reklamace
Prosím poraďte,koupili jsme v e-schopu vodárnu za 2299kč+100kč pošta Vodárna byla nefunkční, firma uznala reklamaci.Vodárnu jsem poslala zpět,poštovné jsem platila 166kč. Firma mi vrátila peníze ale jen 2299kč. Mam nárok i na oboje poštovné 266kč?
FOTKU MOHOU KOMENTOVAT POUZE REGISTROVANÍ UŽIVATELÉ
Celkem 3 komentáře
Eva F. (Adélka+Terezka) ID 24072 (14.6.2015, 22:14)
ano máte nárok na obojí poštovné (F)
já vracela přes net rychl. konvici, nelíbila se mi tak a prodejce mi vrátil částku za konvici plus 1 poštovné (F)

ODPOVĚDĚT
Anonymní uživatel (Zrušený účet) ID 31112 (12.6.2015, 7:53)
Náklady spojené s reklamací hradí dle zákona prodejce (F), tudíž máte nárok na obojí poštovné.

ODPOVĚDĚT
Monika J. (Monys) ID 13921, mimibazar.cz/monys (12.6.2015, 7:23)
Pokud se jedná o uznanou reklamaci, musí prodávající vrátit obojí poštovné.....pokud vracíte věc ve 14 dnenní lhůtě, platíte si jedno poštovné Vy a jedno platí prodávající. (hello)

ODPOVĚDĚT