PODMÍNKY PRODEJE

Jelikož zboží nabízím k prodeji i jinde, může se někdy stát, že inzerovaná věc již nebude k dispozici. Děkuji za pochopení.

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Dobrý den,

Vítám Vás na našich stránkách a přeji příjemné nakupování.

Údaje o firmě:
IČ 88265625
Hana Kamlarová
Podžďáří 340
789 63 Ruda nad Moravou

ŽL zapsán na MěÚ Šumperk, Č.j.: MUSP/109907/2011
Nejsem plátce DPH.

Provozovatel: Hana Kamlarová
hana.kamlarova@seznam.cz
Telefonní číslo: 776 602 186


Lhůta na odpověď – v pracovních dnech max. 48 hodin (není-li na stránce uvedeno jinak, např. z důvodu nemoci či vážných rodinných důvodů)
Bankovní účet pro příjem plateb: 670100-2209272751/6210
Informace o zboží jsou uvedeny u jednotlivých položek.
Ceny jsou platné po celou dobu, kdy jsou na stránkách uvedeny (není-li výslovně uvedeno jinak).
Do objednávky, prosím, uvádějte rovnou adresu, na kterou chcete balíček zaslat.
Po dokončení/uzavření objednávky vám bude zaslána na váš email faktura za odebrané zboží ve formátu PDF. Tištěnou fakturu ke zboží přikládáme pouze na vyžádání.
Zboží je odesíláno nejpozději do 5 dnů od obdržení platby na účet.

Co je to OUTLET?
Značkové nové zboží, ze starších či právě dobíhajících módních kolekcí (zboží, které se již nevyrábí, sezónní zboží, nadměrné zásoby, zboží ze zkrachovalých nebo uzavřených obchodů)
Jedná se o nové a nepoužité oblečení, často s originálními visačkami, které je ve značkových obchodech a nákupních centrech střídáno oblečením z kolekcí nových – nejedná se tedy v žádném případě o second-hand či výprodej podřadného zboží!

Míry zboží, které uvádím, berte prosím jako orientační. I když se samozřejmě snažím měřit přesně, můžou se údaje v jednotlivých případech lišit. Pokud potřebujete znát přesnou míru, rádi vám danou věc přeměříme.

Dotaz na zboží či přeměření neberu jako rezervaci. Pokud si u mne věc rezervujete a do dohodnutého termínu se neozvete, vracím ji automaticky zpět do prodeje.

ZÁRUČNÍ DOBA
-na nové zboží dle záručního řádu
-na použité zboží neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo obecně v obchodních podmínkách.

Poštovné je vždy uvedeno u konkrétního inzerátu. Při odběru více položek poštovné odhaduji dle předpokládané váhy a velikosti balíčku.
Balné si neúčtuji.
Na dobírku zasílám jen ve výjimečných případech. Cena za dobírku Kč 80,-.
Zásilku je možné zaslat také jako
BALÍK DO RUKY či BALÍK NA POŠTU – pošta doručí následující den, cena za poštovné závisí na váze balíčku.
Lhůta pro dodání zboží se řídí vnitřními předpisy a tarify České pošty.
Osobní odběr je možný v Rudě nad Moravou, popřípadě se můžeme dohodnout na předání v Šumperku.

Objednávku je možné stornovat do 24 hodin e-mailem.
V případě, že objednané zboží není možné dodat, nabízím po dohodě se zákazníkem výměnu za jiné zboží, případně okamžité vrácení peněz.

REKLAMACE
V případě reklamace bude postupováno dle platného reklamačního řádu nebo dle individuální dohody. Reklamační lhůta začíná běžet dnem převzetí věci kupujícím. Na nové zboží platí ze zákona záruka 24 měsíců.
Zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda není porušen obal a zboží poškozeno či odcizeno. Pokud ano, musí na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození balíku a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Zároveň musí zákazník o tomto neprodleně informovat prodávajícího.
Zákazník je povinen reklamovat zboží neprodleně po zjištění závady. Poškozenou věc nelze nadále používat. K reklamaci je přijímáno pouze čisté zboží!

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku (také na vady či poškození způsobené např. nesprávným praním)
c) nesprávným skladováním
d) vady uvedené předem v popisu inzerátu

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete řádně zabalené na vlastní náklady jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Reklamace bude vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30dnů, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak. Veškeré vyřizování reklamací se řídí dle platných zákonných norem. O vyřízení reklamace budete vyrozuměni prostřednictvím emailu.
Při uznání reklamace má zákazník právo na vrácením peněz (včetně poštovného), výměnu zboží nebo (pokud si zboží chcete přesto ponechat) dodatečnou slevu na reklamovaný výrobek.
Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit. Nákupem zboží potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.

7. Ochrana osobních údajů spotřebitele
Osobní údaje jako jméno a adresa zákazníka slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží. Tyto údaje nejsou nijak shromažďovány ani dalším způsobem jakkoli zpracovávány.