PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Milé zákaznice, milý zákazníci,
děkuji Vám za návštěvu mých stránek a před nakupováním si prosím přečtěte následující prodejní podmínky:

1) vybrané zboží Vám ráda rezervuji, nejdéle však na 1 týden. Pokud není do této doby rezervace potvrzena (event. po vzájemné dohodě prodloužena), nabízím zboží dalšímu zájemci a vaši rezervaci automaticky ruším. Zároveň, pokud zájemce nepotvrdí do 48 hodin, že má o zboží opravdový zájem, uvolňuji ho k prodeji dalším zájemcům.
2) pokud má zboží nějaké vady, vždy je to v popisu uvedeno. Zboží je vždy odesíláno vyprané a vyžehlené.
3) platbu za objednané zboží očekávám nejdéle do 5-ti pracovních dnů bankovním převodem.
4) po připsání platby na účet posílám balíček nejpozději do 3 dnů (začala jsem chodit do práce a nenám tolik času, případné zdržení oznamuji e-mailem) - doporučeně nebo obyčejně (riziko ztráty je na příjemci), po vzájemné dohodě..
5) peníze za zboží nevracím a zboží nevyměňuji za jiné (pouze v případě oprávněné reklamace).
Reklamace a právo na odstoupení od obchodní smlouvy:
Zákazník má právo bez udání důvodu odstoupit do 7 dní od kupní smlouvy, v takovém případě je mu vrácena v případě platby předem celá částka po odečtení storno poplatku 40 Kč do 5 kalendářních dnů převodem na účet a to až po obdržení vráceného zboží prodejcem. Zboží je možno vrátit pouze ve stejném stavu, v jakém jej zákazník obdržel. V případě sporu bude použita fotodokumentace prodejce.
Při vrácení zboží bez udání důvodu se nevrací poštovné k zákazníkovi, zákazník hradí následné poštovné k prodejci. V případě reklamace bude postupováno dle platného reklamačního řádu nebo dle individuální dohody. V případě oprávněné reklamace je vrácena částka v plné výši, dále je hrazeno poštovné k zákazníkovi i k prodejci a to do 5 kalendářních dnů převodem na účet.
6) k prodejní ceně je nutné připočítat poštovné (na dobírku neposílám).
OD 1.1.2012 dochází k výraznému zdražení poštovného.
doporučená zásilka - délka nesmí přesahovat 50cm, šířka 35cm, tloušťka 5cm
do 500g ...... 37,- Kč, do 1kg ........ 43,- Kč, do 2kg ........ 49,-Kč
cenný balík - bez příplatku za udanou cenu
do 2kg ....... 73,-Kč, do 5kg ..... 80,-Kč, do 10kg ........ 95,-Kč

Vzhledem k tomu, že se občas na poště nemůžeme s pracovnicí domluvit jak poslat balíček, může se stát, že zaplatíte někdy vyšší jindy nižší poštovné. Pokud si nebudu jistá jestli půjde POSLAT balíček doporučeně /jsou určité podmínky/ budu účtovat poštovné 68,- Kč jako cenný balík. Je mi líto, ale jinak to nejde - budu se snažit účtovat poštovné spravedlivě.

Přeji příjemné nakupování a těším se na Vaše objednávky :-)