KOMENTÁŘE 2019

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Oblast: Ostrava

+PŘIDAT K OBLÍBENÝM (přihlášení)

Registrace: 29.9.2008

Naposledy: 20.12.2022 21:37

Aktualizace: 9.4.2019 14:03

PROBÍHAJÍCÍ AUKCE

PODMÍNKY PRODEJE

HODNOCENÍ 9

VŠECHNY FOTOGRAFIE 376
Rodinné fotky
Scrapbook
Módní show
Spokojení zákazníčci
Moje hobby
Zahrada
Naše bydlení
Dekorace
Poradna
Domácí mazlíčci
Sběratelství
Naše úlovky

KOMENTÁŘE

VTÍPKY 0

RECEPTY 0

NÁVODY 0

VŠECHNY KOMENTÁŘE | VLASTNÍ KOMENTÁŘE | KOMENTÁŘE OD OSTATNÍCH

ZA POSLEDNÍ MĚSÍC | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006

Celkem: 15 (zobrazuje se 1-15)

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

Anonymní uživatel (Zrušený účet) ID 56811 (12.4.2019, 19:42)

Co je to za značku? O tom, zda bude opraveno záručně nebo ne nerozhoduje Alza jako prodejce, ale autorizovaný servis, kam Alza zařízení pošle k vyřízení reklamace. Pokud autorizovaný servis (resp. výrobce) rozhodl, že záruka nebude uznána, tak vám to Alza platit nebude, pokud jste si nepřikoupili pojistku na mechanické poškození. To asi nejde, aby prodejce platil každý rozbitý displej ze svého, když záruku výrobce neuzná.

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

				Jitka D. (Ayra) ID 3251, mimibazar.cz/ayra (10.4.2019, 14:48)
				Na mikrotrhlinku nepotřebujete velký pád ani jiné viditelné poškození - dlouho nemusí být vůbec nic vidět a pak stačí minimální podnět, klidně třeba jen změna teploty, malé prohnutí.... - mně takhle jednou zničehonic začal praskat displej mobilu přímo před očima, ležel jen na stole, nikdo se ho ani nedotknul. Prodejce v tom může být úplně nevině - ani on neví přesně, co se s tím mobilem dělo, než ho dostali na prodejnu. A na druhou stranu, kdybyste byla prodejce vy, asi byste taky nadšeně neuznávala reklamace úplně každému, kdo by přišel s rozbitým displejem. Tohle by byl problém asi u každého prodejce, Alza obvykle řeší reklamace celkem seriózně, mnohem horší zkušenosti mám u Kasa, tam už nekoupím fakt ani smeták. Dnes už spousta prodejců nabízí pojištění, které tohle poškození kryje - stojí pár korun a zvlášť u dražšího přístroje se určitě vyplatí.

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

				Alena V. (Aja10) ID 56958 (10.4.2019, 12:24)
				No, tak to je hrozné teda. Ale fakt se vám těžko bude u soudu dokazovat, kdo za to může. Zkuste se ještě poptat toho znalce předběžně, jestli by to stálo za to. Ale jsem v tomto skeptik, bohužel.

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

			Andrea P. (AndreaP.) ID 162496 (10.4.2019, 10:50)
			Děkuji. Je mi jasné, že přesně s tím oni počítají. Na první pohled musí vidět, že tablet nespadl, to by fakt vypadal jinak, ale prostě vedou si svou. Šlo mi hlavně o princip, s tím, že Alza u mě skončila, to je více než jasné.

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

		Andrea P. (AndreaP.) ID 162496 (10.4.2019, 10:48)
		Ano, také jsem viděla, jak to prasklo, leželo to na stole, nikdo na to ani nesahal, nebylo to v dosahu tepla, nic. Ale oni prostě trvají na tom, že mi to spadlo. Mají to nastaveno tak, že pokud je prasklina, okamžitě se reklamace zamítá, neb se jedná o mechanické poškození. Přímo v servisu mi řekli, že oni nezkoumají mechanismus prasknutí, je to prostě nezajímá, což v tomto konkrétním případě je ale základ problému.

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

		Andrea P. (AndreaP.) ID 162496 (10.4.2019, 10:45)
		No je vidět, že ten bordel je fakt všude a prostě čekají, že zákazník se na to vykašle

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

		Andrea P. (AndreaP.) ID 162496 (10.4.2019, 10:44)
		Děkuji moc za odkaz.

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

			Andrea P. (AndreaP.) ID 162496 (10.4.2019, 10:44)
			Děkuji. Tady ten stál právě 6 tisíc a opravu mi vyčíslili na 6 tisíc, což mě u tabletu "starého" 3 měsíce opravdu nazvedlo ze židle

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

		Alena V. (Aja10) ID 56958 (10.4.2019, 6:49)
		Za mě...tablet bych nechala opravit a u Alzy už nikdy nic nekoupila. Po pravdě já mám nějaký levnější tablet Lenovo, který jsem dostala od banky k hypo úvěru, už několikrát mi spadl na zem a je naprosto v pohodě. Takže je téměř jisté, že tablet byl už z výroby nějaká špatná jakost. Ale u soudu je výsledek značně nejistý a znalce si musíte zaplatit, za ty nervy by mi to nestálo. Jinak varování ohledně Alzy se tu objevují s železnou pravidelností.

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

	Kamila M. (Camilla) ID 5867, mimibazar.cz/camilla (9.4.2019, 20:29)
	Řešila bych to tímto: https://www.coi.cz/informace-o-adr/

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

		Jitka D. (Ayra) ID 3251, mimibazar.cz/ayra (9.4.2019, 17:15)
		Můžete se zkusit poradit třeba tady https://www.dtest.cz/soudni-znalci . Jinak postupuje se normálně - oslovíte soudního znalce z daného oboru a on vám vypracuje posudek - ten posudek něco bude stát, i když vyzní ve váš prospěch, pro prodejce není závazný (a může mít klidně posudek svého znalce, který bude říkat něco jiného) - spor pak může vyšešit jedině soud. Takže je na zvážení, jakou cenu tablet má, jestli to stojí za ty nervy a případně i za peníze, protože v případě prasklého displeje je výsledek dost nejistý. Tam se totiž takřka vždycky jedná o následek mechanického poškození - pokud byl používán, nikdy nemůžete přísahat na to, že se s ním nekleplo, že ho někdo víc neprohnul..., mohl utrpět nějaký náraz s následnou mikrotrhlinou už při manipulaci ve výrobě, na cestě na prodejnu, k zákazníkovi.... prokázat kdy k poškození došlo je skoro nemožné.

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

Zdenka K. (hacmont) ID 148170, mimibazar.cz/hacmont (9.4.2019, 14:44)

Taky nám Alza neuznala vadu na monitoru, obal při převzetí nepoškozen, monitor rozbalen a zprovozněn po několika hodinách. Smetli nám to ze stolu, že dle záznamu na telefonní lince jsme vadu nenahlásily hned po převzetí. Vypadalo to, že vadný monitor ve výrobě někdo zabalil a poslal do světa. K soudu jsme nešly.

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

Michaela P. (míšaptáčková) ID 469967 (upraveno 10.4.2019, 10:00)

Měla jsem zase s displejem na hodinkách, opalovala jsem se a on popraskal (sama jsem to viděla a trhlinky jen vlásečnicové, takže viditelně bez nárazu), také záruka nauznána, ptala jsem se přímo na ČOI a tam mi řekli, že nemusí akceptovat znalecký posudek a pak všechno jedině k soudu. Také jsem koupila na ALZE.

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496

Neuznaná reklamace

... podání rozporu formou znaleckého posudku, máte někdo zkušenost s postupem, prosím? Více v komentu

KOMENTOVAT FOTKU

Andrea P. (AndreaP.) ID 162496 (9.4.2019, 14:05)

U společnosti ALZA jsem zakoupila tablet k vánocům, od začátku se choval netypicky (samovolně se vypínal i zapínal v době nečinnosti) a vše vyvrcholilo tím, že samovolně praskl displej. Reklamace smetena ze stolu s tím, že jde o mechanické poškození a mám si opravdu zaplatit. Máte někdo zkušenost, jak postupovat v případě oslovení soudního znalce za účelem vypracování posudku? Jak se dále bránit? Děkuji.

Lenka M. (Lenina26242) ID 478802

Zbytek zubu v dásni - co dále?

Zubařce se nepovedlo nevythnout celý zub, jen část nad dásní. Zbytek musí nějak chirurgicky, není za co vzít. Pusa je potrhaná,patro...dásně na kusy, Máme to nechat být nebo zajít na začištění, protože to nepřiroste? A může zůstat v dásni na pořád?

KOMENTOVAT FOTKU

			Andrea P. (AndreaP.) ID 162496 (22.3.2019, 18:41)
			Podle popisu zákroku to není zubař, ale prase Co nejrychleji zajet na stomatochirurgii, kořen nechat odstranit, je to časovaná bomba, ránu sešijí, ideálně možná nasadí snad i ATB. Na chíře jsou machři, vůbec nechápu, když na to lékařka nemá, proč se do takového zákroku pouštěla. I má zubařka, a to má celoživotní praxi, raději horší případy odesílá ihned na stomatochirurgii.