PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Milé maminky,
nabízím zde hlavně výrobu háčkovaných čepiček na zakázku dle vašich potřeb, jedná se o nové zboží -nenošené. Běžné dodání je cca do 4 týdnů od objednání, při potvrzení objednávky termín dodání vždy upřesním dle aktuálního množství objednávek.
Vzhledem ke špatným zkušenostem, posílám čepičky až po obdržení platby na účet, nebo zaslání potvrzení o odeslání platby.

Použité zboží prodávám v albu s názvem BAZAR. Na toto zboží se nevztahuje záruka.

Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Pokud objednávku do 12 hodin nepotvrdíte, beru ji jako neplatnou.
Případné STORNO objednávky musí být oznámeno e-mailem do 24hod.

Termín dodání:
Po připsání peněz na účet, který uvádím při potvrzení objednávky, odesílám zboží - čepičky jako doporučené psaní.
Cena poštovného je dle tarifu české pošty.
Posílám zboží i na dobírku, ale je to dražší.
V případě, že nejsem schopna objednané zboží dodat včas nebo jsem schopna dodat jej pouze částečně, bude zákazník včas informován a bude dohodnut další postup.

Odstoupení od smlouvy - vrácení zboží:

Zboží je možné vrátit do 14 dnů ode dne převzetí od přepravce bez udání důvodu. Pokud zboží již nemá původní obal, bylo použito či nemá visačku, prodávající může vrácenou částku ponížit o opotřebení výrobku. V případě vrácení zboží zasílejte na kontaktní adresu doporučeně a nikdy na dobírku! Přiložte doklad o zaplacení. Po splnění těchto podmínek bude zákazníkovi vrácena zaplacená částka.

Reklamace:

Záruční lhůta na nové zboží je dle platného záručního řádu (24 měsíců).

Zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno. V případě, že ano, musí na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození balíku a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Zároveň musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o vzniklém problému.

V případě, že zákazník chce zboží reklamovat, musí nejprve prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky sdělit, že bude zboží reklamovat. Potom musí zboží řádně zabalit a zaslat na adresu prodávajícího doporučeně (ne dobírkou). Tento postup výrazně urychlí celý reklamační proces. K reklamovanému zboží musí zákazník přiložit písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace, doklady o nákupu zboží (účtenku ) .


Reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30 dní, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak. Veškeré vyřizování reklamace se drží platných zákonných norem.

Lenka Kubičková
Chotěšovská 678/4
190 00 Praha 9
IČO: 69510326
NEJSEM PLÁTCE DPH

Odpovědný vedoucí: Lenka Kubičková
tel: 724 521 371 (kontaktujte v době: 10:00 - 19:00 hod.)
e-mail: hackovane.cepicky@seznam.cz (kontaktujte kdykoliv – odpovím do 24 hodin)
web: http://kubajda-hackovani.shop1.cz/

V případě dovolené nebo nemoci, jsou zákazníci informováni ve fotoalbu pomocí VZKAZŮ a objednávky budou vyřízeny jakmile to bude možné.

Předem děkuji za příjemné obchůdky.
Lenka Kubičková