PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

MILÍ zákazníčci,


děkuji, že jste si v našem obchůdku vybrali, věřím že budete spokojeni a budete se na další nakupování k nám rádi vracet. Záruka 2 roky.


JSME PLÁTCI DPH

Rychlé kontakty: (informace, reklamace, storno objednávky)

e-mail: anishe@seznam.cz
+420 777 043 531



DŮLEŽITÉ !!!

PŘI OBJEDNÁVCE ZASÍLEJTE I ADRESU, VŠE SE TÍM RADIKÁLNĚ ZRYCHLÍ!
ZASÍLÁME I NA SK!
Objednávka je závazná. Zboží se objednává od různých dodavatelů ihned po objednání.
Kompletace a dodání objednávky může trvat přibližně měsíc (+- 4 týdny). Proto s tím prosím vždy počítejte.


Tak milé maminky a zákazníčci, těším se na další obchůdky s VÁMI :)

CENY : jsou pevné, sleva je zdarma poštovné!
PLATBA : na účet 240716884/0300
POŠTOVNÉ : uvedeno u každého zboží
DOPRAVCE: PPL nebo ČESKÁ POŠTA
REZERVACE : max. 24hod, poté se rezervace ANULUJE


Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. prodávající je:

Anishe – Molinová Aneta

IČ71848321

DIČ: CZ8656186011 , se sídlem Konská 262, Třinec 73961



Bankovní spojení pro ČR

240716884/0300



Rychlé kontakty: (informace, reklamace, storno objednávky)

e-mail: anishe@seznam.cz
+420 777 043 531





2. Provozovatel serveru prohlašuje, že všechna data, jakož i ostatní informace, uvedené na tomto serveru jsou pravdivé a jsou v souladu se všemi obecně závaznými předpisy platnými a účinnými na území České republiky.
3. Tyto obchodní podmínky platí pro objednávání zboží ze sortimentu uvedeného na internetové stránce prodávajícího prostřednictvím internetového obchodu a jeho prodejních modulů. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího i kupujícího a v aktuálním znění jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
4. Prodávající dodává zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka z vyplněného formuláře, který je k dispozici v košíku před odesláním objednávky.
5. Komunikace se zákazníkem probíhá elektronicky nebo telefonicky, popř. faxem, poštou či sms formou. Písemná a emailová komunikace mezi zákazníkem a prodávajícím se považuje za důvěrnou a klient není oprávněn bez souhlasu prodávajícího zveřejňovat její podrobnosti, mimo případů vyplývajících ze zákona.


II. Vymezení pojmů

1. Momentem, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícího se na zákazníka vztahují Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu
2. Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
3. Dodavatel/prodávající - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky, nebo poskytuje služby.
4. Spotřebitel (kupující) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
III. Objednávka, uzavření smlouvy, storno objednávky, storno poplatky

1. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí (jméno-příjmení-platná a úplná dodací poštovní adresa-telefonický kontakt, emailový kontakt, popř. IČ a DIČ či jiné doplňující informace potřebné k vyřízení objednávky).
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy dle §53 odst.1 ve spojení s § 43a občanského zákoníku. K uzavření kupní smlouvy dochází při potvrzení závazné objednávky prodávajícím, čemuž předchází udělení souhlasu s těmito obchodními podmínkami a odesláním návrhu kupní smlouvy formou s dodatkem "souhlasím s obchodními podmínkami" před samotným odesláním objednávky.
3. Kupující je prodávajícím o přijetí objednávky automaticky informován automatickou elektronickou poštou. Veškeré přijaté objednávky jsou považovány za závazné i v případě, že kupující neprovede platbu v požadovaném termínu, nebo si zboží nevyzvedne od dopravní společnosti. Dodací lhůty činí 1-2 měsíce.

IV. CENY

1. U prodejních cen, může docházet ke změnám. Pro zákazníka je vždy platná cena aktuální v okamžiku objednání, pouze pokud svou objednávku uhradí do 14 dnů od objednání (v případě platby předem), nebo při převzetí zásilky na dobírku. Po této době nebude možnost uplatnit garanci ceny a je nutné provést novou objednávku za aktuální ceny. O ztrátě garance ceny je zákazník informován emailem a je zároveň vyzván k potvrzení nové objednávky. Veškeré fotografie a multimediální prezentace jsou pouze ilustrační, přesná specifikace balení a charakteristika zboží je vždy uvedena v detailu produktu.

Ceny uvedené v nabídce jsou včetně DPH. Ke každému zboží je připočítáno poštovné ve výši 95-110,-CZK v rámci ČR a 7€ v rámci SK.
2. Veškeré soutěže nejsou poskytovány formou loterie, ale pouze formou dárků či odměn pro zákazníky, kteří dodrží pravidla určená k získání daru.
3. Výhry nelze vymáhat soudní cestou a řídí se vždy pravidly, která jsou vždy u soutěží uváděna.
4. Akce či slevy jsou poskytovány na dobu neurčitou, resp. do vyprodání skladových zásob, pokud není uvedeno jinak.
V. Dodací podmínky, termín

1. Místem plnění je sídlo (bydliště) nebo místo podnikání kupujícího nadepsané ve formuláři objednávky, neuvede-li kupující do objednávky místo jiné.
2. Za dodání zboží se považuje jeho předání prvému dopravci k přepravě pro kupujícího. Vlastnické právo k dodávanému zboží přechází na kupujícího v případě platby předem dnem dodání zboží a v případě odebrání zboží na dobírku dnem uhrazení celé kupní ceny zboží.
3. Prodávající dodá zboží dle předchozího odstavce do 1 měsíce od uzavření smlouvy. Nedodá-li prodávající zboží kupujícímu ve lhůtě do 1 měsíce tak jak popsáno v předchozím odstavci, je kupující oprávněn od smlouvy odstoupit. Takto učiní písemně v elektronické podobě na e-mail: (anishe@seznam.cz) ještě před realizací (zkompletování či odeslání) objednávky. V případě, že po uplynutí dodací lhůty bude zboží kupujícímu odesláno dřív než bude prodávajícímu doručeno odstoupení od smlouvy kupujícím, nejedná se o platné odstoupení od smlouvy, neboť prodávající splnil svůj závazek dodat zboží předáním prvému dopravci. V případě, že kupující objednávku prokazatelně nezrušil, prodlužuje se doba k vyřízení objednávky o další měsíc. Objednávka zůstává v platnosti. Dodací lhůty stanovené v tomto odstavci se netýkají zboží patřícího do kategorií "dostupnost na dotaz, není skladem, dočasně vyprodáno“, nebo je-li zákazník informován o delší době k vyřízení objednávky z důvodů dočasné či dlouhodobé nedostupnosti zboží na skladě distributora a proti tomuto datu vyřízení nepodá prokazatelně kupující odpor.
4. Prodávající si vyhrazuje právo nedodat objednané zboží, které není skladem a ani nebylo dodáno příslušným distributorem po opakovaných objednáních. V případě nedostupnosti některého zboží bude kupujícímu odbavena zásilka s již připraveným a dostupným zbožím. Na nedodané zboží prodávající uplatní právo na odstoupení od kupní smlouvy v rozsahu týkajícím se tohoto zboží. Kupující je v tomto případě povinen i částečnou zásilku převzít. Prodávající není povinen kupujícího informovat o částečném dodání jinak než uvedením v on-line stavu objednávky. V případě nedodání zboží formou dobírky, bude ponížena dobírková částka o nedodané zboží. V případě "úhrady předem", tedy vložení kreditu, bude cena za nedodané zboží vrácena kupujícímu, a to na účet z něhož byla tato cena placena. Nedodané zboží již není evidováno a nebude automaticky zasláno, objednávka je v části týkající se nedostupného zboží zrušena uskutečněním částečné dodávky. Při uplatnění kreditu a nové objednávky zákazník platí poštovné a balné ve výši odpovídající výši nové objednávky.

5. U zásilek s doručením "PPL" je zákazník povinen být k dispozici na uvedeném telefonu pro dojednání doručení. V případě opakovaného nedoručení zaviněné kupujícím, musí kupující uhradit doplatek dopravného dle sazebníku kurýrní společnosti v hotovosti při převzetí zásilky.

VI. Platební podmínky

1. Kupující při platbě uvádí prodávajícím požadované údaje tak, aby platba mohla být prodávajícím identifikována. V případě, že kupující uvede chybné či neúplné náležitosti platby, prodávající má nárok účtovat si poplatky spojené s dohledáním platby, popř. neidentifikovatelnou platbu nespárovat do výzvy klienta.
2. Faktura je vystavena vždy ihned po objednání a zůstává v elektronické evidenci. Prodávající je povinen zaslat kupujícímu daňový doklad i na pozdější vyžádání za poplatek poštovného a balného dle aktuálního ceníku nebo zdarma elektronickou formou.
3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Kupující platí cenu potvrzené objednávky.
4. Prodávající si vyhrazuje právo zásilku doplnit o reklamní materiály a propagaci sponzorů, zákazník objednáním souhlasí, že spolu se zbožím obdrží i reklamní materiály.
VII. Záruky a reklamační řád

1. Prodávající poskytuje na dodané zboží záruku stanovenou občanským zákoníkem - tedy 24 měsíců. Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojenému vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci (tzv. expirační lhůta), skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na vady způsobené nesprávným použitím a opotřebením v neodpovídajícím provozu. Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží, resp. výrobci takové zboží odešle k vyjádření a vyřízení. Reklamace bude vyřízena do 30 kalendářních dnů od jejího uplatnění. V případě, že tato lhůta bude prodloužena z důvodu na straně výrobce, zavazuje se prodávající o této skutečnosti informovat kupujícího. Reklamaci kupující uplatňuje na prodejním místě, písemně, emailem, či na provozovně prodávajícího.
2. K reklamaci je nutné předložit kopii faktury nebo doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány, objednávky jsou evidovány v elektronickém systému zákazníků.
3. V případě, že kupujícímu bude doručena zásilka poškozená přepravou, není kupující povinen tuto zásilku převzít. V případě, že se jedná o reklamaci zboží, které bylo poškozeno dopravcem, prokáže prodávající kupujícím řádně podepsaným přepravním dokladem nebo obdobným poštovním dokladem, který potvrzuje bezvadnost vnějšího stavu dodávky, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou a reklamace bude z důvodu poškození při přepravě označena za neoprávněnou. Kupující tak ve vlastním zájmu zjevně poškozenou zásilku nepřevezme a nepotvrdí přepravci doručení.
4. Všechny zásilky jsou pojištěny proti ztrátě a poškození.
5. Při ztrátě doporučené zásilky dopravcem či nedoručení tuto skutečnost hlásí zákazník klientskému centru a pracovník zajistí vyřízení reklamace do 30 dnů. V případě šetření České pošty (PPL) a v komplikovaných případech do 60 dnů od podání reklamace, pokud se na této prodloužené lhůtě prodávající s kupujícím prokazatelně dohodnou.
6. V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na náhradu poštovného v nutné výši. Náhrada může být také kompenzována dárkem. V případě neoprávněné reklamace nemá spotřebitel nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodejce nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo prokazatelně o opakovanou bezdůvodnou reklamaci, která je zneužitím jeho práv).

7. Záruční lhůta začíná běžet převzetím věci kupujícím.
VIII. Odstoupení od smlouvy

1. Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět na vlastní náklady v uvedené lhůtě (odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu před uplynutím této lhůty). Toto ustanovení neplatí při odběru zboží v kamenné prodejně. V případě odstoupení od smlouvy je prodejce povinen vrátit zákazníkovi odpovídající finanční částku do 30-ti dnů od odstoupení. V případě žádosti zákazníka připíše prodávající po obdržení vráceného zboží kredit pro příští objednávky ve výši ceny vráceného zboží (nikoliv poštovné a balné či jiné již využité služby související s objednávkou). Uplatní-li zákazník právo na odstoupení od smlouvy dle tohoto ustanovení, má prodávající právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
2. V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit veškerá plnění, která mu byla poskytnuta na základě smlouvy.

IX. Ochrana osobních dat

1. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a to v marketingové databázi prodávajícího při plném respektování povinnosti správce dle § 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Zpracované údaje jsou plně chráněny funkčním vnitřním systémem ochrany dat (soubor vnitřních organizačních a technických opatření).
2. V případě, že si kupující nepřeje být z různého důvodu nadále registrován v naší databázi, může o "vymazání" z databáze zažádat písemně a v žádosti musí uvést plné znění registrace, kterou chce zrušit. Tento výmaz není možný u zákazníků, kteří porušili smluvní závazky, či mají pohledávky vůči prodávajícímu.
X. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto jinak. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání platnou výši ceny objednaného zboží, nebude-li v konkrétním případě písemně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.

2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím.
3. Prodávající se zavazuje všem svým stávajícím i budoucím zákazníkům, že data uvedená zákazníkem při registraci nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě (mimo případů postoupení pohledávek) a jsou dostatečně chráněna před zneužitím. Na veškeré publikované texty, fotografie, multimediální prezentace, či marketingové aktivity se vztahuje přísný zákaz kopírování, dalšího využití či volného šíření bez písemného souhlasu provozovatele serveru. Zneužití bude trestáno dle příslušných zákonů.

4. Prodávající má právo na změnu barvy produktů, které nabízí.

5. Odesláním objednávky prodávajícímu vyjadřuje kupující souhlas s těmito obchodními podmínkami, tyto si řádně přečetl a je s nimi srozuměn.

6. Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím neupravené kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami se řídí českým právní řádem, a to konkrétně zák. č. 40/1964 Sb. ve znění platném a účinném.