Ochrana kupujících

Mimibazar garantuje, že kupujícímu vrátí peníze v těchto případech:
1. Kupující nedostane zboží, které si objednal a zaplatil za něj.
2. Došlé zboží má zjevné vady, či jiné nedostatky a zboží kupující vrátil zpět prodávajícímu, peníze mu však nebyly vráceny.
3. Pokud kupující vrátí zboží v zákonné lhůtě do 14 dní od převzetí a nedostane své peníze zpět.

Pro tyto případy je nutné splnit zejména tyto podmínky:
1. Zboží bylo zakoupeno u ověřeného prodejce s tímto logem!
2. Prodejce je na Mimibazaru registrován minimálně 3 měsíce.
3. V době nákupu neměl prodejce na svém účtu v posledních třech měsících uděleno žádné negativní hodnocení ze kterého vyplývá, že zboží nebylo dodáno anebo bylo dodáno poškozené, či nebyly vráceny peníze.
4. Uživatel se řídí Provozními podmínkami serveru Mimibazar.cz
5. Uživatel se řídí podmínkami a právními předpisy České republiky

Pokud nebudou dodrženy všechny tyto podmínky, není možné požadovat vrácení vašich peněz.
Úplné znění podmínek programu ochrany kupujících najdete zde.

V jaké maximální výši Mimibazar.cz poskytuje garanci vrácení peněz?
Nejvyšší částka je 5 000 Kč na jednu kupní smlouvu, a to bez ohledu na počet kusů zboží. Mimibazar na základě posouzení přijaté žádosti může udělit výjimku a vyplatit i vyšší částku.

Základní podmínky, které musí dodržet kupující:
1. Kupující musí být řádně zaregistrován na portálu Mimibazar.cz
2. Doložit komunikaci, že došlo k objednání zboží - např.emailem
3. Doložit zaplacení kupní ceny - doklad z pošty, výpis z účtu, aj.
4. V případě vadného zboží doložit kompletní komunikaci s prodejcem - např.emailem
5. A hlavně - odstoupit od kupní smlouvy!

Jak se odstupuje od Kupní smlouvy?
Postačí doložit kopii oznámení o odstoupení od Kupní smlouvy s odůvodněním emailem nebo doložit kopii dopisu s dokladem, kdy byla poštovní zásilka odeslána, a to nejpozději do 60 dní od uzavření vaší dohody.

Zde jsme pro vás připravili 2 vzory odstoupení od Kupní smlouvy
1. Odstoupení od Kupní smlouvy z důvodu nedodání Zboží (ve formátu DOC)
2. Odstoupení od Kupní smlouvy z důvodu dodání Zboží v rozporu s Kupní smlouvou (ve formátu DOC)


Jak dostanu peníze na svůj účet?
1. Podmínkou je postoupení pohledávky na nás, a to na Provozovatele serveru Mimibazar.cz. Zde jsme pro vás připravili Smlouvu o postoupení (ve formátu PDF)
2. Smlouvu o postoupení pohledávky je nutné podepsat a zaslat ve dvou vyhotoveních zpět na naši adresu
CZECH NEWS CENTER a.s., náměstí Marie Schmolkové 3493/1, Praha 10, 100 00
3. Mimibazar vám takto vrátí vaše peníze do 10 dní na váš bankovní účet a dále bude peníze vymáhat soudní cestou za vás.

Základní předpoklady, které prodávající musí splnit:
1. Prodávající musí mít logo Ověřená adresa. Logo můžete objednat zde. (pro správné zobrazení odkazu musíte být přihlášeni)
2. Pro získání loga je nezbytné mít správně vyplněny povinné registrační údaje. Případné změny v registračních údajích oznamte na email overeni@mimibazar.cz ještě dříve, než o logo požádáte.
Po přijetí žádosti o udělení loga a přijetí platby za tuto službu, vám Mimibazar pošle na adresu uvedenou v registračních údajích dopis s kódem, který dle instrukcí vložíte na svůj účet na Mimibazaru.
Tímto se stáváte automaticky členem programu Ochrany kupujících a OVĚŘENÝM PRODÁVAJÍCÍM pro všechny kupující.

Odeslání zprávy. Všechna pole označená * jsou povinná.

Jméno *

E-mail *

Předmět *

Zpráva *

Odeslat si kopii