PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Přijaté objednávky jsou závazné, jsou zpracovávány v průběhu celého dne (pondělí – pátek). V pracovní dny je zákazník informován zpravidla do 24 hod. (nejpozději do 48 hodin) od doručení objednávky, o sobotách, nedělích a svátcích může být prodleva delší.

DODACÍ PODMÍNKY
Prodávané zboží je v převážné většině skladem, je v inzerátu označeno popisem „SKLADEM“. Pokud skladem není, snažíme se jej co nejrychleji zajistit. Zákazník je o dodací lhůtě vždy informován e-mailem.

PLATEBNÍ PODMÍNKY
a) bankovním převodem na účet (zboží je expedováno po připsání platby do 2 pracovních dnů)
b) hotově při převzetí zboží
V Brně na ul. Hviezdoslavova 41 nabízíme po předchozí domluvě možnost osobního převzetí zboží.

PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY
Zboží je zasíláno prostřednictvím společnosti Geis Parcel nebo ČESKÉ POŠTY, expedice zásilek probíhá každý den. O výši poštovného je zákazník informován předem. V případě objednávky více zboží, zákazník hradí pouze jedno poštovné a příp. doběrečné.

Dodání pomocí Geis Pacel pro ČR:
U objednávek v souhrnné výši nad 2.500,- Kč (vč. DPH), je DOPRAVA ZDARMA!
U objednávek se souhrnnou výši do 2.500,- Kč účtujeme za poštovné 89 Kč .

Dodání pomocí Geis Pacel - výdejní místa pro ČR: (dle Vaší adresy domova příp. práce Vám navrhneme nejbližší výdejní místo)
U objednávek v souhrnné výši nad 2.500,- Kč (vč. DPH), je DOPRAVA ZDARMA!
U objednávek se souhrnnou výší do 2.500,- Kč účtujeme za poštovné 75 Kč.
Bankovní spojení pro platbu převodem č.ú.: 2200728628/2010, platební podmínky Vám budou poslány e-mailem.

Dodání pomocí České pošty pro ČR:

Balík do ruky účtujeme za poštovné 129 Kč.

Bankovní spojení pro platbu převodem: 2200728628/2010, platební podmínky Vám budou poslány e-mailem.

REZERVACE ZBOŽÍ
Rezervace zboží je možná po dobu 7 dnů, po uplynutí této lhůty je zboží vráceno do prodeje.

STORNO OBJEDNÁVKY
Zákazník může provést storno objednávky u zboží, které je skladem, do 24 hodin, a to e-mailem, či telefonicky. U zboží, které je na objednávku, do 2 hodin po potvrzení objednávky.

REKLAMACE
V případě reklamace nás prosím nejdříve informujte e-mailem na adresu reklamace@pepelo.cz. Řádně zabalené zboží zašlete doporučeně na adresu Hviezdoslavova 41, 627 00 Brno . Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne doručení reklamovaného zboží. Dle $598 občanského zákoníku má kupující nárok na vrácení částky vynaložené na dopravu reklamovaného zboží k prodávajícímu. Pokud bude kupující tuto částku nárokovat, pošle e-mailem kopii podacího lístku a číslo bankovního účtu, kam má být částka odeslána.
V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno kupujícímu na jeho náklady.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Veškeré zboží lze do 14-ti dnů od doručení bez udání důvodu vrátit zasláním na adresu Hviezdoslavova 41, 627 00 Brno. Zákazník obdrží peníze nazpět převodem na bankovní účet.
K zásilce prosím přiložte kopii daňového dokladu. O vrácení nás informujte e-mailem na adresu info@pepelo.cz.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Údaje získané v rámci obchodní činnosti (jméno, příjmení, adresa, e-mail či telefon) nebudou poskytnuty třetí osobě s výjimkou údajů potřebných k dopravě zboží.


Přejeme příjemný nákup.

Pepelo.cz
Lenka Nováková