PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Vážení zákazníci, maminky, tatínkové, babičky a dědečkové, velmi mě těší, že jste si pro svůj nákup vybrali náš obchůdek.

Pozorně si, prosím, přečtěte základní obchodní podmínky, které Vám mohou pomoci při objednávání zboží a předejít případným nedorozuměním.

Prodávající: Ing. Daniela Kopecká
K Chmelnici 5
130 00 Praha 3
daniela.kopecka@centrum.cz
IČ:88106489 (nejsem plátce DPH)

Objednávka:
Na Vaše objednávky budu reagovat do 48h. Do objednávek uvádějte aktuální dodací adresu.
V případě, že Vámi vybrané zboží bude skladem (je uvedeno na našem MMB) rezervuji Vám jej po dobu 7 dnů. Během této doby budu očekávat Vaši platbu. Pokud do té doby nedojde k zaplacení zboží, budu bohužel nucena Vaši rezervaci zrušit. U tohoto druhu zboží se také může stát, že Vás někdo předběhne, objedná dřív a ještě nebude provedena aktualizace inzerátu. O této situaci Vás budu neprodleně informovat.
U zboží na objednávku (je uvedeno na našem MMB) je zboží objednáváno až na základě Vaší závazné objednávky. Toto zboží je Vámi hrazeno předem a u dodavatele objednáváno až po připsání platby na náš účet. Nejdříve prověřuji dostupnost zboží a přibližný termín dodání, který Vám zašlu společně s pokyny k platbě. Pokud náš dodavatel bude v prodlení s dodáním, neprodleně Vám napíšu zprávu a všechno se budu snažit vyřešit k Vaší spokojenosti.

Storno:
Stornování objednávky je možné do 24 hodin pouze prostřednictvím e-mailu (do předmětu zprávy uveďte STORNO).

Odeslání zboží:
Zboží skladem Vám bude odesláno do 5ti pracovních dnů po připsání Vaší platby na účet.
Zboží na objednávku je zasíláno po jeho zaplacení, následného objednání u dodavatele a vlastního dodání dodavatelem - od doby připsání Vaší platby na náš účet do 8 pracovních dnů.



Zboží zasílám doporučenými balíčky pomocí České pošty (poštovné je dle aktuálních tarifů ČP) na Vaši adresu uvedenou v objednávce.


Záruční doba:
Na veškeré nové zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců.
Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v obecně v obchodních podmínkách.

Odstoupení od smlouvy:
Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. zák.) právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Kupující vrací zboží včetně náležité dokumentace v uvedené lhůtě na adresu prodávajícího, a to na svoje náklady. O rozhodnutí, že kupující odstupuje od kupní smlouvy, informuje kupující prodávajícího písemně e-mailem.
Zaplacená finanční částka, ponížená o oprávněné náklady spojené s vracením zboží nebo opotřebením zboží, Vám bude poukázána na účet, ze kterého bylo zaplaceno zboží, a to do 14ti dnů.
V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či opotřebené, bude vůči kupujícímu uplatněn požadavek na náhradu škody dle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku.

V případě vracení zboží, které bylo zakoupeno v rámci Akce POŠTA ZDARMA, bude od vracené částky toto poštovné odečteno!

Reklamace nového zboží:
Případné reklamace oznamujte neprodleně písemně e-mailem. Reklamované zboží musí být doručeno prodávajícímu úplné s dokladem o koupi.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Reklamace jsou vyřizovány ve lhůtě 30ti dnů..


Vážení zákazníci, velmi nás těší, že jste navštívili náš obchůdek a projevili zájem o budoucí spolupráci. Pokud Vás něco zajímá, neváhejte mi napsat, budu se snažit Vám v maximální možné míře vyjít vstříc. Velmi ocením, pokud upřednostníte mailovou korespondenci, jsem maminkou dvou malých darebů a ne vždy jsem dostupná na telefonu.