PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Prodejce, výrobce a zodpovědná osoba:
Roman Krpec

Sídlo a provozovna :
Horní Životice 13
79312 okr . Bruntál

Předmět podnikaní
truhlařstvi, podlahařstvi,velkoobchod a maloobchod

vznik opravněni-1.4 .2010
ičo-76646556

Kontakt:
tomaskrpi@seznam.cz ( odpověď nejpozději do 48 hodin, není -li na stránce uvedeno aktuálně jinak )
telefonnní číslo : 774920484

Objednávky
Ke každé individuelně dohodnuté objednávce Vám zasílám sumář, kalkulaci (včetně ceny poštovného a balného) a orientační dodací termín k odsouhlasení.
Dodací termín je dohodnut s každou zákaznicí individuelně. Berte jej prosím jako orientační, bohužel ho nejsem schopen garantovat !!!!!!! Jsou věci a okolnosti, které nemohu ovlivnit, jako je nemoc, dodávky materiálu od dodavatelů apod. V případě, že nejsem schopna objednanou zakázku vyrobit, zákaznici o situaci informuji před dohodnutým termínem výroby a o dalším postupu se dohodneme individuelně (vrácení zálohy, posunutí termínu apod. dle přání zákaznice).
Ke každé hotové objednávce automaticky vystavuji fakturu

Záruka a záruční doba
Také na použité zboží se vztahuje záruka dle platných zákonů.
Na nové zboží je záruční doba poskytována dle platného záručního řádu. Kupující je povinen zkontrolovat dodaný výrobek ihned při dodání/převzetí a případné rozpory řešit nejpozději následující den po dodání výrobku.

Upozorňuji na to , když si u nás zakoupíte zboží bez laku ( ten děláme za příplatek ) je nutností naše výrobky nalakovat, dřevo samo o sobě v teplotních změnách pracuje, proto nezaručuji , že když výrobky nenalakujete dřevo nepopraská.
Nátěr provádíme 3x - po prvním ještě výrobky celé přebrušujeme.

Způsob dodání
Zboží přepravujeme buď naší zařízenou dopravou která jezdí 7x v týdnu , nebo přes DHL firmu - paletová přeprava.
Cena za dopravu je závislá na vzdálenosti a váze materiálu - počítejte s tím, že všechny výrobky jsou velmi masivní tomu odpovídá váha a také cena.

Objednávku lze do 24 hod. stornovat zasláním emailu na uvedenou kontaktní adresu.

Reklamace a právo na odstoupení od obchodní smlouvy.
V případě reklamace bude postupováno dle platného reklamačního řádu nebo dle individuální dohody.
V případě oprávněné reklamace je vrácena částka v plné výši, dále je hrazeno poštovné k zákazníkovi i k prodejci a to do 30 kalendářních dnů převodem na účet.

Objednáváte-li jako soukromá osoba, máte v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu.
Výjimku tvoří zboží vyrobené na zakázku, u kterého nárok na vrácení podle ustanovení Občanského zákoníku §53, odst. 8c) odpadá.
Vrátit bez udání důvodu lze i nové zboží, které již nemá původní obal, bylo použito nebo třeba nemá visačky. Pak si vyhrazujeme právo jako výrobce, ponížit adekvátně vrácenou částku o opotřebení výrobku.

Ochrana osobních údajů
Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka.
Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.
V žádném případě nejsou tyto údaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovávány.