
 | Jana M. (yzys) ID 69346, mimibazar.cz/yzys (21.5.2015, 20:15) | Manželovi udělali to samé, bez infa změnili, prý posílali ale info sms, ty jsme ale nějakým způsobem nedostali  takže mu nabídli jiný tarif, ještě levnější než měl a v dalším vyúčtování prý odečtou rozdíl takže nám to teoreticky ten rozdíl vrátí, ale samo musíte nejdříve zaplatit tu fakturu na tu vyšší částku, tak uvidíme, ale kdyby to nemusel mít, tak tohle byla poslední kapka od nich uteču
ODPOVĚDĚT |
|
 | Taťána E. (peggybundova) ID 140003, mimibazar.cz/peggybundova (21.5.2015, 19:42) | Můj tarif taky teď zrušili, ale teda volali mi snad sedmkrát, abych si vybrala jiný...Vás neinformovali, že Váš tarif končí??? Pak ke konci mi poslali mail, že pokud si nevyberu, převedou mě sami na podobný tarif ve stejné cenové relaci...rozhodně můžete jakoukoliv smlouvu zrušit, ikdyž Vám budou tvrdit něco jiného-řešilo se to v Černých ovcích. Ale asi mohou chtít nějakou smluvní pokutu. 
ODPOVĚDĚT |
|
| Eva P. (skm) ID 63364, mimibazar.cz/skm (21.5.2015, 19:36) | jsem v šoku, platnost naběhla včerejškem, platnou smlouvu máme do října. prý dávali vědět při vyůčtování, Nejsem si vědoma, asi nečtu každé vyúčtování až do konce. Co mám teď dělat? Lze od nich odejít bez sankcí teď hned, nebo máte podobnou zkušenost, manžel se naštval, volala jsem operátorovi, ale byla jsem tak rozhozená, že jsem se nezeptala, jak je to s odstoupením, zítra má volat operátor, jak jsme se rozhodli, tak co mi prosím radíte? 
ODPOVĚDĚT |
| | Jitka D. (Ayra) ID 3251, mimibazar.cz/ayra (21.5.2015, 19:45) |
Pokud splnili zákonné podmínky - musí vás informovat o změně a možnosti odstoupení minimálně měsíc dopředu (obvykle je ta informace u vyúčtování), tak byla možnost odstoupit od smlouvy nejpozději do dne platnosti nových podmínek. Poté sice taky můžete odstoupit, ale pak jsou tam většinou nějaké smluvní pokuty nebo doplatek závazku do konce smlouvy.
ODPOVĚDĚT |
|
takže mu nabídli jiný tarif, ještě levnější než měl a v dalším vyúčtování prý odečtou rozdíl takže nám to teoreticky ten rozdíl vrátí, ale samo musíte nejdříve zaplatit tu fakturu na tu vyšší částku, tak uvidíme, ale kdyby to nemusel mít, tak tohle byla poslední kapka od nich uteču 
