PODMÍNKY PRODEJE

VEŠKERÉ ZBOŽÍ JE SKLADEM !!! DOBÍRKA - zboží je možné zasílat i na dobírku. Cena dobírky 39,- Kč k uvedenému poštovnému. U objednávky uveďte, že máte zájem o dobírku.

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

VÍTÁME VÁS V NAŠEM INTERNETOVÉM OBCHODĚ PLAYMOSVĚT, PRODEJCE HRAČEK ZNAČKY PLAYMOBIL.

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Playmosvet.cz a Playmosvět provozovaný na stránkách Mimibazaru.

Provozovatel e-shopu:
Zdeňka Doležalová
R. Svobodové 1232/1
415 02 Teplice
IČO: 87362121
DIČ: CZ7651052838
tel. +420776192132
email: info@playmosvet.cz
Bankovní spojení: Komerční banka 107-6454200207/0100
Jsme plátci DPH.

INFORMACE K NÁKUPU NA MIMIBAZARU

Odpověď na vaše e-maily a objednávky odesílám nejpozději do 24 hodin. Pokud Vám odpověď nedorazila, zkontrolujte zda vzkaz není ve spamu a pokud ne tak mě prosím znovu kontaktujte přes vzkazy na mimibazaru.

V odpovědi na inzerát obdržíte veškeré informace týkající se zboží a platby. Obdržíte také číslo účtu a variabilní symbol.

Po zaplacení částky na účet Vám zašlu informační email a zboží odešlu nejpozději následující pracovní den.

Zboží je odesíláno prostřednictvím GLS a České pošty.
O odeslání zásilky budete informování prostřednictvím e-mailu, kde Vám bude sděleno i číslo zásilky.

Možnosti platby:
Platbu je možné provést :
1. - Bankovním převodem
2. - Složenkou typu A na poště (pokud nejste majitelem účtu)
3. - Dobírkou (dobírečné 39,- Kč k běžnému poštovnému)

Podklady k platbě Vám budou vždy odeslány po přijetí objednávky.
Zboží na dobírku je možné. Cena dobírečného je 39,- Kč k uvedenému poštovnému.

Platbu prosím provádějte do 14 pracovních dnů ode dne zaslání podkladů k platbě. Domluva o posunutí platby je samozřejmě kdykoliv možná.

Poštovné:
Přesná výše poštovného je vždy uvedená u daného inzerátu.
Pokud si objednáváte více zboží, vždy se platí pouze jedno poštovné, a to které je u daného inzerátu nejvyšší.
Zásilka je vždy pojištěna.

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Zdeňka Doležalová, R. Svobodové 1232/1, Teplice, zapsána v živnostenském rejstříku ŽÚ Magistrátu města Teplice,  IČO 87362121, DIČ CZ7651052838 a kupujícho (zákazník, spotřebitel).
 
OBJEDNÁVKA
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Playmosvět na portále Mimibazaru. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předpsaných údajů a náležitostí. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce (registračním formuláři). Prodávající neručí za rozdílné odstíny barev u výrobků. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
 
DOPRAVA A DODACÍ PODMÍNKY
Objednané zboží bude dodáno v co nejkratší době poštou nebo jiným přepravcem.
Veškeré zboží je SKLADEM (pokud u inzerátu není uvedeno, že inzerované zboží je na objednávku).
Zboží bude odesláno nejpozději následující pracovní den od závazného potvrzení objednávky (v případě dobírky) nebo následující pracovní den po připsání částky za zboží na náš účet.
Pokud zboží skladem není, je zboží odesláno nejpozději do 10 pracovních dnů do závazného potvrzení objednávky, pokud u zboží není uvedená jiná lhůta dodání.
Daňový doklad (faktura) prodávající odesíla v tištěně formě společně s objednaným zbožím.
Zboží doručujeme v ČR a také na Slovensko.
 
PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO
Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží na adresu kupujícího. Při převzetí zboží od našeho přepravce obdrží kupující daňový doklad. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci (objednávce) jsou důvěrné. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným.
 
PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO
Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením. Kupující má právo stornovat deslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14 dnů od doručení.
 
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Zákazník je povinen před převzetím zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. O takovém poškození je kupující povinen nejpozději do dvou pracovních dnů informovat dopravce i prodávajícho. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nelze brát zřetel. Za poškození zboží vzniklé jeho dopravou nese odpovědnost dopravce.
Vyřízení reklamace
Záruční doba na poskytované zboží je 24 měsíců a platí ode dne převzetí zboží.
Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Může tak učinit písemně nebo elektronicky a měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.
Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná. Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.
Kupující je povinen prokázat nákup zboží (nejlépe dokladem o koupi).
Lhůta pro vyřízení reklamace běží od předání/doručení zboží prodávajícímu. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní.
Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do tří pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení kupujícímu v této lhůtě sdělí.
Reklamaci, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.
Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy.
Záruka za jakost se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout.
Dojde-li k výměně zboží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost prodávajícího jako by šlo o koupi nového zboží nebo jeho části. 
Prodávající se zavazuje o vyřízení reklamace kupujícího informovat podle jeho požadavku e mailovou zprávou nebo prostřednictvím SMS.
U oprávněné reklamace náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů.
Jakost při převzetíPokud má převzaté zboží nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná se o vady zboží, za které prodávající odpovídá.Kupující může u prodávajícího uplatnit nejpozději do dvou let od převzetí zboží podle svého požadavku nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny; není-li to povaze vady neúměrné (zejména nelze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti bez vad, týká-li se vada pouze této součásti.Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši.Během šesti měsíců od převzetí zboží se předpokládá, že vada zboží existovala již při převzetí zboží.Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil.Zákonná práva z vadProdávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době.V této lhůtě může kupující uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou):• odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;• bezplatné odstranění vady opravou;• přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo• vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy.Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady anebo přiměřenou slevu z kupní ceny.Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (nejméně tři vady současně), může kupující uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití.
 
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 
Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14 denní lhůte. Kupující nemusí uvádět důvod odstoupení od smlouvy. Je vhodné uvést v odstoupení od smlouvy datum nákupu, číslo faktury, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží (je to pro rychlejší komunikaci a vyřízení odstoupení).
Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich.
Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu kompletní, nejlépe v původním obalu a nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující. 
Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku. 
 
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.Kupující může prodávajícímu sdělit, že chce ukončit zasílání obchodních sdělní, a to na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, aniž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.Prodávající se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout jiným třetím subjektům než smluvnímu dopravci za účelem dodání zboží.Prodávající umožní nákup bez registrace, přičemž údaje neregistrovaných kupujících využije výhradně k plnění předmětu smlouvy, nikoliv k marketingovým či obchodním účelům.

ŘEŠENÍ SPORŮ
Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
 
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2014