PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Jsme velice rádi, že jste zavítali na naše stránky a vítáme Vás v našem bazárku SWEET BABY - vše pro pohodlný život miminek , dětí a jejich rodičů.
Před nákupem se prosím seznamte s podmínkami prodeje, ceny jsou uváděny vždy včetně DPH.
Přejeme příjemné nakupování z pohodlí domova.
-

ČÍSLO ÚČTU : 670100 - 2207412095/6210
VAR.SYMBOL : Vaše ID


ZPŮSOB DORUČENÍ
1 - Česká pošta - do 5 cm - doporučená zásilka, která nesmí mít na tloušťku více jak 5cm a 1kg ! (aby se zboží vešlo do tloušťky 5cm a vel obálky max A4. Pokud si nejste jisti rozměry či váhou zboží, rádi Vám poradíme)....................70.00,- Kč


2 - DPD - Denní doručení zásilky kurýrem do 2. dne od odeslání............80,-Kč

3 - PPL - Denní doručení zásilky kurýrem do 2. dne od odeslání..............100.00,- Kč

5 - PPL, DPD - ROZMĚRNÉ - Rozměrné nebo těžké zásilky ( nad 5kg) - např. traktory, skluzavky, nábytek, apod.....................150.00,- Kč

6 - Osobní odběr - Osobní vyzvednutí na adrese provozovny po předchozí domluvě.................zdarma.


ZPŮSOB ÚHRADY

Bezhotovostní platba na účet :
Platba na účet (převádí se celková cena zboží + poštovné, popř. dobírečné ) Číslo účtu - 670100 - 2207412095/6210 - BEZ POPLATKU

Na dobírku:
- Dobírečné českou poštou - 50,-Kč ( +poštovné za českou poštu)
- Dobírečné u PPL, DPD - 50,-Kč (+ poštovné za PPL)


Dodací lhůta

Pokud je zboží skladem, posíláme zboží do 2 pracovních dnů formou zvolenou zákazníkem (poštou, PPL, DPD). Při platbě předem posíláme zboží po připsání peněz na účet, na dobírku.
Pokud není zboží skladem, je doba dodání uvedena u inzerátu a ještě Vám ji upřesňuji emailem.

Možnost vrácení zboží bez udání důvod

Zákazník má právo do 14 dní od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodů. Pokud je zboží vráceno v původním stavu, neporušené, nenošené, neprané, včetně originálních visaček, štítků a prodejních dokladů, v původním obalu, o jeho doručení (doporučenou zásilkou ! - ne na dobírku ) bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží (bez poštovného) na číslo bankovního účtu, které zákazník udá. Případně v hotovosti poštovní poukázkou, či jinak na základě vzájemné dohody.
Pokud se jedná o zboží nové zboží, které již nemá původní obal, bylo použito nebo třeba nemá visačky, tak si prodejce může vrácenou částku snížit o opotřebení výrobku.

Stornování objednávky zákazníkem je možné do 24 hodin e-mailem či telefonem.

Reklamační řád

Reklamační řád dle zákona č.40/1964 Sb. Občanského zákoníku ve znění zákona č. 136/2002 Sb. Na zakoupené zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne zakoupení, není-li uvedeno konkrétně jinak.
Nové zboží:
1. zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno. V případě, že ano, musí na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození balíku a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Zároveň musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o vzniklém problému.
2. v případě, že zákazník chce zboží reklamovat, musí nejprve prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky sdělit, že bude zboží reklamovat. Potom musí zboží řádně zabalit a zaslat na adresu prodávajícího. Tento postup výrazně urychlí celý reklamační proces. K reklamovanému zboží musí zákazník přiložit písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace, doklady o nákupu zboží (kopii účtenky či faktury) a záruční list (v případě, že byl ke zboží přiložen).
3. reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30 dní, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak. Veškeré vyřizování reklamace se drží platných zákonných norem.
4. při uzavírání reklamace má zákazník právo na výměnu vadného zboží nebo vrácení peněz (bez poštovného).
5. tento reklamační řád nabývá platnost dnem 1.1.2010 a platí na území ČR.
Použité zboží:
Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na
vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo
až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a
pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího se
nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v
obecně v obchodních podmínkách.

Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit. Nákupem zboží potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.

Ochrana osobních dat

Prohlašujeme tímto, že svěřená osobní data nezneužijeme ani neposkytneme třetí osobě.
-

Kontaktní a zodpovědná osoba, adresa provozovny :

Kateřina Zemanová
adresa: Břežany II 173, Český Brod, 28201
e-mail - info@sweetbaby.cz
ICQ 364445030
IČO 70751668