PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Provozovatel :

Ing. Jiřina Slavíková

Poštovní 3042
415 01 Teplice
Česká republika

IČ: 03482944

Nejsem plátce DPH.

Dodací podmínky:

Způsob úhrady:

1) předem na účet prodávajícího
2) dobírkou - cena zásilky bude navýšena o 50 Kč u České pošty
- cena zásilky bude navýšena o 15 Kč u Zásikovny

Doprava:

Zásilky jsou zasílané doporučeně Českou poštou. Další možností je zásilku poslat na Vámi vybranou pobočku Zásilkovny. Cena dopravy a balné je vždy uvedena u zboží. V případě nákupu více položek bude účtováno pouze jedno poštovné dle váhy zásilky a ceny zásilky.

Lhůta pro doručení zboží:

Zásilky odesílám po připsání platby - u zboží na skladě ihned, u zboží na objednávku během 2 týdnů. Pokud dodavatel náhodou už zboží nebude mít, samozřejmě Vás budu informovat a peníze okamžitě převedu zpět na Váš účet.

Pokud se balíček vrátí zpátky, protože jste si ho nepřevzali nebo jste uvedli chybně adresu, budu za nové odeslání požadovat doplacení dalšího poštovného, popř. Vám vrátím peníze pouze za zboží bez poštovného.

Záruka - reklamace:

Na všechno nové zboží je záruka 2 roky. Vztahuje se pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním. V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení zboží na moji adresu.

Na bazarové zboží = soukromí prodej se vztahuje záruka dle občanského zákoníku.

Pokud je zboží poškozeno při přepravě Českou poštou, je nutné reklamovat balíček do 48 hodin na dodací pobočce. Pokud je při dodání obal balíčku viditelně poškozen, zkontrolujte jeho obsah ihned při převzetí. Prosím, abyste mě také informovali.

Zákazník má právo do 14 dnů vrátit zboží bez udání důvodu. Po obdržení zboží bude zákazníkovi vrácena platba.

V případě, že chcete zboží vrátit nebo reklamovat zašlete jej na adresu:
Ing. Jiřina Slavíková, Poštovní 3042, 415 01 Teplice. Zároveň pošlete informaci na email: hrypodleveku@gmail.com. Do zprávy prosím uveďte, kdy jste zboží koupili, číslo faktury, datum, kdy jste zboží odeslali a podací číslo zásilky. U reklamace uveďte důvod reklamace. Zboží zašlete doporučeně né na dobírku! Zásilka zaslaná da dobírku nebude převzata.

Objednáním zboží dáváte souhlas se zpracováním a uchováním osobních údajů za účelem fakturace a dodání zboží. Vaše osobní údaje (Jméno, příjmení, adresa, telefon nebo e-mail) budou předány dopravci. Osobní údaje budou archivovány dle lhůt zákona o účetnictví.

Ostatní:

Dotaz není považován za objednávku.

Objednávka je považována za závaznou. Bude Vám potvrzena emailem. V případě storna objednávky mě prosím informujte na email.

Dotazy, objednávky a storna objednávek prosím zasílejte na email: jirina_k@email.cz nebo objednavky@prvnihry.cz. Budu Vám odpovídat v nejkratším možném termínu, většinou ve večerních hodinách.