PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Firma: Dagmar Školová
IČ: 45344159
Sídlo: Školní 469, 331 51 Kaznějov
Kontaktní údaje:
e-mail: dagmar.skolova@seznam.cz
tel.: 739660411 v pracovní dny i o víkendech 10.00 - 18.00 hodin
Nejsem plátcem DPH.

Objednávky zpracovávám do 24 hodin.
V případě dovolené nebo jiné nepřítomnosti Vás budu informovat ve složce VZKAZY.

INFORMACE O NABÍZENÉM ZBOŽÍ:

Firma DEDRA INNOVATIONS, která sídlí v České Skalici, vyrábí ekologickou drogerii, což znamená, že tyto výrobky jsou šetrné k přírodě,neobsahují chlór, formaldehyd, perboráty a jsou baleny v odlehčených PET lahvích.
Jako doplněk prodeje nabízí DEDRA bytové a oděvní doplňky, dárkové předměty a jiné.

Firma AVON - jedná se výhradně o produkty kosmetické firmy AVON (jak kosmetické, tak i nekosmetické), které jsou předváděny na prezentačních akcích a v katalogu.

Firma ORIFLAME - jedná se výhradně o produkty kosmetické firmy ORIFLAME, které jsou nabízeny v katalogu.

Použité zboží: oblečení a další věci jsou po mě a mých dětech. Jedná se tedy o soukromý prodej a paragony na toto zboží nevystavuji.

DODÁNÍ ZBOŽÍ:
- pokud je zboží skladem, odesílám ho následující pracovní den po připsání platby
- ostatní zboží je odesláno do 5 pracovních dnů od přijetí platby na účet
- pokud je dodací lhůta delší, informuji Vás o tom před vyzváním platby
- někdy se stane, že zboží není momentálně u velkoobchodu skladem,
v tom případě se domluvíme, zda na zboží počkáte nebo objednávku zrušíte
- zboží odesílám prostřednictvím České pošty
- vždy zasílám informativní email, že zboží odesílám

Pokud zjistím, že zboží nemohu dodat (firma, u níž nakupuji, má vyprodáno), informuji vás včas o této skutečnosti a pokud již byly odeslány peníze na můj účet, neprodleně je zašlu zpět na účet odesílatele.

Vaše objednávky můžete stornovat do 24 hodin od uzavření písemné dohody, jinak je objednávka závazná!!!
Pokud se zájemce neozve do 2 dnů od zaslané poptávky anebo neobdržím platbu do 7 dnů od našeho posledního kontaktu, ruším rezervaci na zboží a píšu negativní hodnocení.

CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY:
U každého vystaveného zboží je uvedena cena vč. DPH + výše poštovného a balného. Pokud si objednáte z mého alba více než jednu položku, počítám jen jedno poštovné.
Vyžaduji VŽDY platbu předem na účet nebo poštovní poukázkou na adresu, pouze na Vaše vyslovené přání zasílám jako dobírku.
Balíčky posílám doporučeně ! Pokud budete trvat na zaslání obyčejném (nižší poštovné) , nesete odpovědnost za případnou ztrátu balíčku vy - kupující.

Ke každé zásilce bude přiložen daňový doklad (výjimkou jsou věci použité).

VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Vrácení zboží bez udání důvodu je možné do 14 dnů od převzetí zásilky, pokud je zboží nepoužité a v původním obalu a s daňovým dokladem.
V tomto případě vracím na Váš účet částku za zboží a to do 7 dnů od převzetí zásilky.

Vrátit bez udání důvodu lze i nové zboží, které právě již nemá původní obal, bylo použito nebo třeba nemá visačky. Pak si prodejce může vrácenou částku ponížit o opotřebení výrobku.


ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE:
Záruka na prodávané zboží je 24 měsíců a řídí se příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku. Je-li na prodávaném zboží, jeho obalu nebo návodu k němu připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití zboží, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. Také na použité zboží se vztahuje záruka dle platných zákonů.
Poskytnutá záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo skladováním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen.
Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo obecně v obchodních podmínkách.

Postup při reklamaci:
- při reklamaci nebo vrácení zboží mne prosím vždy nejprve kontaktujte emailem a uveďte důvod reklamace
- zboží odešlete jako doporučenou zásilku na adresu, kterou Vám zašlu emailem, balíky zasílané na dobírku nepřebírám
- zašlete číslo účtu, na které si přejete vrátit peníze za zboží
- Vaše reklamace bude vyřízena co nejdříve, nejpozději do 30 dnů od převzetí zásilky


OCHRANA DAT:
Vaše osobní údaje nebudou nikde zveřejňovány, ani poskytovány dalším osobám.



Prosím Vás o informaci na e-mail, zda přišel balíček v pořádku.

Pokud jste byli s obchodem spokojeni (pochopitelně i v případě nespokojenosti), můžete mi napsat hodnocení.

V případě jakýchkoliv dalších dotazů pište na mail nebo do vzkazů.

Děkuji a přeji příjemné nakupování

Dagmar Školová