Ochrana kupujících

Potřebujete jistotu při nákupu?
Mimibazar vám garantuje
náhradu kupní ceny
do maximální výše
5 000 Kč
Chceme, abyste byli spokojeni
a měli 100% jistotu v nakupování
Mimibazar.cz vám chce garantovat ochranu vašich nákupů.
V případě, že vám nebude doručeno zaplacené zboží a prodejce vám nevrátí peníze, pak vám do 10 dnů od přijetí žádosti vyplatíme vaše peníze zpět. Vaši pohledávku můžete postoupit na nás a Mimibazar bude peníze soudně vymáhat. Ušetříte tak váš čas i peníze.
Chceme, abyste s námi byli spokojeni a měli jistotu v naše služby.
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na email podpora@mimibazar.cz nebo prostřednictvím formuláře.
Jak bezpečně nakupovat na Mimibazaru?
Ve kterých případech dostanete vaše peníze zpět?
Jaká je nejvyšší možná garantovaná částka?
Mimibazar garantuje, že kupujícímu vrátí peníze v těchto případech:
1. Kupující nedostane zboží, které si objednal a zaplatil za něj.
2. Došlé zboží má zjevné vady, či jiné nedostatky a zboží kupující vrátil zpět prodávajícímu, peníze mu však nebyly vráceny.
3. Pokud kupující vrátí zboží v zákonné lhůtě do 14 dní od převzetí a nedostane své peníze zpět.

Pro tyto případy je nutné splnit zejména tyto podmínky:
1. Zboží bylo zakoupeno u ověřeného prodejce s tímto logem! logo ověřená adresa
2. Prodejce je na Mimibazaru registrován minimálně 3 měsíce.
3. V době nákupu neměl prodejce na svém účtu v posledních třech měsících uděleno žádné negativní hodnocení ze kterého vyplývá, že zboží nebylo dodáno anebo bylo dodáno poškozené, či nebyly vráceny peníze.
4. Uživatel se řídí Provozními podmínkami serveru Mimibazar.cz
5. Uživatel se řídí podmínkami a právními předpisy České republiky

Pokud nebudou dodrženy všechny tyto podmínky, není možné požadovat vrácení vašich peněz.
Úplné znění podmínek programu ochrany kupujících najdete zde.

V jaké maximální výši Mimibazar.cz poskytuje garanci vrácení peněz?
Nejvyšší částka je 5 000 Kč na jednu kupní smlouvu, a to bez ohledu na počet kusů zboží. Mimibazar na základě posouzení přijaté žádosti může udělit výjimku a vyplatit i vyšší částku.
Jak postupovat v případě, když žádám o vrácení peněz?
Jak se odstupuje od Kupní smlouvy?
Jak dostanu peníze zpět na svůj účet?
Základní podmínky, které musí dodržet kupující:
1. Kupující musí být řádně zaregistrován na portálu Mimibazar.cz
2. Doložit komunikaci, že došlo k objednání zboží - např.emailem
3. Doložit zaplacení kupní ceny - doklad z pošty, výpis z účtu, aj.
4. V případě vadného zboží doložit kompletní komunikaci s prodejcem - např.emailem
5. A hlavně - odstoupit od kupní smlouvy!

Jak se odstupuje od Kupní smlouvy?
Postačí doložit kopii oznámení o odstoupení od Kupní smlouvy s odůvodněním emailem nebo doložit kopii dopisu s dokladem, kdy byla poštovní zásilka odeslána, a to nejpozději do 60 dní od uzavření vaší dohody.

Zde jsme pro vás připravili 2 vzory odstoupení od Kupní smlouvy
1. Odstoupení od Kupní smlouvy z důvodu nedodání Zboží (ve formátu DOC)
2. Odstoupení od Kupní smlouvy z důvodu dodání Zboží v rozporu s Kupní smlouvou (ve formátu DOC)


Jak dostanu peníze na svůj účet?
1. Podmínkou je postoupení pohledávky na nás, a to na Provozovatele serveru Mimibazar.cz. Zde jsme pro vás připravili Smlouvu o postoupení (ve formátu PDF)
2. Smlouvu o postoupení pohledávky je nutné podepsat a zaslat ve dvou vyhotoveních zpět na naši adresu
Affectio, s.r.o, Závodní 1245/91, Ostrava, 700 30
3. Mimibazar vám takto vrátí vaše peníze do 10 dní na váš bankovní účet a dále bude peníze vymáhat soudní cestou za vás.
Jak se stát ověřeným prodávajícím a získat logo Ověřená adresa?
logo Ověřená adresa
Základní předpoklady, které prodávající musí splnit:
1. Prodávající musí mít logo Ověřená adresa. Logo můžete objednat zde. (pro správné zobrazení odkazu musíte být přihlášeni)
2. Pro získání loga je nezbytné mít správně vyplněny povinné registrační údaje. Případné změny v registračních údajích oznamte na email overeni@mimibazar.cz ještě dříve, než o logo požádáte.
Po přijetí žádosti o udělení loga a přijetí platby za tuto službu, vám Mimibazar pošle na adresu uvedenou v registračních údajích dopis s kódem, který dle instrukcí vložíte na svůj účet na Mimibazaru.
Tímto se stáváte automaticky členem programu Ochrany kupujících a OVĚŘENÝM PRODÁVAJÍCÍM pro všechny kupující.
Kontaktní formulář

Odeslání zprávy. Všechna pole označená * jsou povinná.

Další informace naleznete v těchto odkazech:
odkaz   Pravidla ochrany kupujících



© 2004-2017 Affectio s.r.o. | Reklama | Podmínky serveru | Ceník členství | Návod pro inzerci | Desatero | Ochrana kupujících | Dobrý prodejce | Kontakt | Facebook