PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

PROSÍM VŠECHNY ZÁKAZNICE O PŘEČTENÍ SOUHLAS S POSKYTNUTÍM OSOBNÍCH DAT GDPR (General Data Protection Regulation),
- Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, je nová právní norma Evropské unie, která vstoupila v účinnost 25. května 2018. GDPR zvyšuje ochranu osobních údajů občanů EU a zároveň ukládá nové povinnosti správcům a zpracovatelům těchto údajů. Tato právní norma je rovnocenná v celé EU.

Vaše osobní údaje - tzn. Jméno a příjmení, adresa, telefonní kontakt - údaje jsou nutné, aby byla vaše zásilka odeslána.
Tyto osobní údaje jsou předány pouze přepravci zásilky.
Vaše osobní údaje nejsou k žádnému dalšímu účelu používány.

V případě, že u mě učiníte objednávku, udílíte také tímto souhlas se zpracováním osobních údajů.
Pokud nesouhlasíte se zpracováním dat výše uvedených, informujte mě.


DĚKUJI ZA VÁŠ ZÁJEM.
HNED NA ÚVOD BYCH VÁS RÁDA UPOZORNILA, ŽE NEJSEM PRODEJCE
ZBOŽÍ, ALE POUZE VÁM ZPROSTŘEDKUJI OBJEDNÁNÍ OD PRODEJCŮ
ZE ZAHRANIČÍ. (Čína, Belgie, USA)


DOBA DODÁNÍ JE OBVYKLE 16-32 PRAC.DNÍ. Prodejce může mít dovolenou-svátky mají v zahraničí jinak, zboží se může zdržet na celnici, nebo se opozdí lodní, či letecká doprava. Pokud se zboží ztratí, vyvolává se reklamaci po 60ti dnech (ochranná lhůta prodejce) a poté vracím zákazníkovi částku za zboží i poštovné.

PLATBA je uskutečňuje na účet v ČR, nemusíte se bát, že odesíláte korunky do zahraničí.

Po odeslání Vaší objednávky Vám zasílám potvrzení a podklady k platbě včetně VS (variabilní symbolu) na email. Při objednávce nezapomeňte prosím uvést aktuální doručovací adresu. V případě, že mi ji nenapíšete, nebo nepotvrdíte adresu uvedenou na MMB, budu mít za to, že adresa uvedená a zaslaná z MMB je aktuální. Pak nenesu žádnou odpovědnost za chybné doručení zásilky. SLEDUJTE LINK, je pro Vás směrodatný. Pokud Vám pošta zapomene dát lísteček do schránky, link Vám ukáže, že máte zboží na poště. Pokud si nevyzvednete zboží, bude odesláno zpět bez nároku na vrácení peněz.


: Fotografie jsou ilustrační, barvy mohou být zkresleny nastavením monitoru. Pečlivě prosím zboží poměřte, než uskutečníte váš nákup. Dodavatelem povolená odchylka v rozměrech v cm je +/- 1-3cm.

SPOLEČENSKÉ ŠATY
SPOLEČENSKÉ ŠATY JSOU BEZ OBRUČÍ, TUTU SUKNÍ ATD. JE POTŘEBA K NIM DOKOUPIT SPODNIČKU, POKUD CHCETE ABY BYLY HONOSNÉ. (RÁDA TAKÉ OBJEDNÁM). Na fotkách jsou již se spodničkou. Některé šaty ale jsou honosné již dost, raději se ptejte.
Pokud je Vaše dítě drobnější, nebo robusnější, prosím raději posílejte s objednávkou i míry. Hrudník/pas/výška a věk dítěte. Ráda zašlu reálná fota pokud u nabídky právě nejsou.

ODESLÁNI ZBOŽÍ
Zboží posílají prodejci přímo k Vám domů. Pokud máte např.5 objednávek, může se stát, že Vám přijde 5 zásilek. Zboží nepřeposílám - putuje k Vám rovnou od prodejce.
VŽDY PO DORUČENÍ ZBOŽÍ MĚ MAX.DO DVOU DNŮ KONTAKTUJTE, POKUD BUDE ZBOŽÍ VADNÉ. PŘIPRAVTE SI DO MAILU ROVNOU FOTODOKUMENTACI A POPIS VADY. TO, ŽE SE VÁM ZBOŽÍ NELÍBÍ, NENÍ DŮVOD K REKLAMACI, AVŠAK ZBOŽÍ SE DÁ VRÁTIT ZPĚT DO ZAHRANIČÍ NA VAŠE NÁKLADY. (cca 250,-) V tom případě nevyhazujte originální balení!!!
OCHRANA PRODEJCE JE OBVYKLE 60 DNÍ. DO TÉ DOBY BY MĚLO ZBOŽÍ PŘIJÍT. POKUD NEDORAZÍ, VYVOLÁ SE REKLAMACE! Ta trvá 7-14 dní. Během této doby má prodejce šanci spojit se s dopravní společností, balíček najít a doručit. Pokud se tak nestane, je vrácena plná uhrazená částka. Stane se, že zboží dorazí později, po ukončení reklamace, v tom případě si jej zákazník nechává a nic se neřeší. DOBA DODÁNÍ U POPISU JE OBVYKLÁ DOBA DODÁNÍ U TOHOTO ARTIKLU. PSÁNA V PRACOVNÍCH DNECH.
Postup v případě reklamace
: v případě vady ihned při dodání, neúplné zásilky, nebo zboží, kde je pravděpodobnost reklamace nevyhazujte originální balení zásilky, výrobek se čínskému eshopu vrací nejlépe kompletní. Zdokumentujte - vyfoťte/nafilmujte zboží včetně balení tak, aby byl zřetelný problém. Fotky nám pošlete mailem.Dokumentace závady není náš výmysl, ale požadavek ZAHRANIČNÍCH eshopů, kdy nemají jinou možnost jak se o závadě přesvědčit. Následně zahájíme s čínským eshopem (prodejcem) reklamační řízení a o dalším postupu Vás budeme neprodleně informovat.



Jak to vypadá s mojí objednávkou?
- V ceně služby je naše asistence při sledování zásilek ze zahraničí, budeme Vás informovat na Vaše přání, kde se balíček nachází. Vždy po vyskladnění informuji zákaznici a pokud putuje zásilka doporučeně, ihned posílám sledovací link - automaticky, nemusíte si ho žádat. Samozřejmě se může stát, že aktivovaný link přehlédnu, prosím pokud nedorazí link na mail do 10ti dnů-napište mi. Po převzetí ČP uvidíte změnu v čísle zásilky.
Odkaz bude aktivní většinou až za 5-7 pracovních dnů od odeslání a vždy po příletu do ČR, nebo SR.

Uplynulo 30 prac. dnů od odeslání, ale zásilka mi ještě nedorazila - kde se stala chyba?
Zásilky Vám dorazí průměrně za 16-32 pracovních dnů od odeslání. Pokud Vám nedorazí do 30ti prac. dnů, kontaktujte nás. Budeme avízovat nedoručení a požádáme eshop (prodejce) o zkontrolu zásilky. Pokud zboží nedorazí ani po ochranné době prodejce 60-65 dní, vyvoláme reklamaci. V případě, že zboží již nechcete, budeme žádat vrácení peněz namísto znovu odeslání.
Zkontrolujte si adresu pro doručení, zda ji máte správně zadanou - v potvrzujícím mailu.
Bohužel neumíme dodání zásilek nijak urychlit - přeprava je plně v kompetenci přepravních společností.



Je možno si nechat zboží zaslat i na dobírku?
Dobírku čínské a americké eshopy neposkytují - zboží je zasíláno přímo z Číny, Nizozemska a USA na Vaši adresu. Platba je nutná předem. Dobírka by dodání jen prodražila, zpomalila a zkomplikovala. Pokud ještě nevlastníte bankovní účet, můžete požádat o zaplacení známého. Platba na náš bankovní účet se dá uskutečnit také poštovní poukázkou na kterékoli poště.

Může se stát, že celní úřad zadrží Vaše zboží a bude chtít doklad o výši ceny, v tomto případě mě kontaktujte. Cena se tím bohužel navýší o 98,-, pokud se necháte zastupovat v celním řízení Českou poštou. Pokud si sami vyzvednete zásilku v Praze, neplatíte nic.

ZBOŽÍ SKLADEM : odesíláno max.do 3 dnů, nelze vyměnit, ani vrátit - výprodej starých kolekcí

Pokud sháníte něco konkrétního, ráda Vám pomůžu. :-)

Poštovné/zprostředkování se většinou navyšuje o 5,-/ks od nejvyššího poštovného u zboží.