PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Dobrý den,

děkuji za Vaši objednávku. Uskutečněním vaší objednávky potvrzujete svůj souhlas s těmito podmínkami prodeje.

Balíčky odesílám doporučeně po připsání peněz na můj účet. Číslo účtu a variabilní symbol platby vám sdělím emailem a vždy zašlu info, že platba v pořádku dorazila a zásilku posílám. Někdy se stává, že emaily (ať už vaše nebo naopak ty moje) mohou padat do spamové schránky, pokud vám na vaše emaily neodpovídám, zkontrolujte prosím spamovou schránku nebo mne kontaktujte na můj tel. č. 777 117 577.

Na dobírku neposílám, několikrát se mi stalo, že dobírka nebyla vyzvednuta. V případě, že kupující na dobírce trvá, není problém domluvit se, aby mi kupující předem zaslal na účet částku poštovného za dobírku, pak samozřejmě ráda pošlu i tímto způsobem. Zásilku lze na přání zákazníka zaslat také obyčejně, ale v tomto případě je zákazník zodpovědný za možnou ztrátu zásilky.

Balné ani poplatky za připsání platby na účet neúčtuji.

Svíčky skladem zasílám okamžitě po připsání peněz na účet. Nabídka svíček skladem se každý den mění (podle prodeje), takže se může stát, že již nebude konkrétní barva, vůně....vždy zjistím, jestli bude svíčka k dodání nebo jaké jsou možnosti a budu vás informovat emailem.

Šperky se objednávají v pondělí a zboží se rozesílá následující týden v úterý. Každý šperk je dodáván v originální krabičce a má svůj záruční list. Rozměry šperků udávám vždy v mm a vyjadřují šířku x výšku.

U drogerie je dodací lhůta cca 1 týden.

Cena poštovného činí dle tarifu ČP: doporučeně do 500 gr. 37,-Kč; do 1 kg 43,-Kč; do 2 kg 49,- Kč; POZOR - od roku 2009 se zásilka, která má na výšku více než 5 cm, musí poslat jako cenný balík, i když váží např. jen půl kila. Cenný balík do 2 kg Kč 58,-, cenný balík 2-5 kg 65,-Kč, cenný balík 5-10 kg 77,-, cenný balík 10-15 kg 91,-Kč. U křehkého zboží se platí příplatek dle tarifu pošty Kč 25,-.

Zákazník má při převzetí zboží povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout. Jinak je problematické vyřízení reklamace u dodavatele. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky mne prosím neprodleně kontaktujte.

V případě, že zboží bylo odesláno jako křehké a nedorazilo v pořádku, je potřeba zásilku co nejdříve (nejlépe ještě ten samý den) reklamovat na poště, protože za zboží zaslané jako KŘEHKÉ zodpovídá pošta. Vždy mne prosím o této skutečnosti co nejdříve informujte.

Kupující má dle zákona nárok na vrácení zboží bez udání důvodu, musí se tak ale stát do 14 dnů od převzetí zásilky, zboží musí být nepoužité, nepoškozené, v orig. obalu (pokud u zboží bylo) a zabalené tak, aby se nepoškodilo při zpáteční cestě. Pokud bude zboží v pořádku, bude vám na sdělený bankovní účet poukázána nejpozději do 5-ti pracovních dnů celá zaplacená částka za zboží snížená o poštovné.

Budu ráda, když mi dáte vědět, že balíček v pořádku dorazil a jak se vám zboží líbí. Děkuji za Vaše hodnocení na mimibazaru, to vždy potěší a napoví dalším kupujícím :-)

Těším se na další obchůdky s vámi.

Alena