DPD- poškozená zásilka z CZC - jak prosím řešit?
Dnes měli doručit rodičům televizi z CZC. Ráno přišla sms, že budou dnes doručovat. Celý den nic, nikdo nevolal, žádná sms a nyní čtu, že zásilku kontrolují, zda není poškozená. Jelikož jde o drahou věc, lze zásilku nepřevzít, ať ji rovnou vrátí CZC?
FOTKU MOHOU KOMENTOVAT POUZE REGISTROVANÍ UŽIVATELÉ
Celkem 1 komentář
Jitka D. (Ayra) ID 3251, mimibazar.cz/ayra (23.2.2018, 23:06)
Jistě můžete zásilku nepřevzít - nikdo vás k tomu nemůže donutit. Nicméně pokud nebude žádný reálný důvod pro odmítnutí, může to mít dohru v podobě náhrady škody způsobené prodávajícímu. Takže osobně bych počkala na vyjádření přepravce, a v případě doručování zásilku pořádně prohlédla a pokud by jevila jakékoliv známky narušení, nebrala bych a trvala na sepsání reklamačního protokolu.

ODPOVĚDĚT