|
|
inzerce
|
Negativní hodnocení uživatele Hanka Ch. (Mourinka) ID 17016
|
|
HODNOTIT MOHOU POUZE REGISTROVANÍ UŽIVATELÉ
Inzerentka získala za poslední měsíc 0 negativních hodnocení
, celkem již získala 1 negativních hodnocení
|
Markéta J. (....Markéta....) ID 14144 , mimibazar.cz/marketajezkova (6. 12. 2007, 12:30) |
Tento obchod rozhodně nedoporučuji .  Objednávala jsem matrace prostřednictvím MMB v pátek, v úterý jsem objednávku přes vzkazy urgovala - opět žádná odezva. Dnes jsem se optala prostřednictvím e-mailu jak to vypadá s mou objednávkou a po telefonickém rozhovoru s p. Ježkem jsem znechucena - nepříjemné arogantní jednání a ve finále jsem toho, že mají reklamu na MMB ale nevyřizují objednávky vinna já. To si radši připlatím jinde. Za mě již nikdy více, nemám potřebu si nechat téměř nadávat.  K hodnocení paní Hanky víše. Na našich stránkách je uvedeno, že odpovídáme maximálně do druhého pracovního dne a pokud nikdo neodpovídá, ať zákazník zavolá a my mu cenu hovoru odečteme od ceny zboží, protože 15% E-mailu k nám vůbec nedojde, třeba proto, že zákazník má zavirovaný počitač. Po trpělivém vysvětlování, že k nám její objednávka nepřišla, nás začala peskovat, jako bychom byli malé děti, jakto, že matrace nejsou hotové, že nemá na čem spát. Byla velmi nepřijemná, tak jsem s pozdravem SBOHEM ukončil hovor. Všechny hovory si nahráváme, takže víme o čem to bylo. Takové zakazníky opravdu nechceme. Tato paní si objednala matrace a neuvedla ani jake vlastně chce t.j. pěnové, pružinové apod., neuvedla také ceny matrací a cenu za doručení, jak to požadujeme na našich stránkách http://www.aaanabytek.cz v sekci Jak NAKUPOVAT. A neumí zřejmě ani číst protože preferujeme objednávky právě E-mailem. Objednávka Vám nebyla potvrzena, tudíž nás paní Hanko nepeskujte. Proč píšete: nemám potřebu si nechat téměř nadávat. To přece znamená že vám nikdo nenadával. Zde je jeji objednavka: Dobrý den paní Markéto, chtěla bych u Vás objednat 3 ks matrací - a to o rozměrech 200x90x15 cm - 2 kusy a 200x90x10 cm - 1 kus. V podmínkách prodeje máte, že preferujete písemnou objednávku, ne e-mailem, tak prosím o adresu, kam mám písemnou objednávku poslat, aby nám matrace stačily včas dorazit. Děkuji a přeji hezký den Adresa. |
|
| ODPOVĚDĚT |
|
|
Hanka C. (Mourinka) ID 17016 , mimibazar.cz/mourinka (6. 12. 2007, 13:01) |
| Vím, že je hloupé si takto dopisovat v hodnocení, ale nedá mi to, abych se neohradila. Požádala jsem při telefonickém rozhovoru pana Ježka, aby se podíval na MMB, zdali tam objednávka je, protože jich část prostě na e-mail nedorazí, na to on se na mě utrhl, že se nepodívá, pak teprve začal s tím, že není v kanceláři. Ale za to, že mají obchůdek na MMB a nedívají se do nabídek ke koupi, za to já opravdu nemůžu a myslím si, že rozhořčená jsem byla naprosto oprávněně. A nikoho jsem, pane Ježku, nepeskovala - jen jsem Vás upozornila, že jsem psala přes MMB, a že byste si mohli kontrolovat objednávky zde. Objednávku jsem posílala s dostatečným časovým předstihem právě proto, abychom doladili event. nesrovnalosti. Navíc jsem Vám odpovídala u inzerátu na konkrétní matraci. |
||
| ODPOVĚDĚT |
|
|
Markéta J. (....Markéta....) ID 14144 , mimibazar.cz/marketajezkova (6. 12. 2007, 19:20) | |
| Objednavka má mít své náležitosti aby nedošlo k omylu. Jde o Vase peníze. Pokud tedy není napsaná tak jak má být, není platná. Ano objednávka napsaná na MMB a napsaná halabala opravdu není platná. Objednávka musí přijít do naší E-mailové pošty, protože E-mail obsahuje idetifikaci počítače ze kterého je vyslán a to je jako kdyby jste předložila občanský průkaz. Naši zákazníci nemusí platit objednané zboží předem právě kvůli této identifikaci zákazníka. Jak i Vy pišete jednala jste s námi rozhořčeně a přitom my jsme o Vaší objednávce nevěděli. Zvednu telefon a rozhořčeně na mě spustí zákazník se kterym jsem nikdy nejednal. Jak by jste se zachovala Vy? Ježek. |
||
| ODPOVĚDĚT |
|
|
|
Hanka C. (Mourinka) ID 17016 , mimibazar.cz/mourinka (7. 12. 2007, 10:06) | ||
| Slušně, o obchod šlo Vám a já se u Vás chystala nakupovat i dál. Bohužel když nejste schopni podat nápomocnou ruku, tak je mi líto... A mimochodem je zvláštní, že se mi pí. Ježková ozvala po urgenci na objednávku z MMB - z toho jasně vyplývá, že Vás objednávky zaslané pořes MMB moc nezajímají - zajímavá zkušenost. |
||||
| ODPOVĚDĚT |
|
|
Markéta J. (....Markéta....) ID 14144 , mimibazar.cz/marketajezkova (7. 12. 2007, 22:59) | |||
| Kdyby jste nenanapsala na nás negativní hodnocení, vůbec bych nereagoval. Méně objednávek ted pocítíte určitě i Vy. Jezek. |
||||
| ODPOVĚDĚT |
|
|
|
Hanka C. (Mourinka) ID 17016 , mimibazar.cz/mourinka (11. 12. 2007, 9:17) | ||||
| Pane Ježku, to se musíte snižovat k vyhrožování ? To snad ani nemyslíte vážně. Hanka |
||||||
| ODPOVĚDĚT |
Naposledy
2. 3. 2024, 12:49
2. 3. 2024, 12:49
Aktualizace
7. 1. 2019, 12:48
7. 1. 2019, 12:48
Registrace: 12. 6. 2006
Reklama
|
Podmínky serveru
|
Desatero
|
Ochrana kupujících
|
Dobrý prodejce
|
Ceník členství
|
Návod pro inzerci
|
Osobní údaje
|
Kontakt
|
Jednotná kontaktní místa
Autorská práva k publikovaným materiálům | Podmínky pro užívání služby informační společnosti | Informace o zpracování osobních údajů | Informace o fungování interního systému
Cookies | Nastavení soukromí | Vlastnická struktura
Autorská práva k publikovaným materiálům | Podmínky pro užívání služby informační společnosti | Informace o zpracování osobních údajů | Informace o fungování interního systému
Cookies | Nastavení soukromí | Vlastnická struktura
© 2001–2024 Copyright CZECH NEWS CENTER a.s. a dodavatelé obsahu