PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Milí nakupující,
zde uvadim pár nezbytných údajů potřebných pro náš obchůdek. Velice Vám děkuji za
Prodejce, provozovatel internetového obchodu a zodpovědná osoba

Sídlo firmy:
Lavli s.r.o.
Volarská 273/18
Praha 4
14800

IČO: 26124220

Odpovědná osoba: Lenka Šulcová
Kontakty: E-mail: info@lavli.cz
Telefonická podpora prodeje::776111999 , Po až Pa od 9hod do 17hod. na SMS neopovídám.

Platební podmínky a platby:

Prosím o včasné úhrady Vašich balíčků a dodržování splatností max. 5dnů.. Pokud potřebujete časově prodloužit vaši splatnost objednávky do mateřské či do výplaty, není problém se domluvit, ale dopředu mě informujte!

Doklad bude přiložen do balíčku automaticky..pokud se tak nestane, prosim klidně mě informujte a já ho pošlu)). Jsme jen lidi a může se stát, že mám již baliček zabalen a učet zůstane na stole.
Pokud je to zboží po synech (po mě) bude to u dané věci vyznačeno a doklad na toto zboží nebude vystaven.

POŠTOVNÉ:
je učtováno dle platných tarifů České pošty.
Balné si neúčtuji.(váhu vždy odhaduji, takže se někdy může drobně lišit)
Na DOBÍRKU zasílám opravdu jen výjmečně!
Obyčejné zásilky jsou zasílány pouze na Vaše vyžádání a Vaše RIZIKO

Lhůta pro dodání zboží se řídí vnitřními předpisy a tarify České pošty (doporučené zásilky obvykle bývají do druhého dne, pojištěné balíky 2-3 pracovní dny)

ODESÍLÁNÍ BALÍČKŮ:
Balíčky odesílám většinou každý den či obden, info o odeslaných balíčcích naleznete na mých stránkách v albu ODESLANÉ BALÍČKY..registrovaným i neregistrovaným zákazníkům MMB většinou odesílám informativní email o odeslání balíčku, nebo hodnoceníčko.

REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

Záruční lhůta na nové zboží je dle zákona 24 měsíců.

Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje
jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li
taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta
pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za
vady. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a
vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v obecně v obchodních
podmínkách.

Reklamace zboží je možná dle zákona o ochraně spotřebitele.

Pokud přehlédnu vadu vracím zpět celou čásku / cena za zboží + poštovné /

Vrácení zboží bez udání důvodu je možné do 14 dnů od převzetí zásilky, v tomto případě vracím na Váš účet částku za zboží / bez poštovného / a to do 30 dnů od převzetí zásilky dle zákona.
Vrátit bez udání důvodu lze i nové zboží, které již nemá původní obal, bylo použito nebo je bez visačky. V tomto případě budu účtovat částku úměrnou opotřebení výrobku.

V případě ztráty zásilky Českou poštou je zákazníkovi vrácena celá částka včetně poštovného do 30 dnů od ztráty zásilky.

Reklamace a právo na odstoupení od obchodní smlouvy
Zákazník má právo bez udání důvodu odstoupit do 14 dní od kupní smlouvy, v takovém případě je mu vrácena v případě platby předem celá částka po odečtení storno poplatku 50 Kč do 5 kalendářních dnů převodem na učet a to až po obdržení vráceného zboží prodejcem. Zboží je možno vrátit pouze ve stejném stavu, v jakém jej zákazník obdržel. V případě sporu bude použita fotodokumetace prodejce.
Při vrácení zboží bez udání důvodu se nevrací poštovné k zákazníkovi, zákazník hradí následné poštovné k prodejci.

Vrátit bez udání důvodu lze i nové zboží, které právě již nemá původní obal, bylo použito nebo třeba nemá visačky. Pak si prodejce může vrácenou částku
ponížit o opotřebení výrobku.

V případě reklamace bude postupováno dle platného reklamačního řádu nebo dle individuální dohody.
V případě oprávněné reklamace je vrácena částka v plné výši, dále je hrazeno poštovné k zákazníkovi i k prodejci a to do 5 kalendářních dnů převodem na účet.
Způsob stornování objednávky (zákazníkem do 24 hodin telefonicky nebo mailem)

Pokud se stane,že nemohu objednané zboží dodat ,vracím ihned čásku za chybějící zboží nebo dle dohody s kupujícím vyměním za jiné.

Ochrana osobních údajů
Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka.
Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.
V žádném případě nejsou tyto udaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovávány.

Na mé stránce se prodává převážně outletové zboží, tak zde pro jistotu uvádím co je outlet, aby nedocházelo k nedorozumení u naší objednávky.

Líbí se Vám značková móda a nechcete za ni platit vysokou cenu? Nakupujte v outletu! Outlet na rozdíl od běžných obchodů nabízí značkové oblečení, boty, doplňky a vybavení domácností z právě dobíhajících kolekcí se slevou 30 - 70%.

Dodatek k prodeji:
Jelikož se v poslední době množí objednávky, které buď nejsou uhrazeny, nebo odebrány nebo jsou po dlouhé rezervaci zrušeny, tak si vyhrazuji právo neprodat další objednané zboží. Samozřejmě tato informace se týká jen těch, co porušuji podmínky MMB a těch je naštěstí stále méně, než maminek, které jsou poctivé.Nespolehlivé zákazníky budu uvádět na černou listinu.

Maminky, mockrát děkuji za čas, který jste čtením strávily a věřím, že budete maximalně spokojené. Vynasnažím se. Přeji pohodový čas.
Lenka

V případě, že by Vám něco v mé nabídce podstatně chybělo, napište mi a můžu se zkusit polepšit :-))