PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Prodávající: Renata Machová
Adresa: Malá 877, Vejprnice, 33027 Plzeň

IČO: 12844934
NEJSEM PLÁTCE DPH, pokud by jste chtěli doklad s DPH napište to do poznámky

tel.: +420 602 828 640
e-mail: renata.machova1@seznam.cz
číslo účtu pro objednávky: 670100-2206800977/6210

!!!!!! V prosinci doporučuji zaslání zásilek jako obchodní balík, aby jste měli jistotu, že vám do vánoc dojde. Ceny: od 100,-kč do 140,-kč dle váhy balíku .!!!!!!


OBJEDNÁVKY

Na Vaši objednávku se snažím reagovat co nejdříve, nejpozději do 12 hodin. Do objednávky uvádějte prosím přesné a pravdivé údaje a pokud je to možné i telefonní číslo(z důvodu SMS při doručování balíčků).

Objednávku máte možnost stornovat do 24 hodin od odeslání, a to telefonicky nebo e-mailem. Po uplynutí této lhůty jsou objednávky považovány za závazné. Storno objednávky Vám bude zpětně potvrzeno.

Po obdržení objednávky Vám do 24 hodin odesílám podklady k platbě převodem částku, variabilní symbol (prosím o dodržení, pro snadnější identifikaci Vaší platby), číslo účtu. O vyřízení a odeslání objednávky budete informováni.

ZPŮSOB PLATBY

Platbu přijímám předem bankovním převodem na účet. Po domluvě možno dobírkou. Ceny za zboží jsou uvedeny bez poštovného a balného !!!

ZPŮSOB DORUČENÍ

Zásilky jsou odesílány na území ČR prostřednictvím České pošty a službou Intime větší balíky. Upřesním v emailu s podklady.

Doporučená zásilka, doporučený balík - pošta negarantuje dobu doručení.

Balík Do ruky - přijde za Vámi, kam budete chtít. Česká pošta garantuje doručení zásilky následující den po podání. Předem o tom budete informováni díky SMS nebo e-mailu. Po neúspěšném pokusu o doručení je zásilka uložena na ukládací poště a adresát je o jejím uložení informován prostřednictvím SMS/e-mailu i papírovou výzvou.

Cestu zásilek doporučený balík a balík do ruky je možné sledovat na webové stránce http://www.ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php.

Zákaznická linka ČP: 840 111 244
e-mail: info@cpost.cz

Zákazník je povinen zboží od dopravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit dopravci samotnému. V případě shledání porušení balíku či neoprávněném vniknutí do zásilky se doporučuje zákazníkovi zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít. Podpisem zákazník stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. V případě zboží poškozeného dopravou uvnitř balíku, ponechejte celý obal pro následnou reklamaci a neprodleně kontaktujte dopravce i prodávajícího.

POŠTOVNÉ A BALNÉ

Ceny jsou uváděny bez poštovného. Přesnou výši poštovného a balného Vám zašlu v informačním e-mailu po odeslání objednávky společně s podklady pro platbu bankovním převodem.

DODACÍ PODMÍNKY

Pokud je zboží skladem, je odesláno do 3 pracovních dnů (někdy i dříve) od připsání částky na účet.

Pokud zboží není skladem a je na objednávku, bude zákazník písemně informován o přesném termínu dodání.
Pokud by nastala situace, že zboží bude možné dodat jen částečně, nebo bude u dodavatele vyprodané, budu Vás o této skutečnosti ihned informovat a dohodneme spolu další postup – výběr jiného zboží, vrácení peněz atd.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Dle občanského zákoníku zákona č. 367/2000 máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se vztahuje na zákazníky, kteří zakoupili zboží přes internet. Odstoupení od smlouvy je potřeba sdělit e-mailem a následně zaslat zboží zpět doporučeně na adresu uvedenou výše. Nezasílejte na dobírku, tyto zásilky nebudou vyzvednuty.
Zboží prosím zasílejte v původním obalu, nepoškozené, musí být kompletní (příslušenství, návod, záruční list) a včetně dokladu o koupi. Vrácena bude platba pouze za zboží (ne za poštovné).
Poté Vám vrátím zpět částku převodem na účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po obdržení vráceného zboží.

ZÁRUČNÍ DOBA A REKLAMACE

NOVÉ ZBOŽÍ

Na veškeré zboží se uplatňuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Nárok na uplatnění reklamace může zaniknout:

- pokud byl výrobek používán k jiným účelům než je určen
- nesprávnou manipulací a skladováním
- vady způsobené běžným opotřebením
- živly (oheň, voda, blesk)
- pokud je zboží reklamováno po záruční době
- vady uvedené v popisu zboží u prodeje
- vady vzniklé dopravcem (odpovědnost za škody vzniklé při dopravě nese dopravce)

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Po převzetí zboží jej prohlédněte a o zjištěných vadách mě bez zbytečného odkladu neprodleně informujte ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. Poté mi vadné zboží zašlete zpět doporučeně spolu s přiloženou kopií dokladu o koupi, popisem vady na své vlastní náklady. Nezasílejte na dobírku, tyto zásilky nebudou vyzvednuty.

Reklamaci vyřídím co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od doručení reklamovaného zboží a telefonicky nebo e-mailem Vás budu informovat.

POUŽITÉ ZBOŽÍ

Na věci použité se záruka nevztahuje.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Použití a zpracování poskytnutých osobních údajů se řídí zákonem č. 101/200 Sb. o ochraně osobních údajů. Prohlašuji, že nebudu veškeré osobní údaje poskytovat třetí osobě či jinak zveřejňovat. Budou použity pouze k uskutečnění obchodu.