Odpovědný vedoucí: Anna Kačerová, IČ 75285185, nejsme plátci DPH. adresa: Plynárenská 283, Kolín 4, 28002 tel: 607 722 642 e-mal: anna.kacerova@seznam.cz Objednávat můžete 24hod denně, objednávky a dotazy vyřizuji denně průběžně o víkendu prosím o větší trpělivost při čekání na odpověď
Stornovat objednávku můžete do 24 hodin, poté bude požadována za závaznou.
Reklamace typu špatné míry nebo toto zboží mi nesedí neuznávám. Míry atd. mám uvedené, tudíž měřte! V případě, že si požádáte o nějaké jiné rozměry, tak čekám max.12h na Vaši odpověď.
Rezervace nachávám pouze 1 týden, po dohodě déle.
Na NOVÉ zboží se vztahuje záruka 2roky
NA PLATBU ČEKÁM MAX.TÝDEN POKUD NENI UHRAZENA ZBOŽÍ JDE K DALŠÍMU PRODEJI.
Upřednostňuji platbu předem na účet.
Balíčky odesílám do dvou dnů, co mi dorazí platba.
Poštovné je dle tar.České pošty. Balné si neúčtuji. Dobírkovné také dle tar. České pošty.
Způsoby zaslání: přes Českou poštu
Reklamace a právo na odstoupení od obchodní smlouvy: Zákazník má právo bez udání důvodu odstoupit do 14 dní od kupní smlouvy, v takovém případě je mu vrácena v případě platby předem celá částka do 5 kalendářních dnů převodem na účet a to až po obdržení vráceného zboží prodejcem. Při vrácení zboží bez udání důvodu se nevrací poštovné k zákazníkovi, zákazník hradí následné poštovné k prodejci.
V případě, že nebudu Vámi objednané zboží schopna dodat, nebo jen částěčně, zavazuji se Vás neprodleně o vzniklé situaci informovat na Vámi uvedeném e-mailu nebo tel. čísle. Proto prosím o jejich uvádění.
V případě reklamace bude postupováno dle platného reklamačního řádu nebo dle individuální dohody. V případě oprávněné reklamace je vrácena částka v plné výši, dále je hrazeno poštovné k zákazníkovi i k prodejci a to do 5 kalendářních dnů převodem na účet. V případě ztráty zásilky Českou poštou je zákazníkovi vrácena celá částka, včetně poštovného do 30 dní od ztráty zásilky.