PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Provozovatel
Mgr.Iva Reicheltová
K.Maličkého 976/13
410 02 Lovosice
IČO 13936328


Milé maminky a nakupující,
jsem ráda že jste zavítali na mé stránky, sortiment stále rozšiřuji..

PODMÍNKY PRODEJE
Zboží prodávám nové, vlastní výroby-
U objednávky uveďte prosím své JMÉNO, ADRESU DORUČENÍ, TELEFON, děkuji.
kontaktní email: sluniva@seznam.cz
telefon:792306287 a to v době od 15:00 do 19:00 hodin
Balíčky chystám a připravuji a odesílám po připsání peněz na účet.
Balíčky odesílám nejpozději do 3 dnů od připsání peněz na účet (většinou dříve)
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a
povinnosti prodávajícího (dodavatele), kterým je provozovatel internetového
obchodu a kupujícího (odběratele).
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními
podmínkami občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Odběratel se zavazuje seznámit se s těmito obchodními podmínkami před tím, než
si objedná zboží. Po objednání zboží se má za to, že odběratel obchodní podmínky
vzal na vědomí a souhlasí s nimi.

1. MOŽNOSTI PLATBY
- dobírkou- účtujeme dle tarifů České pošty
- platba převodem na účet- účtujeme dle tarifů České pošty
číslo účtu:1519596028/3030

2. DODACÍ PODMÍNKY
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží.
Veškeré zboží, které je skladem, je odesílámo max. do 3 pracovních dnů od obdržení platby. V případě, že dodavatel není schopen plnit objednávku
odběratele, je povinen o této skutečnosti informovat odběratele a zároveň
odběrateli sdělit předpokládaný termín plnění objednávky (zboží na objednávku).
3. DOPRAVA
Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty. Náklady na zaslání (tj. dopravné a balné) hradí odběratel.

4. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Odběratel je povinen si před prvním použitím výrobku řádně a neodkladně
prostudovat záruční podmínky a těmito se řádně řídit.
Poskytujeme na dodané zboží záruku v délce 24 měsíců. Po tuto dobu
odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo
které se objeví v průběhu záruční doby. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí.
Záruka se nevztahuje na závady vzniklé:
- neodbornou manipulací se zbožím
- škod vzniklých v důsledku nesprávného používání zboží, vnějšími událostmi,
nešetrným zacházením, neodbornými zásahy do zboží, nedodržením technických
podmínek ....
- záruka se též nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním
- došloli k neoprávněné změně v záručním listu

5. REKLAMAČNÍ ŘÁD
Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu
a o zjištěných vadách informovat prodávajícího.
V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla dodavatele - prodávajícího.
K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o
zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů,
funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod
způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se
nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do 7 dnů od obdržení
reklamace, o postupu a vyřízení.

6. Reklamační řád pro přepravní službu:
- Příjemce zásilky je povinen při převzetí si zásilku prohlédnout a při zřejmých
a na povrchu obalu zásilky znatelných poškození, popř. zjevné a uvnitř
poznatelné částečné ztráty zásilky tato poškození a ztráty reklamovat u
zasílatele. O rozsahu poškození nebo částečné ztrátě obsahu zásilky musí být
ihned sepsán zápis o škodě. Pracovník přepravní služby je povinen takový zápis
sepsat.
- Příjemce je povinen umožnit přepravní službě, aby se před sepsáním zápisu o
škodě osobně a fyzicky přesvědčil o rozsahu škody.
- Příjemce po sepsání reklamačního protokolu s přepravní službou, kontaktuje bez
odkladu písemně prodávajícího. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné
vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o
zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla dodavatele - prodávajícího.
- K reklamaci je nutné ve všech případech předložit: reklamační protokol,
kompletní seznam částí výrobku, kopii faktury.
- Po obdržení výše uvedených náležitostí, prodávající zahájí reklamační řízení u
přepravní služby, která je povinna reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od
jejího uplatnění. Prodávající dále informuje kupujícího nejpozději do tří dnů od
obdržení vyjádření o reklamaci od zasílatele.
- Nenechte se dopravcem přesvědčovat, že zásilka není dobře zajištěná. Zboží je
vždy kvalitně zabaleno.

7. ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Na vrácení zboží ve lhůtě 14 dní bez udání důvodu má zákazník právo
vždy, pokud kupuje věc přes internet. Vrátit bez udání důvodu lze nové
zboží, které již nemá původní obal či nemá visačky či nese známky
opotřebení. Pak si prodejce může vrácenou částku ponížit o opotřebení výrobku.
(Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí
zboží není možné vázat na žádné podmínky či sankce. Následkem odstoupení
od smlouvy je ve smyslu občanského zákoníku povinnost
obou stran vydat si navzájem bezdůvodné obohacení, kterým je vše, co podle
zrušené smlouvy dostaly. Spotřebitel je proto povinen vrátit poskytovateli
služeb přijaté plnění, je-li to možné, tedy nejčastěji převzaté zboží. Prodávající
je pak povinen spotřebiteli vrátit plnou výši zaplacené kupní ceny. Uplatní-li spotřebitel
právo od smlouvy odstoupit, je prodávající povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční
částky (kupní cenu, popř. zálohu) nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již například nemá), anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu nahradit v penězích – v praxi se tak děje formou započtení na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě. Toto opatření má za účel umožnit spotřebiteli zboží v klidu a náležitě vyzkoušet proto, že narozdíl od běžného nákupu v obchodě k tomu nemá při zásilkovém prodeji šanci, nemá možnost zjistit, zda mu zboží vyhovuje, ani jeho funkčnost porovnat s jiným zbožím. Nejde tedy o náhražku reklamací (reklamovat toto zboží je možné samozřejmě v záruční době).

8. Možnost STORNOVÁNÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je závazná.
Objednávku lze stornovat do 48 hodin a to emailem nebo telefonicky.
Pokud do 14 dní nedorazí platba za objednané zboží, bude objednávka automatiky stornovaná.
Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů.
GDPR

Údaje zákazníka budou zpracovány výhradně za účelem vyřízení objednávky a dodání zboží.

Dříve než si pročtete...vždy dávám přednost komunikaci, vysvětlení,dohodě...pokud dojde k nějakému nedorozumění,kontaktujte mě vnitřní poštou a určitě najdeme řešení dané situace. Kabelky u mě zakoupené jsou vyrobené z textilních látek, u kterých je nutné počítat s jistým opotřebením oproti kabelkám z kůže.Za kvalitu šití si ručím, ne však za vady způsobené nedodržení pokynů k používání.

Doporučené rady k užívání a ošetřování materiálu najdete v rubrice materiál. Přesto pár rad:

kabelku nepřetěžujte, nepřeplňujte..je to kabelka, NÉ nákupní taška

kabelky kombinované s koženkou vyžadují péči, dle doporučení dodavatele je nevhodné užívání,pokud máte ruce namazané jakýmkoliv krémem, protože může dojít k popraskání koženky.
zip zapínejte bez napětí
čištění provádějte dle mého doporučení,které najdete na všitých etiketách
Textilní látky, i ty naše, jsou náchylné k odření a žmolkování v místech nadměrné zátěže. Dejte si pozor na odření od pásků crossbody kabelek, bezpečnostních pásů v autech, atd. Tato poškození se jako důvod k reklamaci nebudou uznávat.
k určitému žmolkování vlivem mechanického namáhání u výrobku dochází. Žmolkování je přirozenou vlastností střiže a je vyváženo funkčností . Tato vizuální záležitost nemá vliv na funkčnost výrobku a nemůže být předmětem reklamace.

Záruka se vztahuje na funkční závady výrobku. Na opotřebení, nevhodné zacházení nebo nedodržení zásad údržby se záruka nevztahuje.

Nelze požadovat vrácení peněz u zboží,které je vyráběno, upravováno na zakázku,dle přání zákaznika.




OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Nakupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů (uvedených při objednání) prodávajícím pro účel realizace plnění kupní smlouvy.
2. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím předávány třetím osobám, ani jinak nebudou zneužity.



KONTAKT - ODPOVĚDNÁ OSOBA
Mgr.Iva Reicheltová
Jsou registrovaný výrobce a prodejce.
IČO: 13936328
DIČ: nejsem plátce DPH
Přeji příjemné nakupování!!!