PODMÍNKY PRODEJE

IČ: 73403806, DIČ: 7662261827

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Děkuji Vám za Vaše objednávky a doufám, že budete s mým zbožím spokojeni a budete se k Trpaslíkům opakovaně vracet:-)

PRODEJCE :
Monika Hálová

SÍDLO:
Hrnčířská 577, 252 42 Vestec
TEL. +420 606 658 721 (denně 8:00 - 18:00)
EMAIL: monika.halova@gmail.com (na Vaše zprávy reaguji nejpozději do 24 hodin)
bankovní spojení: 670100-2211218551/6210
IČ: 73403806
Nejsem plátce DPH
velkoobchod a maloobchod


Platby za objednané zboží očekávám na účtě nejpozději do 5-ti pracovních dní od potvrzení objednávky a zaslání pokynů k platbě. Pokud potřebujete na provedení platby delší časovou lhůtu, informujte o tom předem na email: monika.halova@gmail.com nebo na tel: +420 606 658 721
Prodejní doklad zasílám spolu se zbožím

Poštovné:
Je účtováno dle tarifů ČP, na dobírku nezasílám. Pokud potřebujete zboží co nejrychlejí, je to samozřejmě možné poté, co mi zašlete potvrzení z banky o tom, že jste provedli platební transakci za zboží na uvedený účet. Za příplatek je možné zboží odeslat jako balík do ruky.

Zboží odesílám po uhrazení částky, tj. následující den po připsání částky na účet, pokud u zboží není uvedeno jinak. Po obdržení zboží, prosím, o zaslání informace, že jste jej převzali v pořádku.

V případě, že Vám zboží nebudu moci doručit okamžitě po připsání platby z důvodu nemoci, dovolené nebo při jiné vyjímečné situaci, budu Vás o tom neprodleně informovat.

Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy – vrácení zboží do 14 dnů od převzetí:

Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží.

Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.

Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující.

Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodání digitálního obsahu, nebyl-li dodán na hmotném nosiči, či u smluv o poskytování služeb, v obou případech za podmínky, že k plnění došlo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; dále u smluv na dodávku služeb nebo zboží (vč. alkoholických nápojů), jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího; u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a u smluv na zboží, které podléhá rychlé zkáze, u zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů je nelze vrátit; u dodávky zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů, porušil-li kupující jejich původní obal; u dodávky novin, časopisů nebo jiných periodik; u smluv o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času poskytovaných v určeném termínu nebo u smluv uzavíraných na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby.



Vzorový formulář odstoupení od smlouvy:

Adresát (zde vložte jméno a příjmení/název obchodní firmy, adresu sídla, popř. faxové číslo a emailovou adresu prodávajícího) ..................................................................................................................................................

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu zboží

(uveďte název zboží, popř. číslo objednávky, počet kusů a pod.)........................................................................
Datum objednání zboží ......................................................................................................

Datum obdržení zboží ........................................................................................................
Jméno, příjmení a adresa spotřebitele/nakupujícího ..............................................................

Datum ......... (v případě zaslání odstoupení od smlouvy v listinné podobě přidejte rovněž podpis)..................



Reklamace a vrácení zboží

Reklamace je možná dle zákona. Pokud chcete zboží reklamovat, prosím, o zaslání krátkého emailu s popisem vady a fotografiíí a následně dle domluvy jeho zaslání poštou či osobní předání. Zboží se vždy budu snažit opravit, vyměnit či vrátit peníze tak, abyste byli s obchodem a nákupem u mě spokojeni.


Na veškeré nové zboží je poskytována záruka 24 měsíců.

Veškeré objednávky je možné stornovat do 24 hodin. Pokud se takto rozhodnete, prosím, obratem mne informujte emailem, abych Vám zboží zbytečně nedržela a mohla ho nabídnout k dalšímu prodeji.
Po odeslání pokynů k platbě považuji Vaši objednávku za závaznou
Pokud neprovedete storno objednávky a nezašlete platbu do výše uvedené lhůty a nebudete reagovat na emaily ode mě, udělím Vám na Vašem profilu negativní hodnocení.
Všechno zboží je popsané, pokud máte jakékoliv dotazy či pochybnosti, neváhejte mne kontaktovat na emailu monika.halova@gmail.com nebo telefonicky na čísle 606 658 721.