Lenka Moravcová (lenkaruzena) ID 99364
Lenka a Ladislav Moravcovi
|
|
mimibazar.cz/lenkaruzena
|
Oblast: Vrchlabí |
Telefon: 777675200 |
+PŘIDAT K OBLÍBENÝM (přihlášení)
|
Registrace: 8. 12. 2007 |
Naposledy: 4. 11. 2021, 11:45
|
Aktualizace: 2. 4. 2017, 22:18
|
|
|
|
|
Jana H. (43455)
ID 124081
, mimibazar.cz/43455
(17. 10. 2011, 20:32)
|
DOŘEŠENO---------Dobrý den, bohužel mám stejnou zkušenost, je to již 3 měsíce od ukončení aukce, zatím nepřišlo vůbec nic. Peníze ani zboží. Pokud najdeme víc lidí se stejným problémem, a celková částka bude dostatečná, zvažujeme proti paní Trestní oznámení !!!! Snad už to někomu dojde, že se takováhle věc opravdu nedělá !!!!! |
ODPOVĚDĚT
|
|
Jana G. (Oli76)
ID 123521
, mimibazar.cz/oli76
(23. 7. 2011, 10:29)
|
DOŘEŠENO-----Mám stejnou zkušenost. Balíček jsem si objednala 5.6. Do dnešního dne mi nic nepřišlo! Paní mi už 2x napsala, že balíček odeslala a nic. V současné době nereaguje na vzkazy ani e-maily. Rozhodně všechny upozorňuji, aby si u této paní nic neobjednávali!!! |
ODPOVĚDĚT
|
|
Jitka H. (JitkaHol)
ID 247119
(22. 7. 2011, 20:24)
|
DOŘEŠENO-------jsem velice zklamaná,objednala jsem si pro vnučky oblečení,balíček zaplatila a doposud jsem nic nedostala.Bylo mě napsáno že se balíček už chystá a odesílá,ale uplynulo 14dní a nic,ani na emaily nereaguje,hrozně mě to mrzí protože to byl dárek k narozeninám a musela jsem koupit narychlo něco jiného,tech peněz taky moc nemám jsem v důchodě a asi jsem přišla o615kč,budu si muset dávat větší pozor u koho co objednat. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Martina V. (vendelínka)
ID 27546
, mimibazar.cz/vendelinka
(upraveno 4. 5. 2011, 11:27)
|
DOŘEŠENO-------16.3 jsem zaplatila teplákovou soupravu, dodneška nemám ani zboží ani peníze zpět. Na urgence paní nereaguje, takže s klidným svědomím uděluji negativ 4.5. - peníze mám zpět i s kompenzací, což beru jako dobré gesto. Ovšem negativ i tak nechávám, protože komunikace veškerá žádná. Chápu, že stát se může ledacos, ale stačilo by napsat vzkaz na MMB. Ten může napsat kdokoliv z rodiny. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Lenka Moravcová (lenkaruzena)
ID 99364
, mimibazar.cz/lenkaruzena
(15. 5. 2011, 21:17)
|
Dobrý večer. Ano, ještě jednou se omlouvám, chyba na naší straně. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Markéta B. (MarketchenB)
ID 46290
, mimibazar.cz/marketchenb
(upraveno 21. 8. 2010, 22:43)
|
Tričko s koníky i tepláková souprava velmi hezké, jen není oblečení vůbec pružné. Cena odpovídá kvalitě. S čím ale nejsem vůbec spokojena je dodací lhůta.Až za 10 dní od odeslání peněz na účet, jsem dostala potvrzení přijetí platby a od toho dne jsem až za 12 dní balíček dostala. Žádne vysvětlení, omluva..NIC! Komunikace velmi špatná.Když mi byla přislíbena do druhého dne odpověď, nedočkala jsem se. A to jsem po těch 10 dnech od odeslání peněz dostala emaill, že balíček bude do pátku 6.8. odeslán.Nebyl!!Odeslán byl až 16.8. Takže ani já tento obchůdek NEDOPORUČUJI! |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Linda V. (Amynka)
ID 15441
, mimibazar.cz/amynka
(19. 8. 2010, 19:20)
|
S obchodem jsem VELMI nespokojena. Dodané špatné zboží - stane se, to pochopím, ale čekat na mailovou odpoveď s řešením přes 24 hod a stále to jí nemám!, omluva, nic, nechápu ,naprosto nedostačující a pomalá komunikace Raději si ponechám špatně dodané zboží, než čekat, až mi paní pošle peníze zpět, taky bych se nemusela dočkat. Škoda, že jsem si nepřečetla starší hodnocení, tam se to jen červená NEDOPORUČUJI. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Lenka Moravcová (lenkaruzena)
ID 99364
, mimibazar.cz/lenkaruzena
(upraveno 19. 8. 2010, 20:04)
|
Ano, stala se chyba při odeslání zboží, za což se omlouváme, kdy byla odeslána vesta rozměr 43 x 43 cm, místo 46x36 cm. Ano, 24 hodin jsme neodpověděli na email.Telefonicky jsme se dohodli, že dnes večer dořešíme.Nabídnuta výměna, či vrácení zítra ráno do 9:30 v místě bydliště p. Lindy, což paní odmítla, že již zboží nechce vyměnit, a zboží si nechá. Tzn. nabídli jsme vyřešení reklamace do druhého dne výměnou v místě bydliště. Nevím co více nabídnout. Ještě k tomu červenání hodnocení v minulosti - to jsou ta dvě před půl rokem z cca 2.500 hodnocení? |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Olga M. (Olamare)
ID 77575
, mimibazar.cz/olamare
(20. 8. 2010, 3:09)
|
Domnívám se, že trocha tolerance by nezaškodila, běžná doba na vyřízení reklamace je několik dnů až týdnů a Vy se vztekáte kvůli 24 hodinám? A poznámka o červenání mi nepřijde fér - 2 negativní hodnocení ze 2500, to je pakatel. Nezlobte se, jen mi tohle připadá trochu zbytečné. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Hana G. (h4n4)
ID 52558
, mimibazar.cz/h4n4
(27. 10. 2009, 10:09)
|
NEDOPORUČUJI objednala jsem si skákacího jelínka v modré barvě,prosila jsem o rychlé zaslání,jelkož mým dvojčatům jeden praskl a hádaly se o zbylého,obratem jsem poslala peníze,vše mi bylo přislíbeno,že inzerované věci máte VŽDY skladem!Po 10ti dnech jsem se ptala,zda byl odeslán balíček a dopověď.....modrého nemáte,můj mail byl někde zapomenut,vyřizujete přednostně objednávky na kombinézy,protože nastala zima!!Ano,omluvili jste se,bohužel to m |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Hana G. (h4n4)
ID 52558
, mimibazar.cz/h4n4
(27. 10. 2009, 10:13)
|
...........bohužel,to má dvouapůlletá dvojčata nějak nezajímalo.... A peníze jste údajně hned odeslali zpět....to bylo ve čtvrtek večer....dnes je úterý a na účtě je ale v této chvíli stále nemám za to jelínek přišel od jiné maminky už včera!!!! Takže já dávám tomuto obchůdku absolutně nedostatečnou! |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
Lenka Moravcová (lenkaruzena)
ID 99364
, mimibazar.cz/lenkaruzena
(upraveno 27. 10. 2009, 11:05)
|
Je nám líto občas se chybka vloudí ,penízky máte zpět na účtě a ještě jste obdržela 50,-Kč jako omluvu. Lenka a kolektiv |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
Hana G. (h4n4)
ID 52558
, mimibazar.cz/h4n4
(27. 10. 2009, 11:41)
|
Peníze zatím na účtě nemám,takže jsem neobdržela nic,ale až dorazí,dám vědět.H. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
|
Hana G. (h4n4)
ID 52558
, mimibazar.cz/h4n4
(29. 10. 2009, 14:09)
|
Peníze dnes,tj,ve čtvrtek dorazily.tedy nejspíš byly odeslány až po mém negativním hodnocení,ne jak jste původně udávali,ale přesto děkuji.H. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
|
|
|
|
Hana G. (h4n4)
ID 52558
, mimibazar.cz/h4n4
(5. 11. 2009, 15:09)
|
Paní mi za to,že jsem tento negativ nesmazala,napsala také negativ.Je to opravdu"moc milá" prodávající a férová maminka" |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Šárka M. (Šárka Musilová)
ID 110763
(9. 9. 2009, 8:49)
|
Dobrý den, chtěla jsem poslat teplákovou soupravu velikost 122, ale přišla mi 116. Naštěstí máme mladší sestřičku, tak počkáme až doroste. Jinak děkuji, obchůdek proběhl vpohodě. Šárka. |
ODPOVĚDĚT
|
|
|
Lenka Moravcová (lenkaruzena)
ID 99364
, mimibazar.cz/lenkaruzena
(9. 9. 2009, 9:05)
|
Hezký den, omlouváme se za chybu, samozřejmě je možno vyměnit či vrátit, nicméně možnosti reklamace jste doposud nevyužila, proto nechápu negativní hodnocení od Vás. Děkuji Lenka |
ODPOVĚDĚT
|