PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Milí zákazníci,

opět vás ráda vítám ve svém obchůdku, kde bych vám ráda nabídla české výrobky přímo z naší rodinné dílničky a přírodní kosmetiku a eko drogerii od českých výrobců.

Tímto vás srdečně zvu i na mé dva e-shopy :

www.lejija.cz - e-shop z naší rodinné šicí dílny
a
www.bionetta.cz - e-shop s českou přírodní kosmetikou a ekodrogerií


Děkuji za vaše nákupy a přeji krásné dny....


Jana
.........................................................................................
Provozovatel:
Jana Dýcková
IČO: 66785022

Fakturační adresa: Ppor. Příhody 873, 25801 Vlašim



Část I.
1. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy – vrácení zboží do 14 dnů od převzetí:
Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží.

Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.

Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující.

Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodání digitálního obsahu, nebyl-li dodán na hmotném nosiči, či u smluv o poskytování služeb, v obou případech za podmínky, že k plnění došlo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; dále u smluv na dodávku služeb nebo zboží (vč. alkoholických nápojů), jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího; u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a u smluv na zboží, které podléhá rychlé zkáze, u zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů je nelze vrátit; u dodávky zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů, porušil-li kupující jejich původní obal; u dodávky novin, časopisů nebo jiných periodik; u smluv o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času poskytovaných v určeném termínu nebo u smluv uzavíraných na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby.

2. Zákonná odpovědnost prodávajícího (za soulad dodaného zboží s kupní smlouvou a za vady, které se vyskytnou v záruční době)
- Jakost při převzetí

Pokud má převzaté zboží nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná se o vady zboží, za které prodávající odpovídá.

Kupující může u prodávajícího uplatnit nejpozději do dvou let od převzetí zboží podle svého požadavku nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny; není-li to povaze vady neúměrné (zejména nelze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti bez vad, týká-li se vada pouze této součásti.

Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši.

Během šesti měsíců od převzetí zboží se předpokládá, že vada zboží existovala již při převzetí zboží.

Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil.

U použitého zboží prodávající neodpovídá za vady odpovídající míře dosavadního používání nebo opotřebení. U věcí prodávaných za nižší cenu prodávající neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána. Místo práva na výměnu má kupující v těchto případech právo na přiměřenou slevu.

- Zákonná práva z vad

Prodávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době nebo v době použitelnosti uvedené v reklamě, na obalu zboží nebo v připojeném návodu.

V této lhůtě může kupující uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou):

• odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;
• bezplatné odstranění vady opravou;
• přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo
• vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy.

Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.

U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady anebo přiměřenou slevu z kupní ceny.

Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (nejméně tři vady současně), může kupující uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití.

Reklamační postup je uveden níže ve druhé – vlastní části podmínek prodeje.

3. Prohlášení:
Prodávající prohlašuje, že se seznámil s podmínkami, které by měl splňovat prodejce nabízející zboží přes internet, viz. http://www.mimibazar.cz/page.php?id=19 .
Zároveň prodávající odpovídá za to, že ve svých podmínkách prodeje bude uvádět požadované informace a zároveň informace, které jsou v souladu s aktuálním zněním jednotlivých zákonů.

Část II.

VÍTÁME VÁS V NAŠEM INTERNETOVÉM OBCHŮDKU:

ZBOŽÍ NEVYMĚŇUJI - DĚKUJI ZA POCHOPENÍ !!!


Barvy zboží nemusí 100% odpovídat fotkám na e-shopu. Při focení může dojít ke zkreslení barev, navíc může barvu zkreslit také barevné nastavení Vašeho monitoru.



Balíčky odesílám do 1-4 pracovních dnů po připsání peněz na účet. Vzkaz o zaslání zasílám vždy e-mailem nebo vzkazem.

Obyčejnou zásilku zasílám jen NA VLASTNÍ RIZIKO - tzn. že při ztrátě peníze nevracím!!!
________________________________________________________________________
OBJEDNÁVKA:
- Na dotaz, či přeměření oblečení Vám nechávám označenou věcičku rezervovanou.
Po mé odpovědi čekám zprávu od Vás, jestli si označenou věc berete, nebo ne.
Pokud se neozvete do 24 hodin, Dávám opět do prodeje.
- Prosím pokud chcete v mém albu objednat více věciček, označte všechny věcičky jednotlivě.
- Při objednávce si prosím zaškrtněte kolonku "Odeslat inzerentovi adresu a kontakty uvedené při registraci" nebo pokud chcete zaslat na jinou adresu napište rovnou do objednávky.
STORNO OBJEDNÁVKY: - Způsob stornování objednávky (zákazníkem do 24 hodin telefonicky nebo mailem)
_____________________________________________________________________

POŠTOVNÉ A BALNÉ:
Pokud objednáváte pouze jeden kus, akceptujte uvedené poštovné.
Zboží je expedováno prostřednictvím České pošty, přepravní službou GLS, PPL nebo Zásilkovnou po platbě předem na účet. Poštovné je uvedené u každé věcičky.
- PLATÍTE SAMOZŘEJMĚ POUZE JEDNO POŠTOVNÉ ZA VŠECHNY KUSY, upřesním v podkladech.

_____________________________________________________________________

ZASLÁNÍ PODKLADŮ K PLATBĚ:
- Po Vaší objednávce se Vám co nejdříve ozvu a zašlu podmínky k platbě přes MMB nebo přímo na Váš E-MAIL, objednávky vyřizuji převážně večer.
Pokud se neozvu do 24 hodin, prosím nakoukněte ke mě do alba do VZKAZŮ. A pokud nemám nějaký vzkaz o nepřítomnosti, kontaktujte mě prosím znova, někdy se totiž stane, že e-mail nedorazí.

Všechno zboží je většinou skladem, ihned k odeslání - pokud není výslovně uvedeno u inzerátu, že je na objednávku. Zboží nabízím také na jiném portálu a na vlastním e-shopu (www.lejija.cz), tak se může stát, že vystavovaný výrobek někdo koupil chvilku před vámi a nestačila jsem zaktualizovat. Určitě tedy čekejte na podklady k platbě. Děkuji za pochopení.

V případě, že by jste chtěli ušít jinou velikost u vystavovaného zboží, neváhejte mne kontaktovat a určitě se domluvíme. V tom případě počítejte s delší dodací lhůtou.



Pokud zjistím, že nelze některé zboží dodat dle objednávky, dohodnu se s vámi na postupu, který vám bude vyhovovat.
____________________________________________________________________

PLATBA:
Probíhá po zaslání podkladů převodem na uvedený účet.
Na dobírku zasílám jen výjimečně a to pouze ověřeným uživatelům.
_____________________________________________________________________

ODESLÁNÍ ZBOŽÍ:
Zásilky odesílám většinou každý den.


HODNOCENÍ:
Pokud mi napíšete hodnocení, určitě Vám ho pak napíši také.
_____________________________________________________________________

ZÁRUKA:
Na nové zboží je záruční doba 24 měsíců.

Pokud se stane, že nějakou vadu přehlédnu a nebylo v popisu u zboží uvedeno,
nabídnu Vám po Vašem upozornění a nafocení vady slevu, nebo vezmu zboží zpět a
zaplatím celkovou cenu i náklady na další poštovné.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Na vrácení zboží ve lhůtě 14 dní bez udání důvodu má zákazník právo
vždy, pokud kupuje věc přes internet. Vrátit bez udání důvodu lze NOVÉ ZBOŽÍ, které již nemá původní obal či nemá visačky, bylo použito, opotřebováno či dokonce poničeno. Pak si prodejce může vrácenou částku ponížit o opotřebení výrobku.
Při vrácení zboží bez udání důvodu se nevrací poštovné k zákazníkovi, zákazník hradí následné poštovné k prodejci.

REKLAMACE:
Reklamace a právo na odstoupení od obchodní smlouvy
Zákazník má právo bez udání důvodu odstoupit do 14 dní od kupní smlouvy, v takovém případě je mu vrácena v případě platby předem celá částka do 5 kalendářních dnů převodem na účet a to až po obdržení vráceného zboží prodejcem.
O vrácení zboží mě prosím informujte před vrácením zboží emailem nebo telefonicky.
Neposílejte vrácené zboží na dobírku - takto doručené zboží nebude z mé strany převzato, vrátí se zpět na adresu odesílatele. Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během dopravy.


V případě ztráty zásilky Českou poštou je zákazníkovi vrácena celá částka včetně poštovného do 30 dní od ztráty zásilky.

Ochrana osobních údajů
Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka.
V žádném případě nejsou tyto údaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovávány a nebudou předány žádné další osobě.
_____________________________________________________________________

!!! PRIORITOU PRO MNE JE VAŠE SPOKOJENOST, TAKŽE SE V KAŽDÉM PŘÍPADĚ DOMLUVÍME !!!

NA VŠECHNA DOŠLÁ HODNOCENÍ ODEPISUJI !!!

Jana :-)


Ceny jsou uvedeny včetně DPH.


Jana Dýcková
tel.. 736 451 952
E-mail: janadyckova77@gmail.com



ZODPOVĚDNÁ OSOBA INTERNETOVÉHO OBCHODU JE:
Jana Dýcková