PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

CENY:
- ceny nového zboží jsou pevné, uváděné včetně DPH


ZPŮSOB ÚHRADY ZBOŽÍ:
a) platba předem na účet (poštovné doporučeně obvykle 40 - 70 Kč dle váhy)*
b) dobírka (pouze registrovaným uživatelům s min. 5 poz. hodnoceními) poštovné 84 - 120 Kč dle váhy
c) osobní převzetí je možné předchozí dohodě v Bílině
- poštovné je účtováno dle aktuálních tarifů České pošty
- obyčejně (tj. bez podacího lístku) už po zkušenostech nezasílám


ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY:
- kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, zboží musí být zasláno neponičené, nepoužité, v původním obalu a doporučeně (ne na dobírku) kupující do 30 dnů obdrží zpět peníze


REKLAMACE:
- záruční lhůta je 24 měsíců, nevztahuje se však na běžné opotřebení nebo vady způsobené špatným či nešetrným zacházením, zejména u vlasů Clip in je životnost závislá na péči, úpravách a frekvenci nošení, příčesky clip in před odesláním řádně kontroluju
- v případě, že budete zboží potřebovat vyměnit (jiný odstín, vel. apod.), tak do balíčku prosím přibalte 40 - 70 Kč za poštovné (dle váhy zásilky)


ZASLÁNÍ ZBOŽÍ:
a) zboží, které je skladem, bude zasláno nejpozději do tří dnů od obdržení platby na účet (popř. objednání na dobírku), obvykle ale zásílám následující den, kupující o tom bude informován :o)
b) zboží, které je na objednávku, má dodací lhůtu 2-3 týdny, vybírám zálohu ve výši 50% z ceny zboží
OSOBNÍ PŘEVZETÍ:
- je možné po předchozí dohodě v Bílině (jednou týdne v Teplicích)


KOMUNIKACE:
- dotazy a objednávky se snažím vyřizovat co nejrychleji, nejpozději však do 24 hodin. pokud by Vám ani po uplynutí této doby nepřišla odpověď, napište mi prosím znovu, můžu mail omylem vymazat, nebo se mi dostane do spamu, ušetříme si tím zbytečné mrzutosti :o)
- v poslední době se objevily nepříjemné problémy s doručováním mailů, nyní už by měl být problém vyřešen a komunikace by měla probíhat plynule



SOUKROMÝ PRODEJ:
- věci, pro které již nemám využití, nevhodné dárky, unáhlené koupě apod., k těm samozřejmě nebude vystaven doklad o koupi