PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Prodejce a místo podnikání:

Soňa Štolfová
Mochovská 521/31
198 00 Praha 14-Hloubětín
IČO:74422952
Nejsem plátce DPH.
-Velkoobchod a maloobchod
-Zastavárenská činnost a maloobchod s použitým zbožím

-Doklad o zaplacení, zašlu na vyžádání.
-Pokud je to zboží po mé rodině- bude to v inzerátu napsáno a doklad na toto zboží nebude vystaven.



Záruční lhůta:

Na použité zboží není poskytována(pokud však je přehlédnutá vada nebo zboží neodpovídá popisu, po předchozí domluvě prodejce poskytuje adekvátní slevu popř. vrací uhrazenou částku, zákazník však o této závadě musí informovat prodávajícího neprodleně po obdržení zboží)
Na nové zboží je záruční doba poskytována dle platného záručního řádu

Reklamace:
-
Reklamace zboží je možná dle zákona o ochraně spotřebitele- vracím zpět celou částku, která mi přišla na účet za zboží a poštovné.

Vrácení zboží bez udání důvodu je možné do 14 dnů od převzetí zásilky, v tomto případě vracím na Váš účet částku za zboží a původní poštovné.
Kupující (fyzická osoba) má právo podle § 1832 občanského zákoníku č. 89/2012 Sb., v platném znění, odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, měl by nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebování, v původním a nepoškozeném obalu včetně veškeré dokumentace a příslušenství poslat zpět v uvedené lhůtě. Prodávající obratem (nejdéle do 14 dnů od odstoupení od smlouvy) zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího obdržel. O rozhodnutí, že kupující odstupuje od kupní smlouvy infomuje dodavatele písemně nebo elektronickou poštou. Doručení zboží do sídla provozovatele internetového obchodu hradí spotřebitel. Zboží neposílejte na dobírku, nebude přijato. Bude-li zaslané zboží nekompletní, vykazovat znaky poškození nebo používání, bude prodávající vůči spotřebiteli uplatňovat nárok na náhradu chybějící hodnoty zboží v penězích.

Storno objednávky:

Způsob stornování objednávky zákazníkem do 24 hodin mailem .
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění u takového zboží, kde to umožňuje zákon.
V případě, že prodejce, zjistí, že není schopen objednané zboží dodat nebo je schopen jej dodat pouze částečně, informuje o tom neprodleně kupujícího.



Rezervace, platba, způsob dodání:

Ráda zodpovím jakékoliv dotazy ohledně nabízených věcí.Věci rezervuji 7 dní,což je doba,kdy by se peníze měly objevit na mém účtě.V případě, že se tak nestane (tedy pokud se nedomluvíme jinak) vracím věc zpět do prodeje, na což vás upozorním.
Pokud chcete něco změřit nebo se na něco ptáte, čekám na Vaší odpověď do 24 hodin od odeslání mého e-mailu, pak věc dávám zpět do prodeje.
Způsob dodání-Věci posílám pouze doporučeně, ne obyčejně.
Poštovné dle tarifu ČP.
Případné osobní převzetí je dle situace možné.
Balné a jiné poplatky neúčtuji.
Peníze přijímám převodem na účet nebo složenkou typu A.
Po připsání peněz na účet se snažím balíček, co nejdřív odeslat.
Objednané zboží je odesíláno do 48 hodin po obdržení platby na účet .
O jakékoliv případné akci, či slevě na prodávaném zboží, budu informovat ve svém albu.


Ukončení obchodu:

Prosím o zaslání zprávy o doručeném balíčku, pokud se neozvete do 14 dnů od odeslání, považuji obchůdek za ukončený!! Děkuji za pochopení!!



Ochrana osobních údajů:
-

Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje, jako je jméno a adresa zákazníka,
tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.
V žádném případě nejsou tyto udaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovávány ani předány třetím osobám.


Prosím nežádejte mě o slevy a výměny.Takovéto nabídky prosím anuluji.DĚKUJI moc za pochopení.

SPORY:
Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.

Kupující se může obrátit s žádostí o radu ohledně svých spotřebitelských práv na dTest, o.p.s. přes www.dtest.cz/poradna či na telefonu 299 149 009.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY:

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát
Soňa Štolfová

Mochovská 521/31
Praha 14
198 00
Česká republika

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Datum objednání:

Datum obdržení:

Jméno a příjmení:

Adresa:


Podpis:

Datum:

Moc děkuji, že jste pozorně dočetli až sem a za váš zájem.