|
Lenka Průšová (Lenka26) ID 39359
|
|
|
mimibazar.cz/lenka26
|
| Oblast: Most |
| Telefon: 604528900 |
|
+PŘIDAT K OBLÍBENÝM (přihlášení)
|
| Registrace: 25. 1. 2007 |
| Naposledy: 1. 2. 2019, 7:17
|
|
|
|
|
|
Renata V. (Renka10)
ID 171228
, mimibazar.cz/renka10
(upraveno 27. 8. 2013, 8:19)
|
Dne 8.8.2013 jsem objednala v tomto obchůdku 25 položek zboží, vše co dcera potřebuje do 1. třídy. Dne 9.8.2013 mi přišel od paní e-mail, že svačinový box se Zvonilkou je vyprodaný. Žádné dobrý den, děkuji za objednávku. Jen " bohužel, se zvonilkou je vyprodaný " .
Ihned jsem reagovala a vybrala jsem si dva náhradní. Dne 12.8.2013 mi od paní přišly podklady k platbě, kde byl box také započítaný. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Renata V. (Renka10)
ID 171228
, mimibazar.cz/renka10
(26. 8. 2013, 20:19)
|
| Takže jsem počítala s tím, že mi bude všechno mnou objednané zboží dodáno. Peníze jsem hned převedla, napsala jsem paní e-mail, že jsou peníze odeslány a čekala jsem na zboží. Dne 19.8.2013 jsem se paní dotazovala, kdy mi bude zboží odesláno. Paní Lenka mi napsala, že mi psala mail ohledně boxu, že je vyprodaný. Na to jsem reagovala a napsala jsem jí, že jsem jí na její mail hned odpovídala a vybrala si boxy další. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Renata V. (Renka10)
ID 171228
, mimibazar.cz/renka10
(26. 8. 2013, 20:20)
|
| Ona že mi poslala podklady k platbě a já okamžitě uhradila a po týdnu čekání se ptám, kdy mi bude zboží dodáno. Napsala mi "PROVĚŘÍM". Čekala jsem tedy na nějakou odpověď a když žádná nedorazila, tak jsem 21.8. napsala další mail, že prosím o brzké odeslání zboží, že začínám být nervózní z toho, že nebudu mít zboží doma do začátku školního roku. Zase žádná odpověď. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
Renata V. (Renka10)
ID 171228
, mimibazar.cz/renka10
(26. 8. 2013, 20:20)
|
| Dne 23.8.2013 jsem paní napsala ještě jeden mail, aby mi sdělila, v jakém stavu je má objednávka, protože uplynulo 15 dnů ode dne objednání a já zboží stále neměla doma. A že nedodržela podmínky prodeje. Lhůta dodání je delší než uvádí v podmínkách prodeje a že mě neinformovala o tom, že lhůtu nemůže dodržet, tak jak píše v podmínkách prodeje. Ještě ten den se změnil stav objednávky na připravena a následně odeslána. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
|
Renata V. (Renka10)
ID 171228
, mimibazar.cz/renka10
(26. 8. 2013, 20:21)
|
| Oddechla jsem si, že budu mít zboží konečně doma a že bude mít dcera vše, co do školy potřebuje. Dnes mi konečně po 18-ti dnech od objednání zboží dorazilo. Když jsem ale zkontrolovala obsah, tak jsem zjistila, že chybí box na svačinu a dvě náplně do pera. Dále mi dorazil ubrus na lavici s jiným vzorem, desky na sešity s obrázkem tygra (objednávala jsem s koněm) . |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
|
|
Renata V. (Renka10)
ID 171228
, mimibazar.cz/renka10
(26. 8. 2013, 20:22)
|
| Na faktuře je uvedeno, že mi bude vrácen přeplatek ve výši 142,- Kč, zřejmě za ten nedodaný svačinový box. S chybějícími náplněmi do pera bude tedy částka k vrácení 200,- Kč. Celkově nejsem s obchodem spokojena. Dlouhá dodací lhůta, špatná komunikace. Paní mě mohla informovat, že ani mnou vybrané náhradní svačinové boxy nebudou k dispozici. Mohla jsem boxík zatím objednat jinde. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
|
|
|
Renata V. (Renka10)
ID 171228
, mimibazar.cz/renka10
(26. 8. 2013, 20:22)
|
| I když vidím, že jsem výjimka, která hodnotí paní Lenku takto, protože ostatní jsou podle hodnocení spokojeni, já nemohu ze své vlastní zkušenosti hodnotit jinak, než jak jsem napsala. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Renata V. (Renka10)
ID 171228
, mimibazar.cz/renka10
(8. 9. 2013, 12:25)
|
| Dvě chybějící náplně mi paní poslala. Bohužel však stále čekám na vrácení peněz za nedodaný svačinový box. Psala jsem paní dne 30.8.2013 a dne 5.9.2013 e-mail. Ani na jeden nereagovala. Doufám, že mi peníze co nejdříve dorazí na účet. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Renata V. (Renka10)
ID 171228
, mimibazar.cz/renka10
(17. 9. 2013, 12:15)
|
| Dne 16.9.2013 mi byl přeplatek vrácen na účet. |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Hana H. (HaninaR)
ID 293468
, mimibazar.cz/haninar
(upraveno 15. 4. 2012, 20:31)
|
| Nemůžu napsat že jsem spokojená či nespokojená, ale raději doporučuji se dvakrát ujistit jak jste se domluvili aby nedocházelo k nedorozuměním.... |
|
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Lenka Průšová (Lenka26)
ID 39359
, mimibazar.cz/lenka26
(15. 4. 2012, 20:45)
|
| jedná o domluvu na osobním předání oblečení po dětech, špatná domluva místa předání, každá jsme stalá na jiném konci objektu |
|
ODPOVĚDĚT
|
inzerce
