PODMÍNKY PRODEJE

jsme plátce DPH

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Název a sídlo firmy:
Andrea Trávníčková, Tisová 930, Jesenice u Prahy 25242
Eshop u Terezky - www.uterezky.cz
provzovatel internetového obchodu
Kontakní osoba: Andrea Trávníčková,
Kontaktní údaje: tel. 777911036 po-pá mezi 8,30-16:00
email: travnickova@email.cz

IČ 63447487
DIČ CZ7353034315
jsme plátci dph


Objednávka přijatá přes MMB nebo MMS je zpracována v den přijetí, nejpozději do 48 hodin. V případě celofiremní dovolené Vám přijde automatická odpověď o datumu zpracování objednávky. Zboží, které je skladem, zpravidla expedujeme do 1-2dnů. Ke každému výrobku je vystavena faktura jako doklad o koupi zboží. Na zboží se vztahuje dvouletá záruka.
U zboží na objednávku je vždy uvedena přibližná doba expedice.

Všechny objednávky uskutečněne na mimibazaru , jsou zadávány do databáze na našem internetovém obchodu /www.uterezky.cz/ a jsou tam i zpracovávány až do konečné fáze odeslání zákazníkovi. Podmínky prodeje jsou na obou internetových obchodech totožné.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Storno objednávky je možné do 2 pracovních dnů ode dne objednání. - V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět. O stornu či navrácení zboží nás prosím informujte na e-mailové adrese: travnickova@email.cz

MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU - Zákazník má právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Po jeho doručení (doporučenou zásilkou - na dobírku vracené zboží nepřijímáme) bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, případně v hotovosti poštovní složenkou, či jinak na základě vzájemné dohody.
Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již například nemá), anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích – v praxi se tak děje formou započtením na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamační řád dle zákona č.40/1964SB.Občanského zákoníku ve znění zákona č.136/2002SB.

Na zakoupené zboží se vztahuje záruka 24měsíců ode dne zakoupení.

1.Zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží,zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno.V případě ,že ano,musí na místě sepsat se zástupcem pošty či přepravní společnosti protokol o poškození balíku a dohodnout se s ním na dalším postupu.Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce.Zároveň musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o vzniklém problému.

2.V případě ,že zákazník chce zboží reklamovat, musí zboží řádně zabalit a zaslat doporučeně na adresu prodávajícího. K reklamovanému zboží musí zákazník přiložit písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace.

3.Reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30dnů,pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak..Veškeré vyřizování reklamací se drží platných zákonných norem.

4.Při uznání reklamace má zákazník právo na výměnu vadného zboží nebo vrácení platby včetně poštovného.

5.6.Tento reklamační řád nabývá platnost dnem 1.7.2006 a platí na území celé ČR. Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit.Nákupem zboží potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit.Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.

Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na
vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo
až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a
pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího se
nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v
obecně v obchodních podmínkách.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT
prohlašujeme, že svěřená osobní data nezneužijeme a neposkytneme třetí osobě.

PLATBA
a) Platba na dobírku :
cena zboží + poštovné + dobírečné.


b) Platba předem na účet ( GE Money bank 184129107/0600 ) - cena zboží + poštovné.
Při platbě na účet uvádějte jako var. symbol číslo objednávky.
Zboží odesíláme až po přijetí platby, pokud není domluveno jinak.


c) Při objednávce nad 3000,- Kč poštovné zdarma. Nevztahuje se na velkoobchodní prodej.

Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH a jsou aktuální pouze do vyprodání zásob.


ZPŮSOB DORUČENÍ
PPL - doručujeme prostřednictvím této přepravní společnosti
Doručení následující den po odeslání zásilky. V registraci nutno uvést Vaše telefonní číslo pro kontakt s řidičem, aby se s Vámi domluvil na doručení balíčku, děkujeme. (Bez tel.čísla nám PPL nepřevezme balíček k doručení.) MOŽNO ODESLAT BALÍČEK I NA ADRESU DO ZAMĚSTNÁNÍ.

Cena zásilky při platbě předem na účet 95,-Kč
Dobírka (platba při převzetí zboží) 125,- Kč
DROBNÁ VĚC DO OBÁLKY (TRIČKO, PLAVKY apod) MŮŽEME ODESLAT ČESKOU POŠTOU DOPORUČENĚ (PO PŘEDCHOZÍ PLATBĚ NA ÚČET) ZA 60,-Kč