 | Jitka D. (Ayra) ID 3251, mimibazar.cz/ayra (28.8.2017, 0:17) |
Řeší se to různě - jediný jednotný postup, stejný pro všechny obchody, je reklamace dle zákona. Ale domluvit se dá leccos, takže se domluvte tam, kde jste koupila, případně přímo u výrobce stavebnice - u některých výrobců stačí nahlásit, jaký dílek chybí, a oni ho pošlou a vůbec není třeba to řešit přes prodejce. Někteří prodejci to řeší tak, že vám dají chybějící díl z jiné stavebnice, a pak si to s výrobcem dořeší sami, no a někteří vedou klasické reklamační řízení.
ODPOVĚDĚT |
