PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Milí zákazníci,
před nakupováním si prosím přečtěte tyto obchodní podmínky:

OTEVŘENÍ BALÍČKU
+++++++++++++++++
Balíčky otevíráme zpravidla na dobu dvou týdnů. Pro stálé zákazníky je možnost otevření balíčku až na dobu 1 měsíce. Jednotlivé zarezervované zboží v objednávce již neměníme a ani z objednávky nevyřazujeme.

ZBOŽÍ
+++++
V našem albíčku najdete nové dětské ponožky, podkolenky, punčocháče a další dětské věci. Postupně budeme přidávat i dámské a pánské ponožky.
Nové zboží =>záruční doba na nové zboží je 24 měsíců. Máte právo ze zákona odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a to vrátit v neporušeném obalu zpět. Cena za zboží bude vrácena na váš účet, poštovné a s tím možné spojené náklady hradí objednavatel.

Logo "Duplísek" u našich fotek používáme naše, je původně z našich komerčních stránek ID 232792 - Duplísek a je pro nás tak zaběhlé, že jsme u něj zůstali :o).

Fotky na našich stránkách jsou naší prací a naším vlastnictvím, takže prosíme NEKOPÍROVAT!!!!

Dále můžete využít i nákup na našich dalších stránkách za jedno poštovné:
ID 232792 "Duplísek" - prodej nových a hraných dílků lego duplo,
ID 199428 "helena73" - prodej oblečení po našich dětech.

Na obouch našich stránkách můžete i zkontrolovat naše kladné hodnocení.

STORNO OBJEDNÁVKY
+++++++++++++++++
Storno objednávky lze učinit do 24 hodin.

!!!!! Prosím věnujte pozornost této části !!!!!!
1) Objednávku lze stornovat písemně - pište pouze přes MMB, na pozdější výmluvy, že e-mail zřejmě nedorazil, nebude brán zřetel !!!!
2) Objednávku lze dále stornovat telefonocky na tel.604 830 242.


POŠTOVNÉ
++++++++++
Poštovné se řídí dle sazebníku České pošty. Obecně platí, že nezáleží jen na váze balíčku, ale i na velikosti:

!!! Na Vaše přání lze balíček poslat i obyčejně, ale jen na Vaše riziko!!!

Obyčejné psaní =>17 - 27,- Kč, max.1 kg (délka nesmí přesáhnout 35,3 cm, šířka 25 cm a tloušťka 2 cm),

Doporučená zásilka => 42 - 56,- Kč, max. do 2 kg a do hodnoty 500,- Kč (délka nesmí přesáhnout 50 cm, šířka 35 cm a tloušťka 5 cm),

Doporučený balíček => 64 - 73,- Kč, max. do 2 kg a do hodnoty 500,- Kč (největší rozměr zásilky nesmí přesáhnout 60 cm a součet všech jejich tří rozměrů 90 cm),

Cenný balík => 100 - 178,- Kč, max. do 20 kg (+ 5,- Kč za udanou cenu nad 500,- Kč do 5 000,- Kč).

BALNÉ
++++++
Balné účtujeme k objednávce do 100 Kč (obálku 1-5 Kč), jinak balné neúčtujeme.


OSOBNÍ ODBĚR
+++++++++++++
Osobní odběr je možný po dohodě v Praze 4 – Lhotka, Sulická 145/35

!!!!!!!!!!! Pro osobní odběr přijímáme objednávky v minimální hodnotě 100 Kč !!!!!!!!!!!


PLATBA A ODESÍLÁNÍ BALÍČKŮ
++++++++++++++++++++++++++
Platbu očekáváme do jednoho týdne od zaslání platebních údajů. Balíčky odesíláme 1-2x týdně dle možností a nemocnosti dětí. Po předání balíčků přepravci – České poště, posíláme zprávičku, že balíček je na cestě.

Na dobírku nezasíláme!


OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
+++++++++++++++++++++++++
Osobní údaje, které udáváte při objednávce, slouží výhradně pro naši potřebu ke kladnému vyřízení vaší objednávky a nebudou poskytnuty třetím osobám.


REKLAMACE
+++++++++++
Bohužel jsme se setkali s případem, kdy pošta dodala balíček poškozen, tak bychom touto cestou chtěli upozornit na reklamaci vůči poště.
V případě, že Vám přijde již zjevně zvenčí poškozen balíček, je nutné převzít obsah balíčku před pracovníkem pošty - viz níže bod 3. – Reklamace poštovních zásilek (pošta k tomu vyzve a balíček bez toho nevydá).
V případě dodání balíčku, který zvenčí poškozen není a přijdou uvnitř věci zničené, je nutné do 2 pracovních dnů od převzetí zásilky uplatnit reklamaci u České pošty. Vše je potřebné donést na poštu tak, jak jste to v balíčku našli, případně přidat fotodokumentaci - viz níže bod 4. – Reklamace poštovních zásilek.

Po uplynutí 2 pracovních dnů po převzetí balíčku, kdy došlo k rozbití vinou přepravce, nemůžeme s reklamací pomoci!!!


REKLAMACE POŠTOVNÍCH ZÁSILEK +++ČESKÁ POŠTA++++
1. Odesílatel nebo adresát může do jednoho roku od podání poštovní zásilky u kterékoliv pošty reklamovat její dodání. Na základě reklamace podnik zjistí, zda a jak byla poštovní zásilka dodána. Podmínkou pro uplatnění reklamace je předložení originálu
a nebo opisu podací stvrzenky.
2. Pro reklamaci dodání poštovních zásilek adresovaných do zahraničí platí obdobné zásady s tím, že reklamace musí být uplatněna ve lhůtě do 6 měsíců od podání poštovní zásilky. Lhůty pro vyřízení reklamace nejsou závazně stanoveny.
3. Zjistí-li se při dodávání v místě určeném v adrese, že dodávaná poštovní zásilka je poškozená, zásilka se nedodá a bude uložena na poště, na které bude reklamace projednána. Adresát může požadovat, aby poškozená poštovní zásilka byla na poště před jejím dodáním otevřena a zjištěn rozsah jejího poškození.
4. Reklamovat poškození lze i dodatečně, ale jen v tom případě, že nebylo patrné už při dodání. Taková dodatečná reklamace je možná jen do dvou pracovních dnů po dodání. Nejvhodnější je reklamovat poštovní zásilku u pošty, která ji dodala. Reklamaci však přijme kterákoliv pošta. Podmínkou dodatečné reklamace je předložení poštovní zásilky v tom stavu, v jakém byla dodána, nebo, není-li to možné, tento stav hodnověrně doložit.
5. Pro reklamace poštovních zásilek došlých ze zahraničí platí obdobné zásady.


Přejeme příjemné nakupování.

Helena a Vladimír

SÍDLO FIRMY:
Vladimír Kopřiva
Sulická145/35
142 00 Praha 4
IČ: 67397832
Nejsem plátce DPH

KONTAKT:
Vladimír Kopřiva, Sulická 145/35, 142 00 Praha 4
Tel: 604 830 242
Email: duplisek@seznam.cz, janisek.tomisek@seznam.cz