PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Milé maminky a další zájemci o koupi,

Děkujeme Vám za zájem o námi nabízené zboží. Zde jsou uvedeny důležité informace o obchodních podmínkách naší společnosti:

Prodejce:
Lutea a.s.
IČ: 26879662
Bynina 42
Valašské Meziříčí
75701

Kontaktní telefon: 605773266
Jsme plátci DPH - DIČ: CZ26879662

Zboží vystavené na MMB je vždy SKLADEM, nové nerozbalené (pokud není v popisu uvedeno jinak). O cenách nesmlouváme, jsou konečné.

Po Vaší objednávce obdržíte obratem mailem instrukce k platbě objednávky.

Platba:
Platbu za zboží lze poukázat na účet naší společnosti do 7 dnů nebo lze zaslat zboží na dobírku.

Doklad o koupi:
Zásilka je vždy zasílána s dokladem o koupi - fakturou.

Záruční doba:
2 roky. Reklamace probíhá zasláním reklamovaného zboží a dokladu o koupi do sídla naší společnosti. V případě reklamace nás prosím kontaktujte předem telefonicky.

Osobní převzetí:
Objednávku je možné si osobně převzít v Novém Jičíně, kde máme sklad zboží, po předchozí telefonické domluvě na výše uvedeném telefonním čísle.

Poštovné a balné:
Poštovné a balné se liší dle váhy zásilky. Zásilky jsou zasílány VŽDY !!!! pojištěné na plnou cenu včetně poštovného. Nežádejte nás prosím o zaslání jako nepojištěnou zásilku. K zaslání využíváme služeb České pošty - zásilky zasíláme jako Balík do ruky.
Dobírka je zpoplatněna 37,- Kč.

Doba doručení:
Zásilky jsou zasílány nejpozději druhý pracovní den po připsání platby na náš účet. Zásilky jsou posílány jako Balík do ruky Česko poštou.
Doručení je zpravidla 1-2 pracovní dny.


Balení zásilek:
Balení zásilek věnujeme velkou pozornost. ZBOŽÍ JE VŽDY BALENO DO KARTÓNOVÝCH OBALŮ !!!!!! tak ať nedojde k poškození během transportu poštou.

Vrácení zboží:
Nepoškozené a nerozbalené zboží lze vrátit dle zákonných podmínek - 14 dnů od zakoupení - zasláním zpět na naši adresu. Zásilky zaslané na dobírku nebudou přijímány. Vždy prosíme o telefonický kontakt a domluvu. Děkujeme.

Stornování objednávky:
Objednávku lze stornovat mailem nebo telefonicky kdykoliv před odesláním zboží.