PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Od 13. 7. do 25. 7. jsem mimo ČR.
Pokud na zboží nespěcháte, ráda vaše objednávky vyřídím hned po návratu domů.
Děkuji za pochopení!! Markéta

Prodejce a provozovatel: Markéta Matějková

Kontaktní adresa a zároveň adresa firmy:
17. listopadu 1285
293 01 Mladá Boleslav

mobil: 604 150 280
provozní doba: 9.00 - 20.00

IČ: 87778076
e-mail: m.matejkova1@seznam.cz

Platba převodem z účtu.
Č. účtu: 2208861845/6210 (mBank)

Přeji Vám příjemné nakupování v klidu vašeho domova.

Pokud chcete mnou inzerovanou věc přeměřit, nebo máte jiný dotaz, velice ráda Vám odpovím a očekávám Vaše vyjádření do 24 hodin, jinak vracím danou věc zpět do prodeje.

Preferuji platbu na účet, účtuji si pouze poštovné a to ve výši, která odpovídá váze a rozměrům balíčku. Po dohodě můžu balíček poslat samozřejmě i na dobírku. Poštovné je pro Vás ale tímto způsobem dražší.

ZASÍLÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží vám mohu zaslat těmito způsoby:

Obyčejné psaní
21 Kč
- zásilka se vejde do velké obálky a jde vložit do vaší domovní schránky (výška obálky do 2 cm)
- bez potvrzení o zaslání (při ztrátě, poškození, úbytku obsahu na sebe bere riziko zákazník)

Doporučené psaní
40 Kč (do 500 g) (výška obálky do 5 cm)
46 Kč (do 1 kg)
- zásilka se vejde do velké obálky
- stvrzenka o podání (vyplním podací lístek)
- za ztrátu odpovídá pošta - hradí 500 Kč


Obyčejný balík - bez potvrzení o zaslání (při ztrátě, poškození, úbytku obsahu na sebe bere riziko zákazník)
52 Kč (do 2 kg)
59 Kč (do 5 kg)

Doporučený balík - stvrzenka o podání (vyplním podací lístek), za ztrátu odpovídá pošta, hradí 500 Kč
49 Kč (do 500 g)
64 Kč (1 kg)
68 Kč (2 kg)

Při přebírání zásilky dbejte prosím následujících pokynů:
Věnujte mimořádnou pozornost vnějšku balení. Tzn. povrchu kartonu, povrchu obálky, lepící pásce a veškerým, i drobným porušením a trhlinám. Tyto příznaky mohou znamenat neopatrné zacházení s balíkem během přepravy a tím i možný vznik škody na zboží uvnitř balení. Pokud narazíte při kontrole na jakýkoli zmíněný či podobný ukazatel toho, že došlo k neoprávněnému vniknutí do zásilky, či možnému poškození během přepravy, oznamte tuto skutečnost před potvrzením přepravního listu řidiči nebo při převzetí balíku na poště. Trvejte na sepsání reklamačního protokolu, event. potvrzeném záznamu o stavu v jakém byl balík doručen. Tímto jednáním zajistíte snazší řešení případné pozdější reklamace.


Ve zvláštních případech si můžu naúčtovat balné 10 Kč ( po dohodě s vámi).

V případě většího balíčku, ceného balíku, pojištění balíku atd. - dle tarifů České pošty, (viz. kalkulátor zásilky/česká pošta).

Balíčky se snažím poslat co nejdříve, nejpozději však do tří pracovních dnů od přijetí platby na účet.
Pokud penízky nedorazí na můj účet do 5ti pracovních dnů, objednávku ruším.

Pokud Vám na Vaši objednávku nebo dotaz neodpovím okamžitě, určitě tak učiním nejpozději do 24 hodin.

Prodávám NOVÉ ZBOŽÍ, VĚTŠINOU ZNAČKY WOLF, NEVEREST NEBO PRÁDLO ANDRIE A DALŠÍ.
Inzerované zboží mám většinou na skladě.


POKUD POŽADOVANÉ ZBOŽÍ NEMÁM NA SKLADĚ..

Pokud je barva nebo velikost, kterou požadujete, právě vyprodaná a vy si nevyberete jinou kombinaci barev nebo velikost, budu se snažit Vámi požadované zboží přednostně objednat v nejbližším termínu u dodavatele. O podrobnostech se dohodneme mailem nebo telefonicky.

Se zbožím bude zaslána faktura, která slouží zároveň jako záruční list pro případnou reklamaci.

ZÁRUKA NA ZBOŽÍ

Záruční doba u nového zboží je 24 měsíců ode dne nákupu .

Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje
jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li
taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta
pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za
vady. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a
vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v obecně v obchodních
podmínkách.


REKLAMACE

Reklamace vyřizuji v souladu s Občanským zákoníkem.
Záruka u nových výrobků se vztahuje pouze na výrobní vady. Nevztahuje se na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním. Vyměním kus za kus, nebo vrátím peníze.
Všechny věci jsou předem kontrolovány a odeslány neponičené. Proto při případné reklamaci, je možnost vrácení peněz jen na základě domluvy a případných zaslaných fotografií poničené věci.


VYŘÍZENÍ REKLAMACE

Lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet dnem, kdy mi byl výrobek doručen na adresu udanou v Podmínkách prodeje.
V závislosti na druhu vady na zboží, bude oprávněná reklamace řešena po dohodě buď opravou, případně výměnou zboží za nové nebo vrácením kupní ceny způsobem dohodnutým s kupujícím.


ODSTOUPENÍ OD SLMOUVY

Do 14 dnů je možné vrátit zboží bez udání důvodu. Pak jsem povinna Vám vrátit plnou výši zaplacené kupní ceny. Uplatní-li spotřebitel právo od smlouvy odstoupit, je prodávající povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky (kupní cenu, popř. zálohu) nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již například nemá), anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích.

STORNOVÁNÍ OBJEDNÁVKY : do 24 hodin telefonicky nebo mailem.

Všem děkuji za respektování mých podmínek a přeju šťastný výběr a nákup.

Prodejce a provozovatel: Markéta Matějková

Kontaktní adresa a zároveň adresa firmy:
Markéta Matějková
17. listopadu 1285
293 01 Mladá Boleslav

mobil: 604 150 280
provozní doba: 9.00 - 20.00

IČ: 87778076
e-mail: m.matejkova1@seznam.cz