|
|
inzerce
|
Neutrální hodnocení uživatele Lucie K. (Lussetka) ID 29034
|
|
HODNOTIT MOHOU POUZE REGISTROVANÍ UŽIVATELÉ
Inzerentka získala za poslední měsíc 0 neutrálních hodnocení
, celkem již získala 1 neutrálních hodnocení
|
|
Daniela B. (daniela b.) ID 6584 (14. 1. 2010, 22:30) |
| Musím reagovat na ne zcela oprávněnou stížnost, paní Lucka si objednala bundu, kterou jsemjí posílala 5.11. Neobtěžovala se ani napsat meil o doručení zásilky a zda je vše v pořádku. Zato se ozvala až 22.12. s tím, že podšívka v průramcích je roztržená a že jí mám vrátit částku za bundu + 2x poštovné. S tím jsem nesouhlasila a navrhla jsem slevu, určitě bych vadnou věc neposlala záměrně. Myslím, že bundu si paní Lucka měla prohlédnout pořádně hned | ||
| ODPOVĚDĚT |
|
|
Daniela B. (daniela b.) ID 6584 (14. 1. 2010, 22:35) |
| a ne až po 6ti týdnech.Mám z tohoto jednání spíše dojem, že se paní Lucce bunda nehodila.Mám uděleno 170 kladných hodnoceních, vždy jsem se s maminkami bez problémů na všem domluvila a velmi mě mrzí, že i přes to, že jsem vrátila paní Lucce poštovné ipo tak dlouhé době, byl mi udělen negativní komentář. | ||
| ODPOVĚDĚT |
|
|
|
Lucie K. (Lussetka) ID 29034 , mimibazar.cz/Lussetka (17. 1. 2010, 13:58) | |
| Paní Danielo, udělila jsem mi "neutrální" hodnocení z důvodu, že jsem si dovolila žádat vrácení bundy, která byla rozpáraná a v inzerátu toto nebylo uvedeno (uváděla jste "perfektní bunda bez vad" ). Vadu jste uznala. Ale odmítla jste bundu vzít zpět a to i přesto, že jsem Vám navrhla, že se budu z poloviny podílet na poštovném. Doba reklamace byla 3 týdny, nikoliv 6 jak píšete a hned v prvním mailu jsem to zdůvodnila - byla jsem mimo domov a žád | |||
| ODPOVĚDĚT |
|
|
|
Lucie K. (Lussetka) ID 29034 , mimibazar.cz/Lussetka (17. 1. 2010, 13:59) | ||
| žádala jsem na poště o prodloužení lhůty na vyzvednutí. Nakonec jste mi skutečně vrátila alespoň poštovné, což je ale vzhledem k ceně bundy zcela zanedbatelná částka. Dokážu pochopit, že vadu lze přehlédnout, zvláště pokud Vaše děti bundu nenosily. Nikdy ale nepochopím, že jste odmítla vzít bundu zpět nebo alespoň poskytnout adekvátní slevu, i když jste vadu jednoznačně uznala. | ||||
| ODPOVĚDĚT |
Naposledy
27. 9. 2022, 13:15
27. 9. 2022, 13:15
Aktualizace
24. 3. 2022, 9:05
24. 3. 2022, 9:05
Registrace: 30. 10. 2006
Reklama
|
Podmínky serveru
|
Desatero
|
Ochrana kupujících
|
Dobrý prodejce
|
Ceník členství
|
Návod pro inzerci
|
Osobní údaje
|
Kontakt
|
Jednotné kontaktní místo
Autorská práva k publikovaným materiálům | Podmínky pro užívání služby informační společnosti | Informace o zpracování osobních údajů | Informace o fungování interního systému
Cookies | Nastavení soukromí | Vlastnická struktura
Autorská práva k publikovaným materiálům | Podmínky pro užívání služby informační společnosti | Informace o zpracování osobních údajů | Informace o fungování interního systému
Cookies | Nastavení soukromí | Vlastnická struktura
© 2001–2024 Copyright CZECH NEWS CENTER a.s. a dodavatelé obsahu