Vážené nakupujicí, balíčky odesílám do tří dnů od připsání penízků na účet, někdy o něco později, tak aby mi chození na poštu vyšlo v pátek. Když mám cestu, tak odesílám i dříve. Reklamaci uznávám po vyfocení vady, nebo popisu. A to do 48 hodin od vyzvednutí balíčku na poště. Reklamaci neuznávám do ceny 50kč. za věc. Nad 50kč vycházím vstříc. Věci prodávám použité a proto se snažím držet ceny dole, nebo slevňuji. Přeji Vám, aby jste byly spokojené jak s proběhnutým obchůdkem, tak s věcma, které u mě nakupujete. Děkuji. Monika Pokorná.